寻找一个靠谱的货代公司,对卖家来说至关重要。

与此同时,上周亚马逊物流团队还向大量卖家发出了警告信,内容主要是关于近期普遍存在的“远仓近送”问题。
就像警告信中明确提到:“最近,我们注意到您按错误的路线发送了多个货件,这意味着它们被发送到了与计划不同的亚马逊运营中心。按错误的路线发送货件会导致我们在接收您的库存时增加额外的时间和成本。”不难看出,一方面是及时更新卖家后台页面,使关于货物的尾程配送信息更加透明化,让一些不良货代的骚操作根本无处可藏;另一方面是向涉及违规配送情况的卖家发送警告信,亚马逊近期的种种举动,正说明它已经下定了决心要严厉打击在货品配送方面的乱象。(图源:知无不言)
其实早在亚马逊出手之前,这种“远仓近送”的乱象就已经普遍存在,尤其是在卖家后台页面更新后,大量卖家在自查时惊讶地发现自己货品的最终送达地址与自己指定送达地址并不一致,有些黑心的物流服务商为了节省运输成本,随便找个仓库就近配送,导致物流信息混乱。(配送地址与登记地址不一致)
显然,如果放任这样的乱象不管,电商平台与电商卖家的正常卖货节奏都会被打乱。特别是在旺季年末大促时期,卖家的备货量本来就大,每年这个时候都会有大量来自四面八方的货物等待入仓,亚马逊仓库非常忙碌。
货代行业爆雷不断
为大力整治这一乱象,亚马逊美国站点还专门针对负责配送的物流承运商设置了新的规则。首先,亚马逊要求承运商的预约舱单准确率大于70%才能交仓,其次如果在8周内发现超过4次“乱交仓”行为,亚马逊将直接暂停运营商中心账户。

(图源:知无不言)
就像有位卖家所感慨的那样:“其实只有我等小卖家在裸泳,服务商、货代哪个是裸泳的。”对于这样的情况,目前也有不少卖家整理了货件送错仓的相关信息,并向合作的货代公司进行索赔,但最终愿意按卖家要求退款的只是少数。事实上,除了“远仓近送”乱象,近年来发生在货代行业的爆雷事件更是数不胜数。例如,今年旺季期间,曾有一家深圳的货代企业以“货品大量被扣,需要缴纳高额滞港费”为由,宣布资金链断裂,要求卖家分摊额外费用。
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