原标题:某卖家控诉跨境平台几宗罪
我们是做亚马逊平台的,这么多年,一直没变过,也没做过其他的平台。
很多来咨询我的粉丝,如果是咨询其他的平台,我都会回一句:不好意思,我们只做亚马逊,其他的平台不了解。
年前有个卖家加了我的微信,问了我一个问题:他说自己已经想好做跨境电商了,但是现在在选择平台上纠结不已,自己不知道该选择Temu还是该选择Amazon。
我问他为什么一开始就把Temu列入两个必选项呢?
他列举了几点选择Temu的原因:
1、他认为亚马逊的知识过于繁杂,自己是个学习力不怎么强的人,害怕自己学不会。
2、他感觉亚马逊上的老卖家太多了,自己一个新手,进来后根本无法与老卖家进行竞争。
3、他觉得Temu的新兴平台,所有的卖家都出于同一水平线上,大家的起步都是一样的。
4、他觉得Temu相对于亚马逊来说,试错成本相对较低一点,对新加入跨境圈的他来说,更加友好一点。
当然,原因还有几条,这里就不一一罗列了。
后来,就没再联系了,估计在Amazon和Temu的二选一中,最后选择的是去做Temu平台。
当时其实有很多新手卖家都关注到了Temu平台,甚至很多亚马逊老卖家也跑去做了Temu,当时Temu的风头简直是无人可敌。
在强大的推广攻势下,Temu的低价策略席卷整个美国,当时老外都惊呼,为什么产品可以卖到这么便宜的价格?
我们来看一下当时在Temu上截取的部分产品截图。
1、不到五毛钱的袜子套装。
2、不到2块钱的无线耳机产品。
3、不到4块钱的鞋子产品。
4、不到6块钱的外套产品。
但是在商业规律中,低价往往跟质量是成正比的,也就是价格越低,质量可能就越差。
在国外行家点评机构网站BBB上,Temu被消费者给出了1.83分的分数,而满分是5分。消费者投诉最多的点就是产品的质量差、客服无人回应。
而且随着补贴政策的收紧,Temu的卖家端也开始感受到了不友好的一面,Temu平台先是取消了对卖家的运费补贴,然后又开始了各项严苛的要求和莫名其妙的罚款。
然后我前几天又接到了上面这位朋友的微信,他说他已经退出Temu了,现在又想过来做亚马逊,问我晚不晚。
我问他为什么这么快就退出了Temu,他说实在是运营不下去了,他给我列举了Temu的几大“罪状”。
下面是引述他的原话:
1、Temu上的产品核价要求低于1688的批发价,即使你在前面侥幸有点利润通过了核价,后面如果同类的卖家多了、同质化产品多了,你前面高报价也会被Temu强行下降。然后卖家还要自己贴标、支付运费,运费补贴取消之后,商家供货价却不让涨,很难看到利润。
2、仓库管理及其混乱,客服小二长久无人回复,有些自提的产品也扣你的运费。有时候一扣就是几千块,原因都不给一个。平台因为政策原因导致大批量退货,没有具体原因说明的,仓库有退货就给你退,单个包裹也给你发顺丰退货,退货运费损失都承担不起。
3、罚款太猛了,最高是5倍罚款,而且扣钱也没有相关的证据明细和凭证,他说什么就是什么,罚款直接从你货款里扣除,有顾客申请就退,卖家难以承受。
4、上架审核越来越慢,有时候30天还上不去,产品定价也是被平台一砍再砍,本来利润就只有几毛一块钱,平台买手还在不断以“1688有更便宜的”为由,让你降低定价。但是1688上的价格有时候不是真实的,有的看似低价,其实只是商家设置的某个小配件来引流,点击去就不是那个价格了,但是Temu的买手不管,就是一位要求你降价。
5、平台规则起伏不定,各种补贴制度、运营制度说改就改,各项费用说加就加,丝毫不给卖家喘息的机会,而且现在店铺的回款也是非常的慢,Temu提供的账单非常简单,财务看了都直摇头,不知道该从那里下手去核算账目。
他还说了很多很多,上面的只是摘录了一小部分。
不过Temu对价格的管控确实很严,因为价格是它的主打优势,我之前还在圈里看到过一张很搞笑的图片。
某卖家咨询Temu的老卖家,买手采购8元的产品,一般卖多少。
某老卖直接回复:卖7.5元。
不错,每单仅仅净亏0.5元。
但是Temu有个好处,那就是清库存还比较好用,如果你在亚马逊或者其他地方有卖不掉的库存,可以拿过来试试,只要价格够低,还是可以出单的。
那些卖不掉的库存,在财务上都已经算作是死账了,到Temu上面来用死库存来置换现金,即便是产品亏损,后面从经营角度上去考虑也应该算是赚的。
想要清库存的卖家,可以试试这个路子。
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