近几年来,国内电商市场竞争日益激烈,存量大战打得热火朝天。面对市场总量接近天花板的现状,阿里、京东、拼多多等互联网巨头纷纷开启全球化进程,通过出海以期获得更多市场增量。在此背景下,21年12月,阿里内部组织架构做出重大调整,并任命蒋凡分管新成立的阿里海外数字商业板块。
出海一年有余,在经过了一番熟悉和梳理后,蒋凡开始了自己对阿里海外数字商业板块的打造。在组织、人事、业务流程等一系列调整之下,阿里海外数字商业板块中无论是B2C跨境零售业务还是B2B国际批发业务都有了不小改变。尤其在B2C跨境零售领域,蒋凡将自己更多的精力放在了3个C端出海平台——速卖通、Lazada和Miravia之上,并都取得了一定成果。
全球速卖通是蒋凡最寄予厚望的平台,蒋凡也给速卖通制定了非常激进的发展目标,并选出了韩国、西班牙、巴西、法国等国家列为全球速卖通的重点发展目标国,提供了有力的财力和人力方面的支撑。这些变化在年底初见成效:根据App Annie的统计,全球速卖通从去年11月以来连续两个月位列韩国购物类App下载量第一,成为了当地消费者最喜爱的“海淘”平台。此外,在蒋凡的大力支持下,全球速卖通还在去年年底推出了“全托管”新业务,帮助入驻商家轻松出海,上线之初业务受关注程度和开通情况就超过了预期。
在Lazada,蒋凡更注重运营团队的本土化。去年6月,董铮接替李纯成为Lazada集团CEO。之后,Lazada泰国、菲律宾、马来西亚3个国家的CEO也都更换为在当地有着丰富经验的业务负责人。人员调整的同时,蒋凡还不断加大Lazada的本地化投入,增加本地供给、积极服务当地消费者,提供免运费等服务。一系列调整之后,Lazada下半年在泰国、菲律宾等国家的市场份额都获得了不同程度的提升。

最后,定位为更高端电商市场的Miravia首站也于去年年底在西班牙正式上线,标志着阿里海外在蒋凡的带领下正式进军欧洲市场。在Miravia上线的一个多月里,日用户活跃数、订单数等数据指标都超出了原先的预期,展现出了不俗的潜力。
