1、工作流程图

2、信息安全保障

亚马逊索偿机构使用亚马逊的基础设施 (AWS) 高级加密来存储商家信息。所有成功报销（包括库存报销）需支付 25% 的佣金。为了评估一个单位的库存，索偿机构使用亚马逊分配的每单位价值的数量。

3、提供索赔资料

1）发票

产品名称应显示缺少单位的产品

数量发票应该等于或大于发货的数量

购买日期应早于发货创建日期

供应商-应显示供应商名称、地址和联系信息

2）提货单

必须由亚马逊盖章，确认货件已在履行中心收到并签收。发货的实际重量和运输计划中的总重量应匹配。如果不是亚马逊可能不会赔偿丢失的商品。

3）文件提交要求

商家可以通过回复电子邮件或将文件直接上传到卖家调查员帐户将文件发送给索偿机构。要直接上传到帐户，请在案例日志中找到案例，然后单击橙色的“需要运输文件”按钮，。

文件名：文件名必须包含FBA货件ID。查找特定货件正确文件至关重要。

文件类型：亚马逊只接受不可编辑格式文件，例如 PDF、PNG或 JPG。不接受可编辑格式的文件。

4、客户仪表板

客户进入系统后，可以看到自己的损失状态仪表表。

5、关于AGC

作为耕植于中国检测认证行业约18年的第三方实验室，AGC较早涉及跨境电商的产品检测认证服务，取得了亚马逊全球SPN的资格，成为亚马逊重要的合作第三方实验室。为了帮助国内的亚马逊电商卖家提供价值服务，我们与亚马逊授权的索偿服务机构签署了战略合作，实现强强联合，凡是国内亚马逊入驻商家，我们可以通过合作服务，提供高质量的多元化一站服务，从产品检测、认证合规、质量提升、损失索偿、技术顾问、专业培训等，此次推出亚马逊FBA索偿服务，将更加便利的帮助商家维护自身利益。

亚马逊造成您的损失，我们全力帮您追回。

联系方式：

服务电话：400-089-2118

专用邮箱：service@agccert.com;