ESG是充分关注环境、社会和治理等因素的企业发展理念和可持续投资实践。这一概念自2004年由联合国环境规划署首次提出以来，一直受到国际社会广泛关注。

在当下全球化背景下，ESG已成为国际上主流的企业可持续发展信息披露框架体系，是企业追求高质量发展的核心框架和内在要求，更是全面评估企业品牌价值的“世界语言”。如何在全球运营中制定和实施有效的ESG战略，已成为企业实现可持续发展和赢得国际市场竞争力的关键。而对跨境电商领域而言，如何将ESG管理转化为企业自身的竞争优势，已成决胜“密钥”。

中国广州，凭借千年商都的商贸“基因”——产业链与供应链优势，以及勇于饮“头啖汤”的城市创新力，跨境电商这一外贸新业态正在不断解锁新模式。

2024《跨境电商品牌影响力百强榜》显示，广东成为品牌最多的省份，共有62个品牌上榜（深圳52个、广州9个、东莞1个）。这些品牌涵盖了服装、数码、家具家居、家电、光伏储能、户外运动和彩妆等多个领域。

广州市社会科学院与社会科学文献出版社近日联合公布的《广州蓝皮书：广州城市国际化发展报告（2024）》显示，2023年，广州通过跨境电商实现进出口额超2000亿元，同比增长45%以上，跨境电商成为复杂外部形势下广州实现进出口额正增长的关键支撑。如今，在全国乃至全球跨境电商的产业版图上，广州已有相当高的“显示度”。据单一窗口统计，今年7月，广州市跨境电商进出口额164.77亿元，同比增长26%。

SHEIN（希音），作为立足于广州向全球出发的企业，在这跨境电商增速迅猛的时期，正以时尚产业中的“头号玩家”的角色身份，拔得头筹。

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全球时尚产业风起云涌

颠覆性“绿色变革”正掀起

作为全球最受欢迎的时尚品牌之一，SHEIN以其独特的自主品牌+平台双模式，迅速在海外市场崛起。通过追求技术革新与效率提升，SHEIN满足全球消费者在多样性、性价比和好服务上的时尚需求，致力于让“人人尽享时尚之美”。数据分析网站Similarweb最新数据显示，SHEIN成为2024年9月以及第三季度全球访问量最大的服装与时尚品牌，NIKE、H&M、ZARA位居SHEIN之后，分列二至四位。

面对全球竞争愈发白热化的大环境，中国的跨境企业如何稳占有利位置？作为跨境巨头之一，SHEIN凭什么稳居前列？

成立于2012年，目前SHEIN直接服务全球超150个国家和地区的消费者，在社交平台累计粉丝量超过2.5亿，成为全球独角兽企业TOP5，蝉联2023年度全球购物类APP下载量榜首。据媒体报道，2023年SHEIN销售额达到了450亿美元，‌较前一年增长了55%。‌此外，‌SHEIN净利润实现了翻倍，超20亿美元。

收获如此战绩，并非偶然，前瞻性眼光与提前布局至关重要。SHEIN以一系列的ESG实践，围绕平等赋能、集体韧性、精益创新三大ESG战略，持续践行可持续发展理念以及企业社会责任，掀起时尚产业带中一场颠覆性的“绿色变革”。

通过创新的按需生产柔性供应链模式，SHEIN率先使用数字化工具实时分析跟踪时尚趋势，并利用实际市场需求来预测销售和控制生产，极大程度缓解了库存带来的资源浪费和环境污染问题。事实上，这本身就为公司的日常运营赋予了“环保底色”。而在此基础上，SHEIN又通过降低价值链的碳排放水平、提高清洁能源比重等一系列ESG实践作为“绿色支撑”，进一步提升自身的品牌美誉度和国际市场的竞争力。

近年来，公众对时尚服装行业在ESG的表现展现出极大的关注。随着大众需求的不断升级，对服装的个性化和多元化需求日益强烈，在此框架之下，也出现了更创新的商业模式来平衡市场需求与供给端的不均衡。以亮眼的成绩作为“底气”，SHEIN的商业模式及其笃定的可持续路径，正为全球化背景下的企业与品牌探索一种全新思路。

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一条日常衣橱的牛仔裤

一串流行背后的“低碳密码”

众所周知，绿色发展是高质量发展的底色。ESG，也从传统思想中的“叫好不叫座”的成本中心，摇身一变成为企业实现可持续增长的关键要素。

在时尚行业当中，SHEIN是用ESG理念推动可持续时尚的革新者之一。面对“可持续时尚”的兴起，SHEIN不仅迅速响应市场需求，更在探索与实践的道路上走在了行业的前沿。

例如一条日常衣橱中平平无奇的牛仔裤，它的背后是流行趋势下隐藏的一连串“低碳密码”。

SHEIN近年使用“冷转印牛仔工艺技术”开发生产的环保牛仔面料，就让传统牛仔面临的水资源浪费、生产流程繁杂等问题有了革新性的转变。致力于减少生产过程中的水资源消耗，SHEIN在生产制造环节积极推广应用数码热转印和数码冷转印工艺，在适配“小单快反”敏捷柔性供应链提升效率的同时，减少浪费并实现了绿色节能环保。

数据显示，截至2024年6月，SHEIN使用数码热转印技术的产品已经超过65%。目前，该技术的应用使SHEIN节省113万吨水，相当于22.6亿瓶500毫升的瓶装水。同时，SHEIN创新的“冷转印牛仔工艺技术”获得国际权威机构BureauVeritas认证，相比传统的牛仔面料生产方法，冷转印牛仔工艺技术能够节省高达70.5%的用水量。从2021年逐步采用冷转印牛仔技术至今，SHEIN在牛仔面料的生产上已节省近9000吨用水，相当于1800万瓶500毫升的瓶装水。

随着时尚服装产业加速向绿色转型，各大时尚企业正以合作共赢、长期发展为导向，为整个产业开创更加绿色可持续的未来。对废弃物进行回收和再利用，是SHEIN探索可循环的关键环节。

2023年，SHEIN宣布与可持续时尚企业Queen of Raw建立合作伙伴关系，通过采购其他服装品牌的过剩且符合采购标准的库存面料再次利用于SHEIN的产品制造，以减少原材料的使用和全新面料的消耗。通过这样的尝试，原本要废弃的面料，重新获得了再制造和销售的机会。

为促进环保与可持续发展，SHEIN还在生产制造环节推出了“evoluSHEIN by Design”计划。该通过测试和应用更多可持续材料、技术和生产工序，建立起了一套evoluSHEIN服饰材料及生产标准。根据evoluSHEIN by Design标准，其计划到2030年，一半SHEIN品牌产品将从负责任供应商采购，并向全球时尚粉丝宣传可持续理念。

据悉，要达到“evoluSHEIN by Design”的标准，服装必须使用至少30%的首选材料，如回收聚酯纤维、森林安全粘胶纤维和回收的废料，并由通过第三方审核、获得高度社会和环境合规性验证的供应商生产。所有产品均采用SHEIN的小批量、按需生产模式进行生产，并使用可回收材料制成的包装发货。值得注意的是，SHEIN更通过致力于全球纺织废料管理和发展循环经济的SHEIN EPR（生产者延伸责任）基金，与合作伙伴进行纺织废料回收和创新的持续探索。

在时尚流行服饰之外，SHEIN也同步为人们生活场景的不同领域赋予绿色能量。

截至2023年底，SHEIN仓库屋顶光伏的装机容量已达43.62MW，2023年光伏绿电使用量相当于减少了2255吨二氧化碳排放。目前，SHEIN在更多城市的仓库也在持续安装或预安装屋顶光伏，总投资35亿元的希音湾区西部智慧产业园项目，计划装机容量超过24MW，预计每年可减少超过1万吨碳排放。

同时，SHEIN还在更多业务场景中探索新能源车的推广使用。不久前，该公司佛山仓发至南沙退货仓合包业务的运输所使用的是9.6米的柴油卡车，经测算，新能源卡车单程运输比柴油车运输减少近30%的碳排放，每一辆新能源卡车全年减碳量可达17吨，相当于种植1400棵树。同时，还可以降低近29%的运费成本。

实际上，上述项目只是SHEIN在仓储和物流环节持续推进一系列碳减排行动的一部分。作为仓库碳减排项目的重要措施，SHEIN还致力于持续减少一次性塑料餐盒的使用，自2022年4月实施这一举措以来，如今的大部分仓库已无需使用一次性餐盒，其在2024年上半年共回收PP餐盒和塑料瓶48.7吨，经测算，相对于焚烧处理，减少了约113.8吨的二氧化碳排放。

近日，国际独立第三方检测、检验和认证机构德国莱茵TÜV大中华区（以下简称“TÜV莱茵”），为SHEIN的4家仓储物流园区颁发了废弃物零填埋管理体系认证（亦称“零废工厂”认证）证书。这也是继SHEIN此前2家仓储物流园区和SHEIN服装制造创新研究中心后，再次新增的“零废”认证，SHEIN供应链绿色减碳与可持续发展进一步提速。据悉，SHEIN目前仍在持续推进更多自营场所的废弃物零填埋工作。

SHEIN做的事情还不止这些。为了兑现可持续未来的承诺，SHEIN对ESG的布局并不局限于自身，而是致力于构建一个包括供应商、设计师、上下游产业等在内的互利共赢、可持续发展的ESG生态，从而推动整个时尚行业向高效、环保的方向转变。

2023年，SHEIN宣布5年投入5亿元，围绕技术创新、培训支持、工厂扩建以及供应商社区服务等多方面持续投入供应商赋能工作，并建立了首个服装制造创新研究中心，将自身按需生产的创新实践与精益生产结合进行前沿探索，并最终将精益生产解决方案赋能给SHEIN全球的供应商社区。

除了技术创新赋能，SHEIN侧重在经营管理、组织架构、工艺技术等各方面对供应商进行日常加专场的全方位培训。数据显示，SHEIN近半年内已开展了230场供应商全链路培训。此外，SHEIN斥资亿元帮助供应商工厂进行扩建升级。截至今年5月，近200家合作供应商约50万平方米的厂房实现了扩建改造，受益人数近3.3万人。

究竟是什么，能让SHEIN“持续”做着“可持续”的事？更深一层答案，藏在企业基因里。

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ESG基因根植核心商业模式

“可持续”深入日常运营终端

能成为全球跨境领域的佼佼者之一，SHEIN下的绝对是一番苦功。据笔者观察，企业与品牌的韧性，是需要在文化基因的作用下，通过持之以恒的日常推动所凝结而成的。SHEIN的成功，也能在这样一以贯之的品牌文化构建下，洞悉其超前的战略眼光与笃定的决心。

业内分析师透露，从一开始就定位海外市场的SHEIN，选择了更难起步、但更具长远价值的自主品牌道路。站在全球化品牌的视角，SHEIN对ESG表现的重视，不仅是因为致力于成为全球化企业的范本，更是立足于自身品牌、供应链生态的可持续发展，践行长期主义发展道路。

事实上，从SHEIN诞生起步，ESG基因便被根植于生产运营的各个环节，成为其引领全球可持续时尚的“隐形法宝”。以时尚服装行业为例，库存影响生存，如何把握好需求量与生产量的两端是重点难题。于是，SHEIN创新推出了“小单快反”供应链模式，不仅让产业能更贴近市场和消费者的真实需求、提升整体的产业效率，更减少了过往的很多产业浪费。

据媒体报道，这种模式的核心通常是以极小的100-200件起订量开始，相比起其他服装品牌动辄上千上万件的起订量、提前两三季度进行规划的以产定销，SHEIN“以销定产”的创新方式从源头极大地降低了库存，实现了时尚品牌的成功，并带动了服装产业的数字化。

同时，SHEIN不仅利己，更利人。它大方地将自己所擅长的这套柔性方法论和标准，赋能给其他更多的产业，最终以柔性按需制造引领全球时尚产业趋势，实现了消费者、企业和产业多赢的局面。这，也正是一个全球化企业的格局与心胸所在。

值得注意的是，“小品牌打折，大品牌焚烧”向来是业内对库存问题的普遍解决方案。资料显示，一些奢侈品牌甚至还采用剪毁、焚烧、填埋等方式处理库存，造成无法估量的污染。而SHEIN从商业模式上进行革新，以技术驱动数字供应链进而实现小单快反式的按需生产，刚好能极大程度地减少库存带来的资源浪费和环境污染问题，也为SHEIN的日常运营赋予了更环保的底色。

有了“小单快反”模式作为核心底色，SHEIN更将可持续发展的理念贯彻在日常运营的细枝末节。ESG在此时，仿佛成为SHEIN犹如肌肤般的天然机理，深入根植在日常运用的全链条，尤其是终端，将绿色低碳理念进行到底。

在建立废弃物全生命周期管理办法上，SHEIN积极探索如何更好实现废弃物的循环利用价值，并与产业人才培训以及社区公益相融合，实现“管+用”双管齐下。SHEIN将符合条件的废弃材料进行回收制作再生环保袋，截至2024年10月，SHEIN回收的废弃成衣，通过分拣、开松、纺纱、织布、印刷、缝制等流程，制作成再生环保袋2200个。除制作再生环保袋外，废弃物还被制作成蒸汽管道保温材料，用于其合作的供应商工厂的能效提升项目中。

一直以来，SHEIN为其合作的供应商工厂提供覆盖经营管理、业务、技术等全链路的培训，以及建立服装产业工人上岗技能培训基地，为行业输送更多技术人才，SHEIN同样会将符合条件的废弃物材料用于产业人才的培训之中，通过实际应用培养供应商的相关实践理念。

另外，SHEIN还会将打版拍摄后的样衣进行回收，捐赠给需要的人群以满足他们的衣物需求，推动社区公益事业发展，截至今年十月，SHEIN已经完成捐赠4000余件，主要捐赠给经济困难或者受自然灾害影响的家庭，受捐人数超1800人。

据2024年最新发布的《关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》指出，在推进废弃物精细管理和有效回收的同时，也要提高废弃物资源化和再利用水平，加强重点废弃物循环利用。SHEIN对于废弃物“管+用”双管齐下的举措无疑正是废弃物循环利用体系的有益实践。

在产品流通方面，SHEIN还大胆上线SHEIN Exchange二手平台，旨在从消费端反向出发，打造用户社区“新目的地”。

SHEIN Exchange，是一个综合的在线个人对个人的转售购物平台，用于买卖SHEIN的二手商品。据了解，其灵感来自于SHEIN的用户社区，他们热衷于通过时尚进行自我表达。在过去的几年里，通过社区创建的Facebook群组和其它社交群组，SHEIN的粉丝们表达了对转售购物渠道的兴趣，在那里他们可以购买和出售以前拥有的SHEIN商品，而不需要他们支付通常高额的平台费用。SHEIN Exchange的目标是通过为消费者提供一个一站式平台来满足用户社区的需求，使他们成为循环的积极参与者。

据披露，SHEIN Exchange在美国的试点是SHEIN可持续发展努力与承诺的一部分，该承诺旨在解决正在进行的纺织品浪费问题，并建立一个更加可持续的时尚未来。通过推动数百万计的美国用户在SHEIN Exchange上购买或转售，SHEIN旨在影响和促进其用户的谨慎消费，最终尽可能多地延长商品的寿命。继在美国成功推出之后，SHEIN又宣布在欧洲上线SHEIN Exchange二手交易平台。

2024年，SHEIN还成为了“世界循环纺织品日”（World Circular Textiles Day）的代表企业签署方，这是一个由品牌、供应商和其他组织组成的联盟，他们的共同使命是到2050年前将时尚和纺织品行业推动发展成完全可持续。SHEIN持续推进时尚行业绿色低碳与循环经济发展。

从源头的“小单快反”模式减少浪费，到采用环保原材料和原材料的再利用，再到产品的研发、生产、制造、物流、再流通，SHEIN“持续”的本质，在于一开始就以全球化视野、产品全生命周期以及全生态价值链去构建其可持续发展根基。这对于致力于拓展全球化、特别是打造全球品牌的企业而言，无疑是一个重要的启示。

如何在漫长的ESG可持续发展道路上保持热忱？

如何在竞争激烈的消费市场中保持初心？

如何在扎实沉淀做事的同时，致力于环境保护与产业振兴？

一链到底，深耕市场，持之以恒，致力创新，坚定国际化出海道路——这，就是SHEIN正奋笔疾书写下的、身处这个时代的、“可持续”答卷。

（文/谭伟婷）

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