扎心了,铁子门!最近Amazon真的是动真格的了,各个类目的大卖相继被封,整个圈子里面人心惶惶!
就在前不久刚结束的亚马逊Prime Day上,十亿级3C大卖出事了——洪堡科技旗下品牌Letsfit(运动健康品牌)、Letscom(极简生活科技品牌)链接变成了条狗。

对于亚马逊卖家来说,一定都对链接变成狗这个词不陌生,所谓的变狗就是网页不可见,和page not found 404是类似的意思。
变狗对于亚马逊卖家来说可是非常严重的事情,因为一般来说就算店铺凉了,那也只是SKU层面上的事情,换个店铺挪个库存照样可以接着卖,如果之前一直有备用账号在跟卖那就更不用怕了,备用账号直接续上就行。
但是一旦listing变狗,就意味着这个ASIN挂掉了,那样店铺就算在也没有任何意义了,你提前准备很多备用账号也无济于事。
亚马逊为何搞你?让你的 listing 变狗?
亚马逊变狗出现的狗多达几十种,这些狗子虽然看上去还挺可爱的,但它的来临对卖家来说却像梦魇一样。
Listing变狗的原因
针对大家反馈的问题,荟网在上周询问了亚马逊西雅图团队,我们现在把相关变狗的原因为大家进行说明,并将给大家恢复Listing的建议。
大家应该记得前年杀虫剂事件造成的大量Listing被下架的情况,其原因是因为亚马逊当时推出的Listing扫描机器人误判,造成许多产品被误伤。而这次变狗的情况也与亚马逊近期推出的机器人扫描算法有关:
1、针对电子产品的新规
这是亚马逊在上周发出的新规,但是其站内扫描机器人在新规发布之前已经开始对所有电子产品进行扫描。大家可以在卖家中心看到相关通知,这里荟网做一下简述:
(1)针对所有电子、电气产品
(2)包括所有带有Wifi、蓝牙、无线发射、通讯功能的商品
(3)所有以上商品需要在Listing编辑页面的Compliance(合规信息)中填写以下内容:
提供联邦通信委员会 (FCC) 的授权证明,可以是联邦通信委员会的编号,也可以是供应商出具的符合性声明。
证明该商品无需遵循联邦通信委员会的设备授权要求。
那么,这些狗子是怎么出现的?
针对于其他类型的商品合规
需要在Listing编辑页面的Compliance(合规信息)中填写以下内容:
Pestcide EPA认证
4. 商品Listing内容违规
这是指你的产品页面以下部分涉及到侵权或使用了敏感词,这包括:
标题中包含了其他品牌,特别是国际知名品牌
商品品牌属性(Brand)填写的商标没有在亚马逊完成品牌备案
产品5点描述或产品描述(包括A+)页面出现了第三方品牌信息
以上内容中有误导客户的词汇,如:保证效果
产品类目选择不正确,如故意把产品放在错误类目

5. 新建或改变产品内容
如果大家对商品页面的以下信息进行了改动也可能会造成商品无法显示:
新建商品(总体变狗的情况不多)
调整价格(除非调价超过30%以上,会被亚马逊判为Price Gauging(哄抬物价违规)否则一般不会出现变狗的情况)
创建变体(除非创建变体时使用的属性与变体内容不对应,一般不会出现变狗的情况)
● 修改品牌名
是不是小脑袋充满了问号???别不信,还真有卖家遭遇 ↓

这两个卖家共同的原因都是:曾经修改过品牌名。
很多卖家注册品牌的时候只注册一个类别,其实后面这些品牌也有卖其他类别的货,但是新的类目并没有同步注册。所以这样给坏人可以钻空子的机会,直接抢注你的商标然后反过来打你,让你在这个未注册的类目里面listing全部变狗。
● 针对侵权
产品涉嫌侵权,则需要我们先检索自身产品是否涉及侵权,可以通过在网上搜索产品名称的方式,来确认是否存在侵权的行为。
如果确认自己的产品没有侵权,则可以直接像亚马逊发起申诉,恢复listing。
如果确实存在侵权的行为,则要联系版权方,看是否能取到授权说明,如果不能就只能下架了,毕竟亚马逊在产品侵权这一块处理都是挺严格的。
● 针对违规
如果是商品涉嫌违规,则需要我们到“管理库存”界面,对无法销售的库存进行修改,修改的内容包括产品的详情页,图片和标题等。
● 针对品牌名
对于自己的产品一定要提请注册,品牌扩展新类目的时候,也要记得提前注册好!
● 针对竞争对手恶搞
如果确认自己的产品没有任何违规的地方,是亚马逊误判或同行恶搞,这个时候也可以直接像亚马逊发起申诉,说明自身情况,表明检查了自己的产品Listing页面后,没有发现违反亚马逊销售政策的地方,望可以恢复listing,重启产品销售。
对于利用listing全球共享的漏洞,可以直接全球搜寻自己的listing,找到以后用所在小站点的卖家账号投诉掉就可以了,或者直接全球所有站点上架自己的listing就可以完全避免情况。
对于通过VC账号恶意篡改竞争对手listing的,可以找服务商用VC账号改回来,不急的话也可以直接开case要求修改,因为你完成备案以后你还是享有listing的最终编辑权,即使VC能篡改也会马上被找回来。
Listing变狗如何恢复
当listing变狗时,首先应该像亚马逊咨询,listing变狗的原因。如果是商品涉嫌违规,则需要我们到“管理库存”界面对,对无法销售的库存进行修改,修改的内容包括产品的详情页,图片和标题。
产品涉嫌侵权,则需要我们先检索自身产品是否涉及侵权,可以通过在网上搜索产品名称的方式,来确认是否存在侵权的行为。如果确认自己的产品没有侵权,则可以直接像亚马逊发起申诉,恢复listing。如果确实存在侵权的行为,则要联系版权方,看是否能取到授权说明,如果不能就只能下架了,毕竟亚马逊在产品侵权这一块处理都是挺严格的。
如果确认自己的产品没有任何违规的地方,则是亚马逊误判或同行恶搞。这个时候也可以直接像亚马逊发起申诉,说明自身情况,表明检查了自己的产品Listing页面后,没有发现违反亚马逊销售政策的地方,望可以恢复listing,重启产品销售。
亚马逊还有哪些不懂的知识,大家可以私信