导语

跨境电商作为新兴销售渠道，在业务发展初期对风控的要求相较传统渠道要低。但随着业务量的高速增长，产品质量及责任问题日益凸显，使得跨境电商平台向卖家要求商业综合责任险或产品责任险这一举措成为必然趋势。

那么，什么是产品责任保险？跨境电商为什么要购买产品责任保险？如何选择有效的产品责任保险？我们将在下文为您一一解答。

首先，让我们通过两个案例来了解一下产品责任保险的实际应用。

案例 1

产品：小梯凳/Step Stool

事故发生日：2019年12月15日

事故发生地：美国

事故经过：索赔人于事发当天站上出险产品从厨房碗柜取物，出险产品破裂倒塌导致索赔人摔倒并且颈部受伤，臀部4处骨折。索赔金额：50万美金

案例 2

产品：太阳能灯/Solar Light

事故发生日：2020年7月16日

事故发生地：385 Ground Squirrel Road, Red Feather Lakes, CO 80545

事故经过：索赔方Robert Jessen及其保险人American Family委托代位追偿律师，称我司被保险人供应的太阳能灯疑似于2020年7月16日造成索赔方的房屋火灾，要求我方参加联合检测，我司随即委托Sedgwick公估师Mike Osty跟进。日前，Sedgwick公估师反馈称索赔方最新提出的索赔金额为USD298,793.68，并提供了房屋的监控视频截图以佐证房屋受损程度

什么是产品责任保险？

“产品责任保险”主要赔偿索赔方由于被保险产品缺陷造成消费者、使用者的人身伤害或财产损失，其生产者或销售者依法应承担法律赔偿责任。从企业经营管理角度出发，该类保险属于企业在考虑转嫁经营风险时，首要采购的险种之一。在欧美保险成熟市场，几乎所有中大型采购商均对其电商有该保险要求，并作为电商准入的基本门槛。

跨境电商为什么要购买产品责任保险？

对自身：平台店铺通过保险转移自身经营风险，避免财务状况的波动

对顾客：确保平台店铺有能力赔偿可能发生的损失

对电商平台：不再影响电商平台的损失记录，对自身风险自行把控

对市场：规范电商市场，做到无后顾无忧

市场趋势：越来越多的电商平台对平台店铺提出保险要求

如何选择有效的产品责任保险？

面对跨境电商产品责任保险的重要性，您是否在思考：

这么多保险公司，哪家最适合呢？

为什么同一个险种，条款却写得不一样？

保单是不是买贵了？

凭证会不会不符合采购商要求？

海外出险，国内公司无法第一时间处理怎么办？

以上这些问题都可以被一名国际性的专业风险顾问迅速迎刃而解，中怡就是您值得信赖的合作伙伴。

在中怡，我们通过风险机制和损失控制报告来分析客户的风险，使我们能够提供综合的产品责任风险方案，并且在保险市场寻求有竞争力的价格。通过中怡在产品责任险和国际保险市场的良好关系，我们能够帮助客户降低风险，控制理赔，最低限度降低事故赔偿，同时保证客户海外业务的持续增长。

中怡将于2021年3月1日（周一）20:00-21:00，特邀中怡商业风险部助理总监项晓菲女士，与您答疑解密跨境电商保险的“独家”解决方案，诚邀您热情参与！

▲扫描图片二维码，火速进群

如有任何疑问，敬请联系：

Philbert Lin

+86 21 3865 8012

+86 136 0177 2307

philbert.lin@aon-cofco.com.cn

Joey Hu

+86 21 3865 8097

+86 137 7432 1432

joey.hu@aon-cofco.com.cn

Christian Xiang

+86 21 3865 8029

+86 139 1805 2253

christian.xiang@aon-cofco.com.cn

关注中怡

关于中怡保险经纪 2003年，中怡保险经纪有限责任公司（简称“中怡”）获中国保险监督管理委员会批准开业。中怡是首家获准在中国境内从事保险、再保险经纪和风险管理咨询业务的中外合资保险经纪公司。合资双方分别为提供广泛的风险管理、退休计划及健康福利方案的世界领先的专业服务公司怡安集团（简称“怡安”），以及中国大型企业集团中粮集团有限公司（简称“中粮”）。中怡总部位于上海，先后在北京、南京、广州、成都、深圳、沈阳、杭州和济南设立分公司。如今，中怡已经成为一家在风险管理、保险及再保险经纪领域处于绝对领先地位的综合服务提供商，在全国拥有近600名员工。了解更多中怡相关信息，请访问：https://www.aon-cofco.com.cn/Cn/About/?CID=42。

关于怡安集团 （纽约证交所股票代码：AON）是一家世界领先的专业服务公司，提供广泛的风险管理、退休计划和健康福利解决方案。怡安集团在全球拥有50,000余名员工，在120多个国家传递着优秀出众的客户价值，通过专有的数据库和分析手段，为客户提供减轻风险和提高绩效的专业见解。了解更多怡安集团相关信息，请访问：www.aon.com。 

关于中粮集团中粮集团有限公司（COFCO）是立足中国的国际一流粮食企业，是全球布局、全产业链、拥有最大市场和发展潜力的农业及粮油食品企业，集贸易、加工、销售、研发于一体的投资控股公司。中粮集团以“确保国家粮食安全，把中国人的饭碗牢牢端在自己手中”为己任，致力于打造具有全球竞争力的世界一流粮食企业，构建具有中粮特色的国有资本投资公司。作为与新中国同龄的国有企业，中粮集团历经70年发展，成为拥有粮油、食品、金融、地产四大业务板块的国际大粮商，旗下拥有14家上市公司。请访问：http://www.cofco.com/cn。