近日，#阿联酋愿与中国进行科技合作这一词条冲上微博热搜，明明是合作共赢的美事一桩，众人却被网友的锐评给“犀利”到了，纷纷表示“太有梗了”！

阿联酋：我们也想要去太空一趟

中：我们正在努力研究中

阿联酋：三百亿

中：咱下周就出发

阿联酋：刀乐

中：10.9.8.7……

虽是网友玩梗，但这一热辣点评让中东这块“富得流油”的市场再次聚焦在众人的视野之下。除了“科技无国界”，更多的人将矛头瞄准了跨境行业……

根据Redseer近期公布的数据显示，预计到2023年，中东和北非电子商务市场总规模或将达到1000亿美元。

虽然这个数字远不及欧美市场，但作为继欧美之后的又一个高客单价市场 ，目前的平均客单价甚至超过了欧美和日本，中东市场对于跨境电商卖家来说，无疑是一个“香饽饽”。另外，有研究表明，中东的电商市场正呈多样化发展趋势——

55%的消费者在电商平台进行网购

50%的消费者会通过移动应用程序进行购物

20%的消费者会从社交渠道网购

24%的消费者喜欢从品牌独立站网购

随着Jollychic（执御）、SHEIN、Fordeal、Nykaa等电商品牌相继开发中东市场，让众多跨境卖家疑惑：中东真有那么赚？

高客单价、高消费能力以及还未彻底开发完全，拥有巨大的市场潜力是跨境品牌纷纷下场的根本原因，但是赚和不赚，真不是谁先入场就谁说了算……

大卖跌落神坛

疑似中东野性难驯？

要知道，并不是所有的卖家都能征服这个桀骜不驯充满“野性”的市场。

曾经一度“碾压”亚马逊中东站与Noon，被称为“中东跨境之王”的执御，不仅没有独占鳌头，还出现破产倒闭的情况。究其原因，执御衰落的总结就是“不把消费者当回事”。

从Apple应用商店来看，执御的差评满天飞。履约时间长、产品质量没保证、货不对板、库存不足便擅自修改订单、客服态度差、反馈的问题得不到解决……再加上其盲目扩张，所以执御即使作为最早一批进入中东市场的跨境平台，却没能在中东市场屹立不倒。

三好学生崛起

竟成行业学习模范？

和执御这个“反面教材”对比，SHEIN简直是老师口中的“三好学生”。

目前，在中东市场搜索排行中，SHEIN一直是名列前茅。有数据显示，SHEIN在中东电商市场的份额至少达20%以上，且其零售规模的增速也达到30%

左右。

深入分析就能发现，坚持品牌化、稳定供应链、控制存货量、差异化运营才是SHEIN能够实现增速如此之快的原因。

1

坚持品牌化

Shein的品牌化，一是体现在产品的质量上，二是体现在良好的售后服务上。对比同期的执御退货率为40-50%，SHEIN却保持在30%左右。且SHEIN的复购率远高于其他快时尚品牌，这主要得益于周到的客服服务和宽松的退换货政策。

2

稳定供应链

中东市场的消费者对价格敏感度偏低，更注重产品质量。这也就是为什么SHEIN和执御同样走低价路线，拥有稳定供应链的SHEIN能突出重围。

另外，SHEIN拥有完备的物流体系，能将产品的履约时效缩短到3-15天。而且，SHEIN拥有自己的海外中转仓，方便接收消费者的退换货。其中SHEIN在中东的海外中转仓设置在中东最富有、网购消费者最多的国家——沙特和迪拜。消费者一旦发起退换货，平台就能快速响应。

3

控制存货量

在“小单快返”的生产模式下，SHEIN超强的存货控制力，帮助供应链实现高效运转。而且SHEIN的供应商在生产时也会控制产品数量，平台也会主动贴补资金和提供技术支持来稳定这种运营模式，用科学的数字化管理来控制产出和销售。

4

差异化运营

SHEIN特别成立中东设计组，从面料、版型、色彩搭配、设计细节上都进行了细致分析和反复测试，可谓是“量身定制”，实现在中东市场的差异化运营。现在可以说SHEIN是最了解中东的穿着爱好。且在一定程度上，SHEIN是引领中东女性的时尚潮流的存在。

麒麟有话说

中东的跨境市场确实拥有非常多的可挖掘的点，也有不少的卖家们跃跃欲试。中东市场自身特有的“野性”——宗教、物流、消费习惯一旦不能驯服，都会是开展电商版块的“拦路虎”。如果卖家真的有比较强烈的想法进入中东市场，建议从SHEIN这种大卖身上学习经验，稳扎稳打才是王道。

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洞察跨境电商新风向

编辑：陈华芬

初审：赵华洁

终审：邢玲燕