首页差评真的烦
我们都知道一个差评对Listing的影响有多大,订单量分分钟
从两位数变成个位数,在首页无差评及差评降权没有什么多大
作用的情况下,我们可以怎样应对首页的差评呢?
如果是正常差评:
第一,刷单补好评稀释
第二,测评一两个top评论,权雨高不会被删
第三,拆分skU,把不受影响的sku先拆分出来
第四,vine送测
第五,降价提升销量,索评
第六,翻新listing
第七,品牌店铺后台联系差评卖家
第八,找服务商买差评邮箱,自己联系卖家
第九,找服务商删差评
如果是恶意差评:
省钱的申诉方法:
找亚马逊(具体路径是帮助页面一我要开店一商品、商品信息
和库存-商品评论)填写差评ASIN评论内容等进去,移除不
了直接找当地的评论社区团队。
US:community-help@amazon.com
UK:reviews-help@amazon.co.uk
申诉要点:
根据自己差评的内容做调整
1.没有VP标记的评论
3.差评一直被其他买家投票
4.一星评论但是内容说的产品很好很完美
5.卖家为评论付费,或雇人为产品留下大量评论
6.亚马逊的其他竞争平台上同类产品卖家制造的
7.有人开设了多个买家帐户,以便对产品进行否定评论
8.指出机刷号,假的买家账号,新注册的账号
9.买家账号IP是虚拟的,同个机房同个波段出来的
10.虚拟的信用卡:额度极地,一个主卡分出来的
11.含有中式英语,几个账号操作记录一模一样
12.账号评论内容都是负面的,辱骂,侮辱性词语,与产品不
想关的言论