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在投放成本不断增高的情况下,海外KOL网红营销正在受到越来越多跨境卖家的青睐。KOL营销是一种直接与市场和用户对话的渠道和方式,可以有效提高品牌口碑,让用户更加认可品牌。海外KOL网红营销具体是什么?到底怎么做呢?本文带大家一起来了解探索。
为什么要做海外KOL网红营销?
网红营销的最大优势,是打破了消费者与传统数字之间的壁垒。
通常情况下,消费者越了解,策略就越不容易成功。例如,在侧边栏、标题或网页其他区域中的展示看到的平均点击率为0.05%。而网红营销的逻辑是,网红的粉丝具有共同的价值观,相似的观点以及对该人的言行的某种程度的信任。当网红正面评价品牌时,信任和利益就会从网红转移到产品。据研究显示,网红营销平均每花费1美元就能产生6.50美元收益。相比之下,每花费1美元只能产生2.65美元利润。
海外KOL资源渠道有哪些?YouTube:YouTube在谷歌排名是优先级别的,很早就已被Google收购,月活用户超过15亿,用户每天在移动设备上观看的视频时长超过1个小时。YouTube上的 KOL营销以视频推广为主,通过视频内容引导用户点击下载或者点击消费。
Twitter:用户会将自己的最新动态和想法以移动电话中的短信息形式(推文)发布(发推),而140字的推文字数限制在某种程度上促进了该平台内容质量,文字精练,内容丰富,因此备受用户喜欢。Twitter上的KOL营销主要还是以偏向于热点、新闻、内容营销分发。
Facebook:Facebook的月活跃用户数已经超过20亿,已经覆盖全球130多个国家和地,用户群体相当广泛。Facebook上的KOL营销主要以社交、社会热点及话题性东西为主。
Instagram:拥有8亿多月活跃用户,日活跃用户量已达5亿。Instagram上的KOL营销主要以分享美食、健身,摄影、时尚等美的东西开展专业性的论坛,或者做活动为主。
目前,KOL营销投放主要还是集中在YouTube、Facebook、Instagram等社交平台,其中最受营销人员欢迎的社交平台为Facebook,有80%的营销人员会使用该平台进行KOL营销。
(1)明确的营销目标
网红营销是一个通过红人媒体,传递品牌信息的过程。所以,卖家要有初步的营销目标,知道该让红人帮助品牌传递怎样的信息、希望红人带来怎样的宣传效果。在目标的指引下找到最佳匹配的红人并且衡量效益。以此来确定希望。
(2)寻找与品牌匹配的KOL
拥有百万流量的大网红,虽然有很大的影响力,但是不一定会给产品带来好的「宣传和转化」效果。卖家一定要找与自己品牌形象相匹配的网红来进行营销推广,提升品牌价值和正面影响力,不然可能会起到反效果。
(3)与KOL进行沟通互动
海外KOL网红营销,本质上也是人与人之间信息传递的过程,卖家将产品和品牌信息传递给KOL,KOL通过自己的文字、语言、直播等传递给大众。因此,需要与KOL进行深度地交流互动,让KOL认可卖家的品牌,也让卖家认可KOL的作品和影响力,以达成双方间的高度信任。只有这样,KOL才更愿意与你的品牌合作、甚至热情地主动做额外宣传。
(4)评估KOL的实际影响力
与网红合作时,非常有必要在事前、过程中对一些主要数据进行分析。这有助于我们观察利弊、及时调整、有效改善营销策略。
此外,对于网红的筛选绝不只看粉丝数量这么简单。做海外网红营销很怕遇到假网红,这些假网红包括机器人账号、数据造假账号等,一些网红买粉丝、刷数据、买评论,做出来的效果非常真实。
对于网红的筛选最好去看网红的带货数据,一个月内的带货视频和下方的评论量,考察网红的品牌合作历史,估计其转化率。
(1)做好目标人群定位
做海外KOL网红营销,必须先明确目标受众,目标受众的定位越准确,就越容易找到匹配的KOL,达到营销效果。如果对目标受众没有精准的定位,那么就简单地进行数据分析,通常会购买我们产品的都是什么样的人呢?是学生族剁手党,还是白领,小资文艺小清新?
即便是日用品的主,比如纸巾、洗衣液之类的,也在试图区分他们的市场。这就是为什么他们会创建范围,专注于不同的细分领域,他们知道自己应该针对偏好质量的人群,还是针对高端的人群。
(2)设定营销目标
只有目标明确,才能有行动力。海外KOL网红营销的目标可以是增加一定数量的网站访问者,也可以是将某一特定产品的销售额提高一定的百分比。如果什么目标都没有,那么千辛万苦找了KOL做推广后,怎么衡量这次推广到底是不是成功的呢?甚至,怎么去计算营销ROI呢?
(3)选择最匹配的KOL
进行海外KOL网红营销,主要是为了扩大与产品或服务有关内容的覆盖面,简单来说,就是扩大受众群体,挖掘潜在受众。
当目标受众明确之后,就要根据目标受众,确定谁才是真正对他们产生影响的人,来选择合适的KOL。选择KOL的时候需要考虑以下几点:
更新:这个KOL最近发布了什么内容?他们多久发一次帖子或者视频?
流量:这个KOL有多少浏览量,点赞量如何?
圈子:谁是我们产品圈子里口碑较好的KOL?谁经常创作跟我们产品类型相关的内容?
内容:KOL内容的质量怎么样,可以用来做二次宣传吗?
平台:我们的产品适合在哪些平台推广,YouTube、Instagram、Facebook,还是TikTok?
(4)确定营销平台与合作模式
头部社交媒体平台,主要有YouTube、TikTok、Instagram、Facebook等。YouTube主打长视频,是主流的网红营销聚集地;TikTok短视频APP,成长速度非常快;Instagram以精美图文为主,千禧一代常用社媒平台;Facebook用户广泛,月活用户29亿。
与网红合作可以采用现金结算、免费寄品、现金与寄品结合的形式。如果产品正好是网红需要的,很可能只寄品就可以获得网红的营销推荐。
(5)提前规划时间
一次海外KOL网红营销一般需要一个月的时间,寻找红人、联系红人、敲定合作方式签订合同、寄品、红人脚本确定、红人视频制作确定、最终上线视频。整个工作过程是一场拉锯战,每一个节点都在要时间,最好能做出时间排期,督促团队和红人按时间计划行动。
如果是与多位网红合作,最好能在同一时间段上线这些视频,这样有利于形成品牌宣传的声势,造成网红都在讨论品牌的局面,加强影响效果。
(6)做好竞对分析,找差异化卖点
任何营销策略的制定,都需要看看竞争对手是怎么做的,从竞争对手的角度去剖析他们的营销套路打法,进而来审视自己的策略。本次海外KOL网红营销的关键词是什么?哪些效果更好?我们的产品和竞争对手产品的差异是什么?找准自己产品的差异点,确定核心卖点,KOL在营销的时候才能针对性地突出,进而吸引用户购买。一个好的品牌符号或语,可以在网红KOL营销中起到推波助澜的作用,更利于病毒式营销和口碑的扩散性传播。
如何寻找海外KOL网红各平台网红数量非常多,盲目去找很难遇到合适的,以下三种方法可以帮助卖家节约一些时间。
(1)利用谷歌搜索
谷歌是非常强大的一个搜索引擎,搜索的结果都是精华。以YouTube为例,搜索的时候不要直接搜YouTuber或YouTube Influencers,应该注意缩小搜索范围。例如:要卖的产品是户外运动工具,那就搜索“YouTube Outdoor Influencers”,或者更具体的“YouTube Hunting Influencers”。
需要注意的是,搜索出来的网红一般都是影响力非常大,或者粉丝量很多的,除非你是大公司,或者产品非常吸引人,否则对方与你合作的概率可能会比较低。
(2)利用社交平台进行搜索
以YouTube为例,可以直接在搜索栏输入产品关键词,例如产品名、属性、用途等等,然后在搜索结果里进行层层筛选,找寻符合要求的作者。TikTok在用户搜索上会相对简单一些,输入关键词可以直接显示相关用户,不过想要找到合适的,仍需进行大量的筛选。
这种方法找出来的网红数量较多,挑选起来会花费较多的时间和精力。
(3)利用海外网红营销平台
此类平台拥有丰富的网红资源,可以帮助品牌主精准快速的找到网红进行合作。以NoxInfluencer为例,NoxInfluencer网红数据库覆盖了全球范围内,所有YouTube、Instagram和TikTok网红,且持续更新收录网红数据。该引擎可以通过三个维度进行搜索,分别是:名称搜索、主题(标签)搜索、品牌搜索,且搜索结果可以进行高精度筛选。
星盘跨境shopastro认为,现今各种品牌层出不穷,消费者已不再是单纯地购买商品或服务,而是更看重品牌故事、品牌蕴含的情感和魅力,更愿意为那些有共鸣的、能触动他们的品牌产品买单。而海外KOL网红营销,对于跨境卖家而言,是一条拉近与消费者距离的捷径,可以快速地形成消费者对品牌的认知,加上KOL营销的变现能力,既利于销货又利于打造品牌,值得一试。
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