视频验证是亚马逊与卖家通过视频连线，直接面对面交流，对卖家及店铺信息进行审查的一种方式。近期来，亚马逊频频传出大规模视频验证的消息，众多卖家深受其扰。因为视频验证过程越来越严格，而且验证也不一定都会通过，一旦不通过，卖家就可能面临封店的风险。此外，视频验证也不是一次通过就万事大吉的，之后还有可能被再次触发。

触发视频验证的因素可能有以下几点：

1、新注册的账号：

2、IP异常登录行为：

3、后台主体或敏感信息更新；

4、店铺运营地址与营业执照地址不一致;

5、店铺信用卡持有人与公司法人身份不符;

6、被竞争对手投诉侵权；

7、跟卖其他卖家产品被投诉

8、产品被投诉收到差评率过高；

9、账户是被买来的且存在问题；

因此，每次视频验证，卖家都如临大敌。那么面对这样的情况，如果卖家被要求视频验证了该如何准备，需要注意什么？

一、首先视频验证需要准备以下材料

1、公司法人的身份证原件和护照原件。

2、公司纸质版的营业执照

二、视频验证流程：

1、你将收到亚马逊要求视频验证的邮件通知，包含了验证的详细要求和步骤

2、做好准备：材料、可视频的设备等等

3、开始视频验证：一定要在约定时间进行视频验证

4、提交资料：按要求将材料提交

5、回答问题：亚马逊会询问一些相关的问题，你需要及时进行回复。

6、等待验证结果：亚马逊会对视频验证过程进行评估，验证通过，则卖家就可以继续经营，不通过，则需要进行进一步的补救措施甚至封店。

三、可能问到的问题：

1、基础信息：法人信息，公司名称，公司地址，收款平台，亚马逊登记邮箱，账户类型，店铺名称，店铺绑定号电话号码等等。

2、运营信息：谁在运营店铺；店铺上了几个品；店铺卖什么；是否有品牌备案；如何处理差评；最近一次收款是什么时候；供货商联系方式；店铺业绩问题；店铺经营时间；如何登录店铺等等。

四、需要注意的事

1、如果法人无法参加视频验证，可安排其他人进行，但需要获得企业授权，并带上法人的有效身份证件和自己的有效身份证件，才能代表公司行事，还有可能会被问及与法人之间的关系。

2、在预约之前，最好提前在Alipay上完成“住房公积金”或“社保查询”账户的设置，因为会被要求提交缴纳社保的证明，确认你的雇主名称是否和你的销售账户关联的公司名称相符。

亚马逊视频验证目的是亚马逊为了验证卖家的真实身份，打击虚假卖家账号和假冒伪劣产品，保证买卖家的权益所以如果卖家是正经经营店铺，通过视频验证应该问题不大，不过不通过的几率还是存在的，所以卖家要做好准备，合规经营，提供正确信息，按亚马逊要求进行视频验证，才能降低封店的风险。