电商行业彻底改变了零售业的发展趋势，随着电商行业不断的发展满足消费者的不断变化的需求，使消费者越来越依赖线上购物平台。而且随着2021年跨境电商的迭代和升级，了解和收集市场需求和消费者习惯对跨境电商卖家来说是必不可少的重要环节之一。

一、美国用户、市场份额、电商平台主要内容

2021年美国电商行业事实数据

据Statista数据显示，从用户角度数据显示来看，2021年美国互联网普及率达到了91%，其中，电商用户达到了2.63亿，占互联网用户的79%，可以看出网络购物已经是美国用户选择最多的一种购物方式。从市场数据来看，2020年美国电商净销售额达到了4739亿美元，2018年-2020年美国电商市场净销售额增长了74%，其中玩具类、兴趣爱好类和DIY类产品增长速度最为突出。而在美国总净销售额TOP100的电商购物平台中，美国前五名的亚马逊、沃尔玛、BestBuy、The Home Depot、Target等五家电商平台的净销售额份额占到了TOP100中的53%，由此可见，虽然美国电商平台竞争激烈，但是对于拥有领军地位的亚马逊、沃尔玛等平台来说仍处于遥遥领先的位置。#跨境电商#

二、用户增长趋势

2021-2025年电商用户增长数据预测

2021-2025年电商用户增长数据预测，截止到2025年美国电商用户数量将增长11%，预计达到2.91亿用户。由数据可以看出，截止2025年，虽然预测中国电商用户数量增长最多，预计增长达到24%，但是根据中国跨境电商的多国布局的方向来看，仅美国和日本两国的电商用户增长人数就可以看出海外电商市场渗透率逐步提升且发展空间巨大。

截止到2021年跨境电商市场已经到达了一个瓶颈阶段，由于竞争激烈，通过价格、产品选择或者质量来实现差异化非常困难。因此，为了提高消费者的参与度、购买频率和购物量，以建立强大而忠诚的用户关系来吸引新用户，成为越来越多跨境卖家的新战略方向之一。

1)线上购物高收入人群分布

线上购物美国高收入人群分布数据

截止到2021年11月，据数据显示，在美国有34%的线上消费者拥有较高的家庭收入。其中，男性用户占比为……

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