2023年是跨境电商在海外狂飙的一年。
中国跨境电商—“出海四小龙”（SHEIN、速卖通、Temu和TikTok Shop）在全球市场展开激烈竞争。
“出海四小龙”推出的“全托管”、“半托管”模式，帮助中国跨境卖家们实现销量大幅增长。
全托管——商家只负责供货，跨境电商平台提供运营、物流、售后等服务；
半托管——平台负责销售商品，但商家承担国际干线物流和到达目的地国后的配送费用。
但除了依靠中国制造业强大供应链和极端的性价比外，
“出海四小龙”如何实现长期可持续增长，与亚马逊、eBay等海外巨头竞争？
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电商出海，AI“造船”
在国内“卷生卷死”的情况下，中国互联网公司纷纷“出海”。
生成式人工智能时代到来，从ChatGPT到Sora，人工智能工具的快速迭代给跨境电商行业带来了“新机会”；
同时，跨境中小商家出海路上的“九九八十一难”决定了，这是一个非常适合人工智能升级的领域：
海外市场语言、文化多样，监管要求复杂，不同国家的时区不同，给商家撰写商品名称与详细信息页面、安排客服工作时间带来了巨大挑战；
在营销和用户获取方面，海外客户获取成本相对较高；
目前跨境业务人才仍然非常短缺，设计、财务、法务、客服等岗位急需专业人才。
近年来人工智能大模型的兴起，正是为上述问题提供了绝佳的解决方案。
营销环节，人工智能可以根据用户和商品的特点自动生成多种内容，也可以快速、批量地生成大量的广告材料，生成大量的SEO文本详细描述、卖点等；
购物指南体验环节，人工智能不仅可以生成真实模特的上半身图片，加强主图片的美观和清晰度；
翻译环节，多语言人工智能模型可以提供准确的小语言翻译和纠错服务；
在售后环节，人工智能可以识别商品损坏程度、划痕程度等，帮助商家挽回损失。
在过去的一年里，加入AI能力后，速卖通商家的广告制作成本下降了5%，广告投放ROI增加了5%。
卖家交流群的3大价值：（私信备注：跨境电商 拉你进交流群）
1、免费为你匹配3-5个货盘（源头工厂）供应商
2、免费为你筛选3-5家物流服务商
3、免费结交一群做跨境电商的朋友
以跨境大咖社的卖家Taylor举例，经营着自己的显示器电商品牌：
自2023年11月起，他们开始使用阿里国际人工智能图像生成功能来装饰商店、商品场景图，商品详情图， 主要社交媒体的封面图等，大大节省了时间和成本；
使其迅速从夫妻店成长为平台行业头部品牌。
人工智能技术助力中国卖家从国内14亿人口市场，扩展到全球80亿人口市场，极大地促进了成千上万跨境企业的业务增长。
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跨境电商“All in AI”
正如上面提到的，2023年是“AI电商”的第一年：
除阿里外，亚马逊、Shein、TikTok Shop、Shopify也在加码和布局人工智能。
1、亚马逊推出了一系列AI工具来助推其业务发展：
Amazon Bedrock 可以让用户构建应用程序的全托管；
Amazon Q 帮助客户进行软件开发和数据分析；
Listing功能使卖家能够写出更高质量的文案；
Rufus可以为买家提供购买建议、产品比较、产品推荐等内容；
此外，亚马逊也围绕着AI评论整合、AI服装合身功能、AI链接编写这三种功能推出了一系列AI产品，帮助企业提高经营质量和效率。
2、Shein在图片生成、图片优化、虚拟试衣、客服机器人等领域使用了人工智能功能。
3、Tiktok推出了“Symphony AI”可以将内容无缝翻译成十多种语言和方言，让创作者跨越文化和语言的界限，与全球观众、消费者沟通；还在内测一个”Symphony Digital Avatars“全新功能，让企业提高品牌营销效果和购买转化率。
4、Shopify推出了人工智能商务助理SideKick，可以回答业务的核心问题，重建了90%网站购物体验，帮助其净利润成功扭亏为盈。
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“出海四小龙”布局AI有独特优势
1、电商经验的优势
出海的电商企业中，
阿里国际拥有十多年的电商经验和3亿多海外消费者；
Shein积累了丰富的跨境电商场景和用户行为洞察力;
Temu跟TikTok的社交电商、内容电商积累了海量用户的购买行为；
这些为培训AI大模型提供了最真实、最好的数据。
2、运营模式丰富
Shein从独立站起步，阿里是传统货架电商，拼多多旗下的Temu属于社交电商，TikTok Shop是内容电商，他们拥有丰富的电商人才储备和行业业务经验。
在构建面向人工智能的业务场景时，使其更加顺畅，阻力更小。
3、完善的人工智能基础设施
跨境电商业务流程多，场景复杂多样，需要大量的Agent协助，实现自动化工作流，降低成本，提高效率。
“出海四小龙”开展业务以来，坚持将人工智能和数字能力松耦合到现有的业务场景和产品系统中，保留了大量的API接口，
使得他们能够快速跟上大模型时代的步伐，将大模型能力集成到各自的业务中。
与国内电商相比，人工智能大模型对跨境电商更有帮助，效果更明显。
在人工智能大模型的支持下，可以大大缓解用户数据不足导致的推荐不准确问题，大大提高推荐效果和用户满意度。
互联网平台的核心任务一直是“搜索推广（搜索、推荐、广告）”，大模型出来后，很多人关心“如何改变大模型搜索推广”，但这在中国进展非常缓慢：
一方面原因，是国内搜索推广已经很好——
依靠大量用户数据和高质量算法，抖音内容推荐达到世界领先，淘宝电商搜索也是世界上最好的。
在原有技术已经足够领先的情况下，大型模型很难从底层结构完全颠覆原有的搜索推广模式，只能是锦上添花；
另一方面，跨境电商由于用户数据稀疏，搜索推广不完善、不成熟。
因此，在将有限稀疏的数据连接到大模型后，搜索推广的效果往往更加突出，用户体验更好，转化率更加明显。
在跨境大咖社看来，
人工智能与跨境电商的结合只是迈出了第一步，
中国“出海四小龙”需要探索更多跨境电商与人工智能相结合的场景。
如向前切割产品，探索更多样化的人工智能电商产品形式，如直播电商和内容电商；
向后切割供应链，颠覆传统的“国内外贸”模式，物流、供应链等“电商基础设施”全球化升级采用中国数字基础设施。
无论是降低成本、提高效率，还是提高绩效，我们都看到了人工智能给跨境电商带来的各种新可能性。
我们将拭目以待，看看未来人工智能和AI大模型将如何帮助更多的中国品牌在全球市场叱诧风云！