近日,小编在亚马逊官方卖家论坛了解到,一位卖家将违规项目从库存中删除,但商品的违规行为仍然显示在账户中。
卖家EASY77表示,这些违规的项目并没有受到任何限制。卖家的账户由于处于被冻结状态,因此无法编辑该商品asin,只能将其删除,但这些违规行为仍然存在。
卖家在发现144个违规行为之前,账号已经被封停5个多月,现在卖家处于一个进退两难的状态,既无法删除违规行为,又无法解决账号被冻结问题。
EASY77表示,最开始亚马逊给出的原因是与他人沟通不当,后来又表示是侵犯了知识产权。
最后通过调查发现,是一名中国竞争对手向亚马逊发送了虚假投诉,目前卖家EASY77由于账号被冻结,无法对任何商品进行编辑,并且不能提出申诉。
随后,亚马逊官方工作人员Darby_Amazon回复了该卖家,表示对于账户运行状况仪表盘上的每个违规行为,卖家都会收到包含受限产品政策的绩效通知。即使卖家删除了asin,仍然需要向亚马逊提交申诉,表明售卖活动中违反的政策及日后避免违反政策的相应举措。近日,小编在亚马逊官方卖家论坛了解到,一位卖家将违规项目从库存中删除,但商品的违规行为仍然显示在账户中。卖家EASY77表示,这些违规的项目并没有受到任何限制。卖家的账户由于处于被冻结状态,因此无法编辑该商品asin,只能将其删除,但这些违规行为仍然存在。卖家在发现144个违规行 …
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