原标题：跨境电商2021：供应链为王

丨供应链管理专家马丁·克里多斯弗：真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。

“做亚马逊以来，从没有像今年这样关注供应链。”一位从业5年的卖家向跨境眼海豚商学院说道。

将思绪拉回到2020年年初，供应链一夜之间成了跨境电商行业讨论最热的话题。工厂产能跟不上导致供应断裂、跨境物流运力严重不足、海外需求却一再爆发，供需严重失衡。

时间来到2021年，供应链问题依然严峻。一方面是中美贸易摩擦影响下的原材料成本上涨，这部分成本将转嫁至供应链后端的卖家身上；另一方面是苏伊士运河堵塞引发的海运涨价、物流延迟等一系列“后遗症”，导致卖家的备货成本高企、补货不及时等。同时，在大量备货海外仓的时代，库存问题、滞销问题成为随时可能压死卖家的最后一根稻草。

跨境电商卖家需要思考的是：如何改善供应链的整体运作效率，使整个链条价值最大化？

01.

跨境电商供应链，还处于基础阶段

当我们在讨论跨境电商供应链时，是在讨论什么？

采购？物流？配送？其实，完整的跨境电商供应链从产品布局与开发，到供应商的开发、采购、备货仓储，再到营销引流、品牌打造等贯穿了产品的全生命周期。

来源：跨境眼海豚商学院明星导师 罗海荣

跨境电商企业在不同的发展时期，供应链也会有不同的特质和需求。

一，初创期。产品端是以找品、选品为主，主要利用淘宝、1688等平台找货，在供应关系中处于弱势，且不具备供应商开发和管理的能力。因此，对供应链的需求是，快速选品、找到多且便宜的供应商。

二，快速成长期。产品品类逐步形成，但品类梯队未形成，小部分卖家有产品开发和创新；供应端有一些稳定的供应商/工厂，对于供应商的开发和管理有基本的概念和框架。对供应链的需求是，低成本、快周转、高质量。

三，稳步发展期。产品品类梯队已形成，有几个品牌小有名气；供应商方面，稳定的供应商群体，有部分供应商开始深度合作。对供应链的需求是，要快、综合成本最小、与供应商形成联盟以及精细化供应链管控。

此外，铺货模式和精品模式对于供应链的需求也有所不同。

来源：跨境眼海豚商学院明星导师 罗海荣

但目前大多数企业的供应链管理还是处于基础阶段，并未深入涉及产品规划、采购和供应商管理、营销等方面。这一点在2020年尤为明显，简单粗放背后折射出的是：跨境电商行业依旧存在巨大的红利，即使供应链环节冗长、低效，卖家们也能通过低买高卖赚取可观的利润。

随着行业红利逐渐消散，企业会从前端的销售竞争逐步转移至中后端的供应链较量。而跨境电商的供应链管理做不好的卖家，也会面临诸如：是否能够抓准爆品并进行快速的开发上线、供应商的管理问题、海外仓的备货和库存问题、补货问题等潜在风险。

正如刘润所说的，但凡是还有红利的行业，这个行业的效率都是相对低下的。谁能抢先优化效率，谁就能优先抢占市场。而供应链的管理能力恰好是企业的效率体现，也才会有了“得供应链者得天下”的说法。

02.

跨境电商的供应链之痛

道理谁都懂，但实际做起来却并不一定能做好。由于跨境电商的行业属性，卖家往往会面临几个无法避免的供应链问题。

其一，产品规划不清晰，对需求的预判不准确。以2020年为例，生活必需品、室内健身、家居等各大品类暴涨，但断货问题依然接二连三上演。其根本原因是对需求的预判不准确，产品规划不行，导致开发、采购无法提前找到供应商做好储备或是供应商的反应太慢等。

其二，在采购环节，产品供应跟不上出单的速度、供应商参差不齐、产品质量不稳定、退货成本居高不下等都是卖家常常会遇到的难题。这些问题一旦没有解决，便会造成断货、无货可卖，listing排名下降等状况。

其三，对跨境电商物流环节普遍缺乏掌控权，难以应对价格飞涨、时效不稳定等诸多不确定性。2020年暴涨的单量让本就稀缺的空运、海运、海外仓等物流资源更为紧缩，美国、欧洲各国的港口、尾程配送更是一再瘫痪，跨境电商物流陷入乱局之中。而2021年，受苏伊士运河堵塞事件、疫苗大范围配送等影响，物流价格尚未回落，关键节点的物流资源依然紧张。

其四，在大量备货海外仓的时代，库存问题、滞销问题成为随时可能压死卖家的最后一根稻草。因此，如何选择最优的物流方案，如何科学控制库存，以及如何提高存货周转以提升资金使用效率，都是想要有所突破的卖家们必须解决的。

03.

解痛跨境供应链

那么，在2021年，我们该如何提升产品规划与开发能力，如何找到好产品、好的供应商，如何做好备货计划、降低退换货成本，以改善供应链运作效率？

在跨境眼海豚商学院的第一期亚马逊特训营课程上，供应链管理专家罗海荣就从供应链规划、供应商寻源与开发、预测与计划管理、仓储物流和品质管理等方面给出了方法论和实操建议。

来源：跨境眼海豚商学院明星导师 罗海荣

供应商可从阶段、策略、绩效、生态链竞争力四个维度去进行分类，对于不同类别的供应商采取不同的管理方法。此外，还需搭建供应商的绩效管理体系，分别从质量、成本、交期等方面设定数据化的指标；然后对供应商进行评价，其中对供应商的过程绩效要持续关注，并提出改进建议。

来源：跨境眼海豚商学院明星导师 罗海荣

在供应商储备和选择方面，先要确定公司的产品规划以及本年、本季的产品开发规划，去确定供应商的要求，再去大量收集供应商信息，进行资料分析、打分、汇总和排序。在这里要注意的是，对供应商的评价要从单价思维转向综合成本思维。

此外，亚马逊特训营课程还结合企业经营布局、科学财税体系两大模块的内容，以帮助跨境电商企业保持长期有效增长，以防被行业发展的历史洪流所吞没。

5月28-30日，跨境眼海豚商学院《亚马逊全面经营特训营》第二期开营，邀请到供应链管理专家罗海荣以及财务管理专家汤建华，聚焦企业经营布局、供应链管理、财税合规等经营痛点，逐个击破！

《亚马逊全面经营特训营》课程第二期全面来袭，

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