当前客服外包正在蓬勃发展，很多店主通过互联网创业或者将实体店搬到网上。在商家从互联网上吸金的同时也遇到了一些问题，比如店主已经远远不能满足客户的需求，于是第三方外包客服公司的出现收到网店主的欢迎。那对于这样的外包客服平台都能为商家提供哪些服务呢?小编带大家来看一下。
网店外包客服1、专业服务
外包客服都是经过专业的培训之后，才能上岗的精英团队，实战经验丰富，服务意识也比较强，熟知各种大型平台规则，销售话术和聊天技巧也比较专业。这都是因为客服公司设立了培训部门。
2、放心服务
通常好的客服公司都会提供免费三天试用期，长达一个月的磨合期。如果磨合期期间店主感到转化率低，服务效果不好，可以随时终止服务，让客户更放心。
3、贴心服务
金牌客服，对客户有很高的服务热情和聊天技巧，能倾听客户心里的想法，站在客户的角度思考问题。增进客服与客户之间的信任感。客服在线时间也比较长7*15小时，随时在线解答客户的引文，不会错过店铺的每一笔订单。
外包客服省钱4、省钱服务
外包客服的工资都是低底薪加提成的服务方式，只有客服卖出去东西才会有提成的，客服卖的多，提的也多。而且还能省去网店租场地，租设备的费用，以及客服的高额工资和福利等。为店主节省大量的成本，可以让资金投入到店铺的商品和推广上面，创造效益。
5、省心服务
店主不用自己招聘客服，培训客服了，也不用自己花钱雇人管理店铺了。店主可以有更多自己的时间，再也不用自己24小时盯着店铺了。也不用担心客户有问题需要咨询的时候，客服不在。更不会流失客户资源。
当然，第三方外包客服公司处了能为网店提供这五种服务外，还保证有充足的客服数量，保障网店对客服数量的需求。