亚马逊是个保护原创、尊重知识产权的平台，对卖家的侵权行为是0容忍的，侵权问题是导致亚马逊店铺运营中产品下架甚至账号挂掉的最主要诱因。一旦收到邮件说侵权，建议找好律师去与对方沟通，协商处理方法，避免被挖坑多赔偿。
容易导致侵权的场景
选品期间
没查到商品就以为不侵权
只查了商标，忽略了版权和专利
大牌的服装改改就拿来卖，以为不侵权
造型独特的产品直接拿来卖，以为不侵权
备货阶段
外购的包装上印有别人的logo
外购的包装属于别人的专利设计
上架阶段
未获授权直接共用了别人品牌的Listing
Listing标题里不小心写了别人的品牌名
Listing图片中包含了别人的品牌图标/文字
Listing的视频里使用了有版权的音乐
侵权后果
权利人向平台投诉，轻则下架Listing，重则直接关店，冻结资金。其实不管是轻还是重，一旦被诉侵权，就会导致大量库存被积压，眼睁睁的看着货物“烂”在仓库中，损失惨重。此外，店铺也有可能会留有侵权记录，影响权重，一不小心就让多年的苦心经营打水漂。被起诉侵权，法院下发TRO冻结资金或支付品牌方高额赔偿金的风险。有报道称卖家在某宝上搬运一张图片，涉及到版权侵权，被罚4.5万美金。一张图片便要付出如此昂贵的代价，可见一旦被起诉侵权，金钱损失便是最直接的代价。
侵权类型
1. 专利侵权
专利权保护的是新颖性的技术，包括：外观设计专利、实用专利、发明专利。
外观设计专利权：产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计，简单来讲就是长得像，只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。
实用专利权：指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案，有时会被人们又称小发明或小专利，比较具有实用性。
发明专利权：某个产品拥有发明专利权，未经允许不可以擅自生产销售，也就是指仿品。
专利侵权相对来说比较难以识别，因为要判定一个产品是否有专利，要查找其专利人、专利名或专利号，对于卖家来说并不是一件容易的事。 因此为了避免专利侵权，卖家在选品和发布产品过程中，一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息，向供应商咨询，向有经验的同行卖家请教，都是甄别专利侵权与否的有效途径。
2. 版权侵权
版权保护的重点就是独创性的作品，其实做不做版权登记，作者都享有版权，但是不做版权登记，谁是原作者就很难证明了。 亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权（这些一般是机器人检测），和盗用他人的图片（这种一般就是有人投诉你了）。 copyright侵权遇到的最多的就是各类动漫的大片的形象。最近就有全球知名品牌GODZILLA（哥斯拉）起诉侵权，4000+产品直面下架风险！
3. 图片侵权
图片侵权一般发生在第三方卖家之间，看到别人店铺的产品图片拍的好看就拿来用，作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。其实市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室，卖家是可以轻松搞定自己的图片的。但是各类图片设计机构参差不齐，卖家在选择上需要慎重。
4. 商标侵权
未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方已注册商标的Listing，或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、产品描述和Search Term关键词等详情信息中，都属于侵权行为。
那么发现侵权后该怎么做？
1、首先认真查看亚马逊的投诉信，上面问题的答案往往藏在投诉信里。如果投诉信里未提及具体侵权原因，就针对不同情况，对症下药。确认侵权原因后有两种情况，一是确认存在侵权行为，二是不侵权或是否侵权具有争议性，这时候卖家应针对不同情况采取不同的做法。
2、及时下架侵权产品，如发现自己上架的产品上带有别人的商标就应该及时下架，而不是等到已经被起诉后才下架侵权产品。不建议移仓之后再新建listing销售。因为权利人既然决定要举起法规大旗投诉侵权卖家，很多时候就不会善罢甘休，看到一次就举报一次。很可能你刚上架还没出单就又被移除了，而且被投诉次数多了，店铺就岌岌可危，被关指日可待了。如果库存巨大，还想继续销售，可以跟原告律所联系，这里不建议直接发邮箱给原告律所，卖家自己发送信息原告律所一般不会回复，这种方法收效甚微，而且处理不专业可能会支付一笔不菲的赔偿金和销售分成。尽量请熟知TRO的美国律师来确定临时禁令的范围，一定要立即聘请律师在答辩期内做出回应，确保不错过答辩期。
3、当不侵权或有可争议性，或者也有相应知识产权，然后在多次联系投诉方后未得到回应，建议通过邮件向Amazon官方提供产品不侵权的分析证据。如果投诉并非事实，比如被举报的ASIN从来不曾出现在你的店铺中，你可以尝试写邮件说明这一切，要求恢复店铺正常状态。或者说产品被投诉外观设计专利侵权，但是你认为差异很大，你也可以写邮件反驳，列出一点两点三点不同之处。总之申诉要有理有节，千万不要表现出愤怒异常，气急败坏的姿态。
4、排除其他侵权风险。收到一次警告并非不可挽救，但是也要引起足够的重视。有人说，每一次重大事故的发生，在之前都能找出100处将要发生的迹象。一个ASIN被警告侵权了，很有可能店铺里还存在其他有侵权风险的产品，只是还没有收到权利人的投诉而已。抓紧时间仔细核对，能在很大程度上避免再次的侵权警告导致的封店风险。
现在市场竞争激烈，千防万防不如自己掌握主动权。想要远离侵权风险，最好的办法还是注册商标、申请专利、登记版权，做好知识产权布局，销售自有品牌，才最稳妥！