近日，一批深圳卖家向《蓝海亿观网》反馈，这两天有不少卖家意外“爆单”。

其中一位卖家库存被一夜清空，4000多件地毯库存被卖得一件不剩。总售价高达6.8万美元，约人民币43.29万元。

据知情卖家反馈，之所以会出现这种情况，是因为亚马逊官方为消费者提供了优惠券。但由于部分地毯售价不足20美元，在这张优惠券的叠加下，买家相当于0元购到一张地毯。

该优惠券不止地毯类目有，其他类目的一些卖家，也出现了库存被清空的情况。一位卖家称，整个类目都被买空了，连Best Seller排名第一的卖家都被卖空了库存。

某卖家一款19.99美元的产品，平时都卖不出去，未曾想今天100多库存直接被买空；也有卖家平时10单的产品，今天出了2000个订单。

出现这种情况的卖家不在少数。有人一夜销量暴涨471倍，有人增长210倍，109倍等等。

这种情况，显然是亚马逊系统出现了BUG，才导致卖家被“薅羊毛”。按照正常逻辑，接下来应该是卖家向亚马逊索赔，这部分订单的损失由亚马逊承担。

有位卖家直言，已经发完货，在考虑赔偿问题了。

因为亚马逊的失误导致出现折扣叠加的情况，部分卖家似乎巴不得折扣叠加到负数，这样索赔起来获得的赔偿也更多。

事实上也是如此，倘若亚马逊承认下来，那么相当于卖家不花一分钱费，就销售出海量产品，对不少卖家来说，销售出去的还是滞销品。

短期内恐怕难以遇到比这个更划算的事情了。

不过，部分卖家认为，亚马逊应该会砍掉一部分订单。没被砍掉的，就是运气好。

有卖家认为，亚马逊若是认账，就会全部赔偿。但以平台此前处理情况来看，应该会取消大部分订单。

无论如何，此次亚马逊出现BUG，一定会给卖家一个交代。

亚马逊出现Bug后，从拒不认错到迅速退款

近期亚马逊可谓十分忙碌，就在一个月前，亚马逊刚刚为此前的运费Bug“买单”。

3月中旬，一大批卖家收到了亚马逊“还钱”的邮件。

邮件声称由于2022年1月10日至1月22日，亚马逊对卖家的推荐费及运费退款计算错误，导致卖家被错误收费。

为纠正错误，亚马逊将一次性给卖家退款。

不少卖家表示，亚马逊“拒不认错”的事情常见，退款给卖家的事情还是很少见的。

部分卖家认为，这样的情况主要是因为亚马逊的运费计算系统出现了Bug，主动承担相应责任，才会退款的。

这个系统Bug，大致可以理解为：卖家出售打折、促销款产品，正常情况下，亚马逊应该按照折后价格收取佣金和运费。但是由于系统Bug，亚马逊在收费的时候按照原价收费，导致了卖家多支付佣金和运费。

单独一两单或许看不太出来，但累计订单多了，卖家的损失就不小了。

当然，这也不是亚马逊第一次因为多扣卖家费用，最终退还款项。

2022年1月，临近春节，一大批卖家收到了亚马逊退款，许多卖家感到意外之余，纷纷调侃亚马逊给大家发春节红包。

事实上，此番退款同样是由于亚马逊针对2021年9-10月的推荐费和运费计算错误，导致多收卖家的费用，为纠正错误一次性发放的退款。

这两次，卖家之所以能够快速收到亚马逊的退款，事实上也是经过“前辈”们的不懈努力。

此前，亚马逊发生过溢价，多收取卖家费用的事情。但身为电商一哥、科技巨头的亚马逊态度傲慢，拒不认错，根本不把卖家的反馈放心上。

为此，一批又一批的卖家向官方反馈投诉，找媒体曝光。而无论是欧美政府还是媒体，彼时都盯着几大科技巨头，亚马逊深陷反垄断调查中。

为了避免不良影响，亚马逊不得不承认错误，给卖家赔款道歉。

“反抗”的成功，让不少卖家看到团结的力量。为此，不少卖家认为，在面对亚马逊的不公平条款时，卖家应该抱团抵制。

同时，也有不少卖家呼吁，要珍惜来之不易的成果，减少内卷。

此次出现库存清空情况，影响巨大，我们想，亚马逊会给卖家一个交代的。（文/亿观资讯组）