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AMZ123获悉，据外媒报道，亚马逊正在扩展超快配送（Superfast Delivery）服务，这表明该电商巨头在削减其他领域的支出时，仍然致力于提高其物流运输的效率。

此次扩张正值亚马逊发展的关键时刻，一方面该公司面临着与沃尔玛、Instacart等公司在快速交付领域的竞争，另一方面该公司的首席执行官安迪-贾西正在寻求增加利润。

亚马逊实现超快配送的核心是其仓库网络，该公司称之为当日达站点。这些当日达设施的规模只是亚马逊大型配送仓库的一小部分，旨在为产品的快速交付做好准备。相比之下，较大的亚马逊仓库通常依靠离客户较近的配送站来完成最后阶段的运输。

供应链咨询公司MWPVL International Inc.提供的数据显示，自2019年以来，亚马逊已经开设了约45个当日达站点，并可能在未来几年内扩大到至少150个中心。MWPVL表示，这些站点大多分布在大城市附近，负责运送亚马逊最受欢迎的10万种商品。

亚马逊最近在洛杉矶、旧金山和凤凰城开设了新的站点，但该公司拒绝提供关于它有多少个当日达站点的信息。

超快配送服务成本太高，亚马逊向用户收费

凭借闪电般的快速交付，亚马逊正在寻求新的方式来利用其广泛的物流设备与沃尔玛公司和Instacart等公司竞争，这些公司也向客户提供快速运输选择。沃尔玛主要利用其数千家商店帮助完成快速的网上订单。

分析师称，亚马逊的当日达送货服务可以帮助该公司留住其年度Prime会员订阅者，该套餐还提供流媒体、全食超市的折扣和其他优惠待遇。

“我们一直在探索如何为我们的客户提供新的便利和最适合他们的送货方式。当日送达是最新的创新之一。”亚马逊的一位女发言人表示，并补充说每月有超过150万客户首次尝试当日达服务。

快速运输的高成本是一个挑战。亚马逊利用承包商从当日送达的站点进行配送。据MWPVL称，从这些地点运送物品的“最后一英里”成本大约是3.30美元（每个包裹），而从其大型配送点运送的成本约为1.75美元。

值得注意的是，如果Prime会员用户没有达到25美元的商品配送门槛，那么亚马逊就会向他们收取每笔订单2.99美元的费用。

在物流领域，亚马逊正在击败其他零售商

通过Superfast Delivery，亚马逊正在尝试一种新的方式，利用其物流优势来与实体零售商的竞争。

堪萨斯城地区的客户Kristin Whitehair本月早些时候在购买电动牙刷头时发现并选择了这一服务。她在早上订购了刷头，晚上就收到了。

Kristin Whitehair表示：“在过去，如果我有紧急需求，我会去到Target或其他商店，而现在我会先查看一下亚马逊的应用程序。她说，如果需要，她不介意支付额外的费用，因为她认为这是一项优质服务。

亚马逊的高管们最近重申了他们对快速发货的承诺。首席财务官布莱恩-奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)本月表示，该公司的目标是提高其快速运输服务，因为Prime用户对当日达送货的需求高涨。

亚马逊仍面临不少待解难题

亚马逊仍然处于其历史上最艰难的阶段之一。由于在线销售额放缓，该公司的首席执行官贾西把重点放在了削减成本上。该公司还看到，其两个主要的盈利驱动力云计算部门亚马逊网络服务和业务的销售也在减弱。

市场研究公司Insider Intelligence的研究员安德鲁-利普斯曼（Andrew Lipsman）表示：“亚马逊正遭受前所未有的困境，贾西必须为接下来的四个季度做好准备。”

据悉，2022年亚马逊的第一方电商销售额基本与2021年持平。分析师认为，该公司的电商销售额在经历了多年的快速增长后已经趋于平稳，Prime会员订阅人数的增长也已经陷入停滞。亚马逊最近裁减了18,000多名员工，并关闭了一些项目，包括其AmazonSmile慈善项目。

在业务放缓的同时，亚马逊也在努力成为更多的服务提供商。第三方卖家占其销售额的大部分，该公司正在扩大其Buy with Prime服务，该服务允许其平台以外的在线商家使用亚马逊的支付和物流服务。

投资公司摩根士丹利在1月份估计，在不考虑利息和税收的情况下，Buy with Prime将为亚马逊增加35亿美元的年利润。

小编✎ Nicole/AMZ123

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