做跨境电商跟国内电商最大的两个差别,一个是物流一个是收款,其实反而语言之类的从来都不是什么问题。
物流我们后面再讲,今天跟大家好好聊聊跨境收款。
跨境收款分很很多种场景,主要分为2B和2C,简单讲就是要看你的客户是什么类型,如果你的客户是B端的采购商,一般来说会使用TT国际电汇,这里会分为前TT和后TT,前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户(利于进口商);后者是先装货,见到提单传真后全额汇款(利于出口商),这里不我们不展开说。我们重点说一下2C情况下的收款。
正常来说我们在做跨境电商业务的时候都会基于某个平台来做,可以是亚马逊这类第三方平台或者独立站这种自建站平台,但是无论如何你收的都是外币,最终要兑换成人民币,所以这里就涉及到一个问题,你的客户是如何把外币支付给平台,平台再把外币给你,你还要把外边变成人民币回到国内。那么而这个时候一般就会涉及到第三方支付公司,也就是我们所熟悉的PingPong,lianlian支付,钱海,P卡,worldfirst等比较知名的第三方收款平台,其他们的运营模式说复杂也复杂,做简单也非常简单。
以亚马逊为例,亚马逊美国的后台是需要你提供一个美国银行账户来收款的,但是你人在中国哪里去找美国银行卡呢?即使你千里迢迢去美国注册了美国银行账户,你收到了亚马逊给你付的货款你也要交税,还要解决货款回来国内的问题,这就非常复杂,门槛也非常高了。这个时候这些第三方收款公司就派上用场了。第三方收款公司会给你提供了一个虚拟的外币银行账户,然后你用这个外币银行账户挂在这些电商平台收款,之后他们再把资金扣除手续费后支付美金或者人民币回到你国内的银行账户,你可以选择直接到公司公账或者到个人的私账都有。这种模式非常简单,独立站的模式也类似,一般来说都是用paypal和stripe来收款,当然也可以配合其他收款工具,但是这些钱是收到你名下的paypal和stripe的,如果你想要收钱转到国内的银行卡,还需要用上面说的第三方收款账户比如worldfirst等再过一道中转才能回到你国内的银行卡。现在市面上的第三方收款服务都非常成熟了,也比较有保障,基本上就是费率的差别,如果你体量大的话是可以把费率谈得很低的,毕竟他们彼此之间的竞争也非常卷。
但是,这些收款方式其实有两个比较大的挑战,一是他们的风控非常严格,以独立站的paypal收款为例,一些特殊品类会被风控,稍微客户投诉率高了也会被风控,总体上受到的监管非常严格,动不动资金就会被封,对于跨境电商这种现金流行业,自己被封几个月是要命的。另外是消费要在电商平台上完成在线支付就自己必须有在线支付的工具,这个条件在发达的欧美国家是没问题的,但是在广大的发展中国家市场,这个条件就不太容易达到了,那么针对这些问题,还有其他收款方式可以选吗?有!
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