3月11日,有卖家收到一封邮件:“您好!我们于2月15日前后发送了一封题为‘Please provide proof of liability insurance coverage’的邮件到您的美 国站点注册邮箱。由于未收到回复,并且未能通过电话成功联系到您,请您提供有效的联系方式,我们将尽快给您回电。如您在3月15日之前无法提供保险证明,请您将正在处理责任保险的证明(购买证明:报价单或申请文件)通过附件回传在此日志中。如您已经有保险证明,请您使用您注册的电子邮箱地址回复原邮件,并提供涵盖您在Amazon.com上销售交易所有商品的责任保险证明。责任保险证明必须采取由您的保险公司出具的“保险证明书”的形式,并且必须详细说明所承保的财产和人员、保险金额以及任何责任免除额或免赔额。文档必须是 .pdf.png 或.gif格式。”在3月中旬到来之前,亚马逊暂时放宽了对卖家提交保险凭证的时间限制,允许以其他材料说明正在办理该程序,也说明保险一事没有逃避的余地。保险凭证提交后,审核通过亚马逊会回复“我们已完成审核,您无需采取任何进一步操作”,卖家手续办完,松了一口气。但目前,部分卖家反馈,在收到“通过”的绩效邮件后,有case发来另一则通知:“感谢您提交保险证明。您还可以提交这些文件吗:(1)政策文件;(2)购买此保单的发票……”这给卖家们提了个醒,购买保险的相关凭证要悉心保留,以备平台进一步审查。平台动态之外,美国市场的风吹草动也在牵动卖家的神经,从去年以来,物流就成了卖家销售中不稳定性最强的环节。