清远市两会于2月14日至17日胜利召开

清远移动提前成立

两会专项服务小组及

24小时通信保障小组

全力做好会议期间

通信保障和服务支撑工作

迅速响应，保障畅通

为做好两会通信保障工作，清远移动高度重视，共组建应急保障队伍5支，投入专项网络保障人员21人，出动1辆应急通信保障车，在清远国际会展中心等会议召开场所连续三天进行网络测试优化，不留死角；同时还创新引入2.6G+700M联合组网协同优化，确保现场网络感知良好。

两会期间，清远移动保障人员天刚亮就到达现场进行驻守保障，实行24小时三班倒机制；后台值守人员则落实24小时实时监控机制，全天候开展实时指标优化和站点健康检查，确保为两会召开提供“满格”的网络服务，做到100%零重大网络事故、零重要客户投诉、零重大安全事件。

精心部署，全力支撑

为全力做好两会支撑服务工作，清远移动不仅为两会组织方提供天气及会务提醒信息服务，还为参会代表提供了高效便捷的专项服务。清远移动在现场设置了移动服务区，参会代表可以就近咨询办理业务，同时还能享受24小时在线专职客户经理服务、客户服务热线优先接入服务等。清远移动还设置了“5G+赋能 数智清远”展示区，将最新的5G行业应用数字化产品带到两会驻点现场，提供智慧城市、智慧乡村的应用体验服务，邀请参会代表现场感受5G魅力。

清远移动全力以赴做好本次两会的保障及服务工作，接下来将继续深入优化通信网络质量，为客户提供更完善优质的服务，同时也将大力运用通信行业技术，充分发挥5G信息化创新应用和数字化赋能优势，助力清远智慧城市高质量发展。

来源：清远移动

编辑：吕博林

校对：肖阳

编审：田芳