这几天问我售假问题的卖家们比较多，我今天就来分享一下售假申诉经验吧。

卖家销售假冒伪劣商品，包括非法复制、仿造或制造的商品。一旦被发现违反防伪条例，可能会遇到账户销售暂停被判售假发生的原因：

亚马逊怀疑销售假货产品，亚马逊直接检测封店让提供正品证明，邮件末尾会列举出AISN，被封店了99.99%都不是被冤枉的，确实就是仿冒大牌，一般还是跟卖，跟卖者一般是正品，但是你的产品没有授权甚至是仿冒品。

这几年打假越来越严厉，也采取了很多措施，比如成立了全球打假团队等等，现在不止假货产品申诉越来越难，侵权的有些案子也变的更严重，有些基本不回复了，这里还是劝大家少碰假货产品，给大家举个例子就清楚什么是正品，什么是仿品

正品

仿品

咋一看这两张图片一模一样，细心观察，仿品缺了hasbro logo，颜色，质感，层次感，空间感 ，产品质量完全不一样，首先这个twister游戏是hasbro设计出来的，原创游戏，这个产品涉及多个知识产权，商标，版权，专利基本都有。这种产品仿货的风险是相当大的，有些卖家只顾眼前利益不考虑后果。在产品利润大的情况下禁不住诱惑，拿去卖不用打广告就有流量，出单快，销量好，来钱快。这是他们选择专卖这种产品的重要原因，说白了，就是赚快钱。这种产品一般不会卖的长久，很多买手一看基本就会认定是假货，来个投诉，基本产品就会被下架，最后基本账户也会被查，这种案子前几年的话，如果你备着发票，还是有很大希望能救回来的，现在就很难了。所以还是尽量别碰，少碰这种产品。

那如果被投诉假冒商品，候该如何进行申诉？在申诉的时候有什么需要注意的？

第一当账户收到警告或者出现问题时，卖家应细阅读分析邮件，对邮件里的asin自查，主要有以下几个方面

1 、是否从可靠的供应商那里采购您的商品？您的商品是否为正品？

2 、在发布商品之前，是否获得该商品合法销售的授权？

3 、是否发布了正确的商品信息，以让买家对商品有正确的预期？

第二根据自己了解的结果，进一步分析根本原因，来选择申诉方式：

1 、如果是真的假冒侵权，直接联系产权方，走和解程序。

2 、如果没有得出明确的侵权结论或者对侵权有异议，可以选择以下两种方式：1：联系产权方或第三方投诉公司，要求对方告知并提供自己侵权的证据，如果没有证剧，可以要求对方撤销投诉申请；2：直接向亚马逊提交申诉信进行申诉

如果选择向亚马逊进行申诉，需要撰写一份具体有效的行动计划（POA），写明根本原因并提供相应证明材料。

其中，POA必须需要包含完整的根本原因，解决方法和预防措施、必须附上商品来源的增值税发票。

对于假冒商品的投诉，采购发票很关键，有效的发票必须满足以下条件：

（1）在过去 365 天内的开具反映过去 365 天的销售量（如果适用）（2）须包括供应商与买方的联系信息，包括姓名、电话号码、地址等（3）必须是真实且未经更改的（4)不可用非正式的电邮、文件或截图充当发票

亚马逊假冒侵权也是一种比较难申诉问题，需要卖家提供充分真实的证明资料，不然很难通过。

资料不齐全的，不能稳过最好不要轻易尝试 申诉机会是很宝贵的 有困难可以找我处理