周二. 7 月 8th, 2025

在卖家身份信息验证阶段,小编发现了几项信息更新:

1、卖家身份信息验证失败后如何重新提交资料

   如果您的卖家身份验证失败后无重新验证入口,,您现在也可通过点击下图中框出的“Identity Verification(Reverify)”,与亚马逊卖家支持团队重新联系,以重新获取卖家身份信息验证通道。

   路径:在“账户信息”页面的横幅中,点击“Identity Verification(Reverify) > 获取更多帮助 > 我要开店 > 我的账户 > 恢复您的帐户”。

2、关于店铺的名字问题

   近期总有卖家朋友问到有关店铺名字的问题。首先,在身份验证阶段,卖家需要用中文填写公司名称。此时若公司只有英文名,可以使用翻译软件翻译并提供一个中文公司名称。

   其次,在填写时如果店铺名字过长,在“Business Name”处无法全部填入,小编建议您尝试删除拼音间隙的空格或只保留店铺名字中的重要信息(例如:“小明有限公司”可以简写为“小明公司”)。

3、姓名填写处“中间名”部分应如何填写?

   卖家们在填写名字时可以忽略中间名,仅填写“姓”和“名”。(例如:卖家王小明只需填写“姓:王”和“名:小明”。)

4、在卖家身份验证过程中输入了不正确的信息,但无法返回修改怎么办?

   如果您之前在身份验证中输入了不正确的信息且还未提交审核(例如:企业类型选择错误,需要从企业卖家更改为个人卖家),则您现在可以与亚马逊卖家支持团队取得联系并重新编辑信息。

1、银行对账单上需要包含哪些信息?“主要联系人”指的是谁?

   划重点!银行对账单上必须包含:银行名称、银行标识、账号和账户持有人信息。其中:

   ?银行账号需与亚马逊卖家平台中绑定的银行账号一致;

   ?银行卡账户持有人信息需与亚马逊卖家平台中的法人信息、主要联系人*信息或公司名称一致。

注意:

   ?对于中国大陆、中国香港和中国台湾的卖家来说,“主要联系人”需要是营业执照文件上所列的个人。

   ?对于所有其他卖家,“主要联系人”应是管理亚马逊账户销售的雇员或代表人。

   ?主要联系人将需要提供身份证明并进行身份验证。

2、银行信息验证时,页面显示“Forbidden” 而无法进行操作怎么办?

   有些卖家在进行银行信息验证时,因页面显示“Forbidden. You do not have the rights to perform this action.”而无法进行操作。小编报告:此项技术问题已解决!之前经历了此项问题的卖家可能会收到邮件(下图所示),提示您可以开始操作。

3、银行信息验证时没有看到“Verify”按钮

   有卖家表示,如果“账户状况”页面显示银行卡信息验证已经触发,但不知道是否需要验证“我的存款方式”中用来付款的信用卡。也有卖家询问,进行银行信息验证时并没有看到“Verify”按钮怎么办。

   针对第一个问题,小编需要强调:银行卡信息验证阶段验证的是卖家的收款方式,不会验证信用卡。

   针对第二个问题,您需要先确保已完成卖家身份信息验证,此后就能在银行卡信息验证页面正常看到“Verify”按钮啦。

1、税务信息验证材料上传后,只能看到“Retake”和“Exit Interview”怎么办?

   在上传税务信息验证要求的材料后,如果只能看到“Retake”和“Exit Interview”这两个选项,卖家应点击“Exit Interview”并前往原验证页面。3-5个工作日后,卖家可通过“账户状况”页面来查看验证结果。

2、中国香港需要填写的商业登记号是多少位数字?

   是商业登记条例上的登记证号码16位数的前8位。

3、 “支持性文件”中上传的营业执照有没有时效要求?

   对于中国和中国香港卖家,营业执照有效期需>45天。

1、为什么由于《消费者告知法案》,6月8号后我的账户提现被暂停了?

   为了遵守新的《消费者告知法案》和商业解决方案协议的要求,亚马逊最近要求您在某个日期前提交信息, 以帮助亚马逊验证您的身份。由于亚马逊在要求的日期之前尚未收到此信息,您的亚马逊销售账户的提现已被暂停。

2、我需要做什么才能恢复提现?需要多久?

   请按照“账户状况”页面/“账户信息”页面/邮件的提示,完成《消费者告知法案》要求您完成的验证。在您提交信息、核实您的身份后,亚马逊将在24小时内解除对您的提现暂停。

   解除暂停后,在您的“账户状况”页面中,通知您提现暂停的横幅将消失。您还可能收到一封邮件通知,告知您提现已恢复。余额将在您的下一个预定结算日期重新变成可支配状态。

3、我已提交要求提供的信息,但提现仍被暂停了,怎么办?

   如果您已提交要求提供的信息,但提现仍被暂停或碰到技术问题,亚马逊对给您带来的不便深表歉意。可以联系亚马逊账户状况团队或卖家支持团队,以帮助审查您的信息。如果适用,将会撤销错误的提现暂停。

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作者 UU 13723417500

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