谢邀。
我觉得这个认定还是很清楚的。
产品拆解后的内部结构是否跟宣传相符？厂商产品符合何种质检或者认证标准，是否通过检验；发票虽然没有，但是有亚马逊的电子订单兜底，有一点问题，但问题不大。315发起行政调解，如果调解无效，就可以直接请律师做。整体案件还是很清晰明了的，相关律师拿到细节后，基本还是很愿意接这种案子的。315点行政调解不是万能的，在产品无强制性国家认证标准的前提下，如果产品在对外宣传和规格书上没有做出超标的承诺和宣传，企业无违反工商行政条例的情况下，拒绝调解或者承认有问题退货退款是比较常见的情况。再做更多的经济和名誉诉求，是不恰当，或者也不为工商行政判罚管理所采纳。