劳动者的职业生活与财务生活是紧密交织在一起的,且因工作趋于碎片化自由化,个人的财务和管理情况不会单纯,反而更复杂。同样,我们发现大量的行为集中在协助自由职业者进行财务与管理方面。
越加广泛的社会经济力量使这面临的挑战如此复杂,同时也让贫穷的代价变得昂贵。而且通常来说,金融服务的生态系统不适应低收入劳工的需要。

Even 这个公司直接面对了这样的挑战,它的一款银行产品,可以帮助零工们管理不可预测的工作时间计划和应对收入来源的不稳定。它甚至摸清了你的盈利模式,帮助小时工或零工的收入成为稳定的可预测的收入。在忙周后,甚至将你的收入转换入一个储蓄账户,在缓慢的几周后,甚至还从你的储蓄中扣除部分费用,或为你提供基于你的历史和预期收益而决定的小额无息贷款。(可能需要一个平坦的过渡期,你需要为它的服务支付三美金的周费)
Quinten Farme,Even的联合创始人指出,为低收入小时工而准备的财务方案都相当糟糕:
“这些方案介于发薪日贷款和透支之间,取决于客户及其存储习惯。如果你透支了你的存款,即使是很少量的行为,你都会被收取高昂的费用,$35一天,在某些情况会更多。你一般要支付这些资金。我们确实发现人们也通过网络得到发薪日贷款,而这通常在你得到较低薪水情况后发生。低薪酬意味着你必须从其他渠道获得资金,通常这些资金的来源并不友好。”
—Quinten Farmer, Even

picture by EJ Hassenfratz
我们当然可以期待在零工经济持续增长的情况下,更多的银行产品脱颖而出。其他新兴服务致力于发展与金融和税收相关的管理功能,Hurdlr, SherpaShare与And Co、Benny还有最近式微的Zen99 提供了丰富而颇有帮助的管理服务,他们主要通过跟踪客户的收入与支出,去了解他们的真实收入同时准备收取费用。
SherpaShare特别关注专车服务相关市场,使跟踪里程变得便捷(并计算和扣除适当的费用),并分析横跨多个平台(目前集成了包括Lyft, Uber, Sidecar, DoorDash还有Postmates)的收益。
“我们在税收方面采取的服务模式是,你可以向会计师支付100美金去为你计算税额。追踪是这其中最有挑战性的,因为你必须坚持每天如此,而大多数人不具备这样的条件。所以,这就是SherpaShare致力于提供帮助的方面。”
—Jianming Zhou,SherpaShare
Hurdlr则更普适,不但有为Uber和Postmates的司机量身定制的服务,还与Airbnb hosts. AndCo,Benny还有Zen99一样拥有更广泛的针对独立劳工与自由职业者的服务。
所有这些平台旨在缓解随着零工崛起而引发的巨大的行政负担,特别是在计算净收益,预留资金以备各种形式的保险,并准备和缴纳税款等方面。

从2015年4月起,我们发现大部分的司机对他们的缴税义务并不知情,直到他们收到一张1099催税单,由于Uber司机数量的增长,这成为了一个比2014年时更大的问题。因此,随着缴税意识的普及,越来越多的人开始发现他们的真实收入是什么(2015年)。一份工作每小时可能可以赚取20美金,但实际上在税后及除去其他开支的情况下,只有9至12美金左右。
—Raj Bhaskar, Hurdlr
目睹这些管理和金融模式不断尝试革新,并且变得简单易用,这会变得很有意思。例如,如果人们需要为入口费或分流而付出努力,即使是最简便的计价工具,大多数人也不会使用,所以还要将“人”付出的精力降到最低。除了上述讨论的方法,AndCo 也以虚拟的“首席运营商”身份用一个聊天窗口承包了你的整个体验,希冀于让整个体验简单化、人性化。
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此为按需经济学习小组共同编译的报告《serving-workers-gig-economy》部分内容,我们会持续编译更新,敬请关注ondemandeconomy公众号获取更多信息。
编译:萌土/佩佩/高天宇/小王子/马特
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