
居家生活,谁都希望有一个干净舒适的环境,不过有时候却是事与愿违。最近,家住乐山中心城区凯旋城小区的李先生,就因为自家厨房天花板漏水,生活受到了不小的困扰。

3月22日,记者来到凯旋城小区李先生的家中。李先生住在一栋居民楼的20楼,记者发现,他家厨房的天花板有明显被水侵蚀的痕迹,一些吊顶和灯也被拆除了。

业主 李先生:漏的水像这么大的盆子一天要接一盆多,装修的建材都被泡坏了。你看这水都变颜色了,说明装修里面的木头都被泡湿了,颜色都掉了,水是红的。

因为天花板漏水,李先生每天做饭时,仿佛置身于水帘洞里,苦不堪言。
为了查找漏水原因,解决问题,李先生曾找到21楼的住户协商解决问题。

业主 李先生:他来了以后在我家找原因,把我家的顶棚拆了,灯也拆了,里面还打了三四个洞找原因。他说我家装有暖气,水是我家暖气的水,当时我就问他,我家暖气水管是从下面流的,暖气的水怎么能跑到天上去呢,这么一说他没有理了,不说话了。反正他就千方百计地推卸责任,说不是他家漏的水。

采访中,记者陪同李先生来到了21楼业主家门口,不过,敲门后无人应答。
随后,记者来到了小区物业中心,一名物业负责人介绍,为了查找李先生家厨房天花板漏水的原因,他们关闭了21楼业主自来水的总阀,经过观察,已初步查明漏水原因。采访中,小区物业拨通了21楼业主的电话。

小区物业负责人 张清华:现在我们排查出来了,是你的管子出了问题,你上面关水以后就没漏水了。
21楼业主:我给你说的很清楚,如果是我的总阀到表之间出了问题,那我无法处理,那要找开发商。

小区物业表示,这件事情解决之前,他们会关闭21楼这户业主的用水总阀,同时催促人在外地的业主尽快回来,然后组织他和楼下业主李先生协商解决问题。

小区物业负责人 张清华:我们积极进行了排查,把21楼的水总阀门关了,排查是否是水管漏水。20楼的业主下来说,确实看到上面没有漏水了,那就应该是楼上主水管漏水。今天我们也给21楼业主进行了电话联系,21楼的业主表示会尽快回来和20楼的业主沟通协调处理。

楼上楼下的,无论漏水是什么原因造成的,作为邻居,大家都应该积极想办法解决问题。希望在小区物业的组织协调下,进一步明确责任主体,依法依规地妥善解决房屋漏水问题。