为便利在横琴粤澳深度合作区学习、就业、创业及生活的澳门居民，特区政府计划将现有的电子服务延伸至深合区，包括透过设置“澳证易”提供身份证明范畴的自助服务、于“一户通”提供横琴深合区的服务柜枱取筹及预约服务，以及通过遥距服务柜枱，以视像方式实现跨境办事。

于横琴深合区设置自助服务机

身份证明局与横琴粤澳深度合作区商事服务局合作，现正测试透过设置“澳证易”提供身份证明范畴的自助服务，包括澳门特别行政区护照、澳门特别行政区旅行证、澳门居民往来香港特别行政区旅游证、刑事纪录证明书、亲属关系证明书、个人资料证明书。藉此便利于横琴深合区生活的澳门居民，无需返澳即可办理有关事务。

于“一户通”提供跨境取筹服务

目前，“一户通”已提供服务柜枱线上取筹及预约服务。该服务将于9月拓展至更多的澳门公共部门，以及横琴深合区相关部门，澳门居民可随时随地透过“一户通”取筹，减省现场轮候时间。

以视像方式实现跨境办事

随着电子政务发展，不少公共服务将可透过网上或自助服务机办理，但仍有部分具特殊性质的服务不具备网上办理的条件。为此，特区政府计划通过遥距服务柜枱的方式，利用视频通话将市民与专责部门人员跨地域连系，实现居民无需亲临柜枱即可办妥事务的目的。

特区政府将持续以“市民所想、用户方便＂为电子政务发展的策略，协调澳门和横琴深合区有关部门通力合作，向市民提供更多便捷的服务和资讯。

新闻稿资料及图片来源：

行政公职局 / 身份证明局