“买全球”更便捷 “退货物”不再愁 跨境电商发展提速

据南京海关统计，目前，江苏省内共有14个海关特殊监管区域和3个保税物流中心开展跨境电商保税物流业务，今年1-2月实现跨境电商网购保税进出口额同比上升44.7%。

3月8日，位于南京的空港保税物流中心（B型）内近万平方米的南京航际溧水跨境电商备货仓内一派繁忙景象，一排排8米高的货架上放满了个护、美妆、奶粉、保健品等进口商品，叉车穿梭往返，在工人娴熟的操作下，一件件包裹通过传送带从物流中心“秒级”放行，以最快速度送往长三角区域各地的消费者手中。

“我们公司主要从事跨境电子商务网购保税进口业务，平台消费者主要辐射长三角区域，主营境外日化个护美妆、奶粉、保健品等畅销商品，自从入驻物流中心以来，相关业务连年实现高速增长。”南京航际电子商务服务有限公司业务经理余弋表示，金陵海关为企业“量身定制”系列保障方案，解决了企业发展过程中的“急难愁盼”，现场通关高效顺畅，实现了大部分包裹“次日达”，极大地提升了企业的竞争力和消费者的消费体验。

作为外贸新业态，跨境电商的“加速度”可以从一组数据中窥见：2022年，南京空港保税物流中心（B型）迅速崛起实现了辖区跨境电商网购保税进口金额从“零”到超800万美元的蓬勃发展；2023年1-2月，南通综合保税区跨境电商进口金额同比上升5.5倍。

跨境电商“加速跑”的同时，消费者“买全球”的购物体验逐步提升，电商企业面对退货包裹不再发愁。

3月7日，在南通海关监管下，一批来自国内消费者的退货包裹在南通综合保税区跨境电商零售进口退货中心仓完成了退货申报、查验，并经过企业检验，确认商品符合再次销售标准后重新上架销售。

“得益于海关的退货中心仓模式，原本需要在综保区外进行的跨境电商退货商品接收、分拣、仓储等流程转移到了区内开展。对企业而言节约了物流、仓储等一系列经营成本，对消费者而言也解决了跨境电商退货慢、退货难的问题。”南通灿达供应链管理有限公司经理张大峰介绍说，“跨境电商进口货物退货办理时间压缩到最快1个工作日内，显著提升了消费者跨境购的消费体验。”

据介绍，金陵海关创新跨境电商退货集中监管模式，高效畅通退货“最后一公里”，为电商企业减负增效。南通综合保税区优化退货业务流程，推进现场查检作业规范化、标准化，建立完善企业问题清零机制，助力天猫（菜鸟）、抖音、拼多多、美团等多家大型跨境电商平台顺利入驻。

南京海关自贸处处长胡文杰表示，下一步，南京海关将牢牢把握高质量发展首要任务，深入推进跨境电商零售进口商品条码应用等便利化措施全面推广实施，激活外贸发展新动能。