亚马逊和澳洲人工耳蜗公司 Cochlear 合作，让亚马逊流媒体上的内容，能直接串流到人工耳蜗里。
人工耳蜗是一种植入式辅助设备，能让重度重度失聪的人产生一定的声音知觉。人工耳蜗的用户需要重新学习了解身边的声音。
使用 Cochlear 人工耳蜗的用户要重新学习声音是什么。东西听起来和原来的并不一样，电视的声音也挺麻烦。
电影《金属之声》也讲述了鼓手在使用人工耳蜗后对新声音的适应过程
当声音从电视扬声器发出后，它会在空间里移动，墙壁间回弹，被家具吸收一部分，最后去到人工耳蜗用户耳里的时候已经不再清晰了。
而亚马逊和 Cochlear 的新产品则支持通过蓝牙直接把音视频内容的声音直接传输到人工耳蜗上，带来「更干净更清晰的信号」。
去年，亚马逊则和 Starkey 合作把同样的蓝牙连接服务带到助听器上。
在此之前，如果人工耳蜗和助听器用户想借助蓝牙传声，需要买一种「转接器」，才能把媒体声音转到辅助设备中，定价约 200 美元（约人民币 1400 元）。
这种因厂商公司未考虑包容性而造成的消费，常被批评为「残障税」。