近日，一家专门做亚马逊评论（review）点赞服务的服务商被调查。

卖家一时找不到替代服务商，便在群里寻找新服务商。

目前，该服务商的员工虽然无事，但用来做点赞服务的设备全部被扣，因此暂时“无法接单”。

点赞服务是什么？卖家真的那么需要吗？

亚马逊每条评论下面，有一个功能按钮“这条review，对你有帮助吗？”，如果你觉得有，就可以点“yes”，反之“no”。

这是亚马逊给买家的特权。在下单之前，买家们看完评论后，如果觉得该评论对其购物起到了帮助作用，可以点赞“yes”，如果不喜欢，就点“no”。

亚马逊这样做，一是为了给用户一种“生杀予夺”的决策快感，好像皇帝批奏折，多好，二是为了过滤一些可能不公正的评论，给算法机器人提供另一维度的参考。

亚马逊不会透露，点赞是如何对review产生作用的，但一些卖家自己测试出来了。

点赞多的review，排名会上升，点“no”的review，排名会下降。

这让很多卖家看到了操纵空间：把高星级的review排到前面，差评排到后面。

这意味着出单更多，赚钱更多。

然而，如果自己不断去点赞，亚马逊的系统会识别点赞者IP等信息，判定该点赞行为是故意操纵的。

一旦确定，该卖家账号就会被惩罚。

为此，“专业”的点赞服务诞生了。

如上面事例中所说服务商，用专业的设备去点赞，只是现在点赞设备，都被公安扣了，导致暂时无法接单。

看来，这是一个“良心”服务商，采用的专业级设备，规避亚马逊系统的识别，尽量将卖家账号风险降到最低。

其实相对于点赞，直接给亚马逊产品增加评论，更受卖家们欢迎。

因为高星级的评论，对亚马逊listing的排名提升非常有帮助，而自然留评率却非常低。一些人测算，大约100-200单，才可能有一个自然的留评。（不同类目有差异）

此外，还有一个原因是，同行卖家都在刷review，你不刷，排名不进则退，那该怎么办？

正是因为刷单市场是在庞大，以至于一些美国本土刷单者不远万里地来到中国，扎根在深圳，专门做起了刷单公司！

今天就有一个美国刷单者跟我们聊了起来。他表示，刷一条亚马逊的review要10美元，我们说太贵了，他马上把价格降到7美元。

他表示，为了服务好中国跨境电商卖家，专门在深圳设了办事处，并且有好一些agents在深圳。

当问及他们刷单的安全性，他信誓旦旦地表示“There is nothing to worry about ”，绝对安全，完全无事。

实际上，没有100%安全的刷单。刷单公司专门吃这碗饭，今天这批账号为你刷，明天则为另外的卖家刷单，只要有一两单引起亚马逊的怀疑，就可能被顺藤摸瓜地牵连出来，轻则撸光评论，重则封号关店。

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刷单到底会不会被判刑？

对于大部分服务商来说，给亚马逊卖家刷单，点赞评论，甚至比国内淘宝刷单更安全。

淘宝是国内的，亚马逊平台是美国的，这些行为虽然违反电商平台规则，但似乎没有触犯到国家法律。

因此，身居国内，鼠标一点，财源滚滚的刷单者，好像觉得这个钱赚得要“踏实一些”。

然而，近日发生的“点赞服务”而被公安机关打击的案例说明，这种跨境服务，不再是一个躺着赚钱的“美好”灰色产业。

就在今年5月，一些亚马逊周边服务商被警方突击检查，现场没收了大量手机。

最终一个服务商不得不彻底终止这一曾经非常赚钱的服务。

服务商在一封“告客户通知”中表示，公司尽职尽守，“未危及一个账号”，但“一些业务徘徊在法律边缘，导致被大抽查，业务手机在5月21日凌晨被没收”，因此，该跨境服务团队全部解散，并将退回顾客定金和其他费用。

回到我们的主题，刷单的人是否会触犯刑法而被判刑？

对此问题，资深法律人士廖律师告诉《蓝海亿观网egainnews》，刷单、虚假点赞行为，涉嫌虚假交易，不仅侵犯了消费者的知情权，违反《消费者权益保护法》，也扰乱了市场公平和市场秩序，违反《反不正当竞争法》。

如今亚马逊跨国追责，只要提供充足的证据，操作者的涉案金额达到一定数额，那么公安机关就有权对涉案企业进行调查取证，作出相应处罚。

如果情节特别严重，主要负责人甚至可能会入刑。

国内媒体报道，江西萍乡两名刷单“创业者”，通过刷单4个月内获利11.54万元，被没收违法所得，并处以罚金6万。

福州市反诈骗中心民警表示，网络刷单是违法行为，组织刷单者最高将面临200万元罚款，还有可能被追究刑事责任。

注意，普通刷单从业者可能风险较低，但是组织刷单的公司或者人员，可能会被判刑。

此前，杭州余杭区人民法院在一案中判决，被告人因创建网站和利用聊天工具建立刷单炒信平台，组织及协助会员通过平台发布或接受刷单炒信任务，从中获利90余万元。 最终被判处有期徒刑5年9个月并处罚金92万元。

江西师范大学政法学院副院长颜三忠认为，刷客在明知可能犯罪的情况下参与数量较大、金额较多的刷单行为，情节严重可能构成共同犯罪。

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亚马逊打击灰色服务和虚假产品的力度，在近半年来空前升级。

就在6月份，亚马逊成立一个全新的打假团队，将美国前司法机构的“法律人才”和亚马逊内部的“大数据人才”联合在一起，共同打假灰色服务和虚假产品。

不仅如此，亚马逊此次还联合了支付、物流等服务商，锁定违规卖家和灰色产业服务商。

对于支付和物流商来说，亚马逊是一棵大树，靠在下面好乘凉。

虽然披露卖家数据会得罪卖家，但在亚马逊的利益吸引或压力之下，不得不与其共享卖家行为数据。

据界面新闻报道，亚马逊已经向美国国家知识产权中心、欧洲刑警组织和中国执法部门分享了一批违规的卖家的名称、公司、产品和地址。

虽然新闻报道称，亚马逊的目标主要是违规卖家，但实际上，灰色服务商也在其打击之列。

今年1月15日，中美签署的第一阶段经贸协议中，中美双方同意进一步合作，打击跨境非法行为，成为亚马逊跨越国境并将打击范围扩散到国内卖家和服务商的一个政策保障。

实际上，跨越国境追缉违法行为，不仅存在中美之间，还存在东南亚平台与中国违法者之间。

2019年，警方逮捕了一个莆田Lazada卖家。该卖家在lazada平台上传风扇、自行车等高价商品，却以极低的市场价出售，导致买家大量下单。而后，该卖家一件风扇和自行车都没有发出，取而代之的廉价手串，以此来伪造物流信息。

采用这一方法，该莆田卖家2个月内敛财34万。

警方接到报案，在办公室抓捕该卖家。在家人偿还34万元之后，该卖家依然被判刑5年。

结语：Prime Day和旺季来临之际，亚马逊将进一步收紧网络，打击违规卖家和服务商。希望每一个跨境电商从业者平平安安地度过不容易的2020年。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)