原标题：跨境电商平台Wish的三个关键词：技术、数据与服务

9月12日，来自美国硅谷的跨界电商平台Wish在深圳召开了秋季卖家峰会，整个大会有超过1000人参加。相信不少非业内人士对这家公司非常陌生，甚至从来没有听说过，不过这家由两位工程师成立的公司，仅仅用了4年就坐上了美国最大移动电商平台的位子，要知道美国可是有像亚马逊这样的巨头电商在。

在活动现场，Wish对外公布其平台的最新数据，注册用户数超过4.2亿，日活1000万，周活突破7000万，平台估值也达到了近40亿美金。当然这家公司的崛起离不开中国卖家的支持，据统计Wish平台卖家有90%来自中国，而中国的卖家依然在增长。那么为什么这家公司会如此快速的崛起呢？

Wish2017年秋季卖家峰会现场

技术创新与数据赋能

作为一家由技术人员创立的公司，Wish从一开始就确立了以技术为导向的发展理念。Wish在向用户推荐商品时使用一种特别的算法，这种算法不仅基于消费者购买的商品，同时基于他们查看但最终拒绝购买的商品。Wish通过用户的注册信息以及过往行为进行分析，推测用户的喜好，在不影响用户购物体验的情况下，展示他们期待看到的商品，同时将价格、用户评价等权重降低。由于Wish不通过比价功能，避免了商家之间的价格战，而商户则通过优化产品图片、标题、标签的方式配合其算法，通过Facebook了解用户需求，有效避免大小商户相互排挤、利用平台漏洞提高曝光度这样的事情发生。所以卖家在Wish开店能获得比阿里速卖通、亚马逊更高的毛利率。

ProductBoost负责人Richard Sim

分享了商户流量运营的方法

当平台成长到足够大时候，平台的数据也能不断地帮助卖家。不论是流量数据、订单数据还是物流数据，Wish都希望利用自己的优势为企业提供更多的参考来提升运营效率。同时基于强大的数据分析，为工厂提供更丰富的供应链资源，最终形成正向的需求，消费者拿到心仪的商品，卖家获得更好的利润。而Wish还透露，未来将逐步设立和搭建一些针对卖家端的数据服务平台，不仅有交易型数据也会有趋势数据。

提升平台服务能力 助力卖家实现共赢

作为Wish中国的一把手，总裁丁浩川在9月12日的2017秋季卖家峰会上表示，Wish公司将继续围绕提升平台流量、加强品类支撑、深化库存管理、推进物流改善等方面完善平台规划。一是在增量型流量运营上提升UGC内容运营，加速ProductBoost演进，引入产品品牌化因素完善流量评价体系；二是增加平台对新品类、新功能的引导与数据支持；三是继续围绕FBW深化库存管理，包括FBW-US/EUROPE，和即将推出的FBW-CN；四是从三个维度出发，紧密推进物流改善，包括基于结果和质量为导向的智能化路由策略的产品推荐，基于交付实施上打造海外仓、国内仓、卖家直发货动态结合的阶梯性结构，及打造更全面、及时、准确的全流程监控体系。同时新发布的“Wish华南星工厂认证中心”平台也意在向广大卖家群体提供一个更加直接有效，同时符合平台导向的供应链服务。

Wish中国区总裁Gary丁浩川

据悉Wish中国的团队人员也大幅扩编，团队规模已达到90人。Wish的客服团队也向外界表示将为平台商户提供连续5天、每天24小时的优质服务，支持平台商户的健康发展。Wish将通过加强物流流程监控、实施航空干线的管控提升旺季物流管控，同时结合用户画像，智能推荐金融方案，打造线上支付平台，为商户提供更细致合理的金融产品。

不对标竞争对手，只和自己比也是Wish的宗旨，通过更大的创新来助力平台和商家共同的发展。返回搜狐，查看更多

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