本文内容源自《进击的跨境人》期刊第一期“活着” 由跨境眼观察与易仓科技联合原创出品

过去十年间，跨境电商企业基本处于“交通靠走，通讯靠吼”的阶段，大多数企业一门心思扑在选品、铺货、性价比上，对于供应链的关注极为片面。

这也导致库存趋升、成本暴涨等问题频频出现，如何引入高效的供应链体系，提升产品品质、维持合理库存、降低成本，成为跨境电商企业亟待解决的问题。

基于此，跨境眼观察从行业真实案例出发，详解各类卖家的痛点和优势，并针对库存问题给出了一些解决思路。

四类卖家

供应链优势与难点

跨境眼观察在与近百家跨境电商企业交流之后，梳理了几类不同运营模式、不同品类的企业供应链优势及难点，先上案例。

【一】10亿级智能家居卖家：自主品牌的供应链体系

1.卖家基本情况：

公司规模：年销10亿+

产品情况：专注智能家居领域，以扫地机器人为主，其他产品逐步覆盖智能清洁产品线

业务模式：兼具B2B和B2C业务，由ODM、OEM到打造自主品牌

2.关键优势点

其一，依据公司战略制定相匹配的供应链策略。

例如，在需求预测方面，提出分三步走。第一步，运营/销售年底做第二年全年的销售预测，由运营/销售定业绩目标；第二步，每个季度做13周的(品类+SKU+地区)需求预测，要求准确率达到95%，允许5%的浮动。第三步，由计划主导，业务部门参与，每周总结预测交付达成率情况；计划部门做数据分析，研究达成率曲线，分析背后原因和影响因素，并根据结果对各个因素进行动态调整。

其二，配备相应的供应链组织架构。

其三，建立标准化、简洁化的作业流程；其四，引入了系统软件协同办公，确保供应链信息化、流程化。

【二】亿级汽配卖家：精铺模式的高库存之痛

1.卖家基本情况：

业务模式：精铺95%+精品5%

品类：汽配，SKU达几万个

平台和市场：亚马逊、eBay等；一开始多区域多市场，但因汽车零配件在不同国家的规格不同，后来专注于美国市场，兼顾少量其他市场

毛利率：产品毛利率40%-60%，公司整体毛利率：10%

2.当下面临的供应链难点

运营人员按季度给到备货数量，但经常预测不准，导致大量库存；

SKU多，全海外仓发货，周转慢，库存很高；

内部有十几个系统软件，但各系统之间没有打通，无法真正实现用大数据指导运营、备货和生产；

业务流程复杂又混乱，一项需求发起要经过十几道审批，不仅内耗严重，也造成了极大的信息差和时间差。

【三】大件家居卖家：供应商管理与成本管控

1.卖家基本情况：

公司规模：20亿+

业务模式：精品模式为主，正发展品牌

市场：北美为主，逐渐发展欧洲市场

发货模式：纯海外仓发货

主营平台：多平台

备货：备货精准度达80%以上

2.当下面临的供应链难点

公司总部位于北方家具产业带上，具有一定的产业带优势，拥有自己的工厂以及300多家供应商。但供应商分布在全国不同地区，管理复杂度较大，产品品控比较难，对成本、质量、产能的综合把控力都不足。

不确定的大环境之下，物流和原材料的成本高度不确定，成本高企，且供应链战略的动态调整跟不上大环境的变化。

【四】纯铺货卖家：多SKU/多品类/多平台/多供应商/多物流/多国家的管理复杂度

1.卖家基本情况：

业务模式：精品模式为主，正发展品牌

市场：北美为主，逐渐发展欧洲市场

发货模式：纯海外仓发货

主营平台：多平台

备货：备货精准度达80%以上

2.当下面临的供应链难点

如何打造小批量、多频次、低成本、快速试错的敏捷供应链能力，降低多SKU/多品类/多平台/多供应商/多物流/多国家的管理复杂度。

综上，目前大多数跨境电商企业对于供应链的认知还比较浅薄，在库存、缺货、计划、交付、管理上难点突出。导致库存高、周转慢、易断货、成本高等，供应链管理迫在眉睫。

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