在当今社会讨论私域时，必须考虑企业微信。不仅因为企业微信已经完全打通了微信，成为私域最重要的承载平台，还因为这个平台孕育了几种非常强大的私域玩法。

作为企业微信的官方服务提供商，点镜SCRM近年来一直专注于企业微信私有运营，近年来为客户提供了提高私有领域效率的解决方案。其主要目的是帮助企业实现引流-分层-营销-转型-风险控制的效率。

点镜SCRM具有易于识别和高度信任的品牌展示效果。它不仅拥有大量的客户承载能力，还开通了多个流量池的客户管理。其中，它是一种直接戳破企业痛点的风险控制机制，如客户辞职继承和会话存档。

一是将公域流量、存量客户沉淀到企业微信。

很多企业都会问，那就是如何在开展业务时将存量客户转化为企业微信？点镜SCRM可以帮助企业解决现有的两个问题:一是将库存客户从其他流量池转移到企业微信，二是帮助企业微信环境带来新客户增长，实现企业收入。

二、企业微信SCRM客户自动接待与精细化分层

通过点镜企业微信SCRM的渠道活码功能，客户可以实现个性化的自动接待。扫描渠道活码后，客户可以自动转移销售，并通过朋友自动发送组合脚本。从标签到自动拉群，整个过程都可以自动完成。企业可以统一确定各渠道活码的不同语音设置，既能实现客户的分层管理，又能保证良好的专业形象。

如果您遇到客户经常提出的问题，您也可以将其设置为对话期间的自动回复。当客户提出的问题正好击中您设置的关键字（如物流信息、产品参数等）时，群组机器人将在一秒钟内向客户发送答案，以改善客户的购物体验。坚持做到快速响应、高效还有规范管理。

此外，点镜SCRM提供了一个全方位的标签管理功能，根据客户属性、行为轨迹、消费偏好和社交广播点进行标签，使销售人员能够轻松获得客户肖像，判断客户的购买意向，并跟进购买情况和记录。利用标签功能，筛选出客户进行企业群发，大大提高了运营效率和内容推送的准确性。

三、事半功倍。

利用点镜SCRM的群体运营管理功能，如群体活动统计、群体打卡、标签建群、群体sop、会话存档等。，从而提高企业员工运营客户群的效率，为客户提供精细化的服务，让每一位客户都有良好的体验，提高群体活动，达到客户消费和留存的目的。

分享3个小妙招赋能你运营社群事半功倍：找准目标客户活跃时间，并在该时间内发送活动或话题推送；设立打卡小任务，激励用户发表使用心得，完成任务的用户可收到奖励；刺激用户拉新：设置奖励机制、秒杀、优惠券等等，鼓励用户裂变拉熟人进群，起到裂变拉新效果。

四、企业员工行为管理

通过点镜SCRM的会话存档功能，对于汇总的销售聊天消息，企业管理员可以实时查看，有效避免销售飞单私单处境；设置敏感词，当设置的敏感词被销售触发后时，管理者会同时收到消息提醒，服务品质被大大保障。

不仅如此，客户资产也能在企业保留。成员岗位调整或者离职时，将其名下客户企业可以分配给其他员工，不需要原员工的同意、也无需通过客户确认，新员工马上能继续开展服务，且对客户的了解程度一点也不会减少，客户还能一以贯之的享受到好服务。