Joom是全新的快速增长的移动端购物平台，于2016年6月份上线，同年11月对华招商。目前主要针对俄罗斯与独立国家联合体市场。

这个属于俄罗斯的小众市场，每月俄罗斯GMV与订单增长达50%。

竞争小、单量高、发展快，加之现在中国在Joom上开店的卖家很少，成为了Joom显著的优势。而其缺点则体现在客单价不高。

账号规定

一家公司只能开一个账号，但是一个账号下可以开多家店铺。

禁止违规行为

卖家需遵守平台秉承的公平竞争的原则，不能刷单、卖侵权产品、建立重复或关联账号等。

违反Joom平台规则的卖家将受到产品被下架、账号收到额外处罚分、为期3天至1个月的临时封号处罚或永久封号处罚，视违规情节严重性而定。

平台佣金

Joom平台佣金比例由产品类目决定，一般为5%或者15%，卖家可在产品页面查看任何一个产品具体的佣金比例。

放款条件

根据银行和其他金融机构的规定，平台只对公司转账，不进行个人转账，因此卖家在Joom上绑定的收款账号必须是公司账号。

Joom平台每个月放款两次，最短压款时间为2周。

法国，俄罗斯和土耳其等地区的卖家：

放款时间为两周。

中国，日本和韩国地区的卖家：

放款时间由卖家表现数量决定（最快两周）；

产品审核

所有新上传或编辑过的产品都将接受Joom平台的产品审核。Joom平台将审核产品的名称，图片，描述，变型等。不符合平台要求的产品将被拒绝。

在Joom平台的产品要求产生了变化时，已过审的产品也会被再次审核。

处理订单

卖家需要在尽可能短的时间内处理订单并发货，未在平台规定时间内处理的订单将被自动取消并退款。所有订单都需附带有效的跟踪号。

法国，俄罗斯和土耳其等地区的卖家：

卖家需要选择平台可接受物流合作商，如果卖家想添加新的物流合作商，可以联系平台服务团队添加 merchant@joom.com

中国地区的卖家：

必须根据订单金额、目标配送国家等选择：

（1）发货方式（线上、线下）

（2）配送等级（平邮、简易挂号、挂号）

（3）承运商。

除此之外，部分产品必须使用Joom物流配送。

另请注意：

卖家只能从Joom平台接受的物流渠道列表中选择配送渠道；

卖家必须达到平台对订单追踪信息的要求。

联系买家

在Joom平台上，卖家无法直接与买家联系，平台也不计划在未来开放此功能。这是为了保障客户的消费者体验，让他们能简单、舒适地网购。

退款

由于Joom平台上没有卖家与买家直接交流的功能，退款环节将由Joom平台负责。

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