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近日，亚马逊和几家在线购物平台宣布，将联合起来打击在线市场中泛滥的虚假评论。

亚马逊与Booking.com、Expedia Group、Glassdoor、Tripadvisor和Trustpilot成立了“Coalition for Trusted Reviews”（可信评论联盟），这是一个致力于保护全球消费者获得可信评论的跨行业合作组织。

根据亚马逊网站的一份声明，该联盟的成员将寻找打击虚假评论的最佳方法，并分享检测虚假评论的方法，目标是从源头上阻止虚假评论。

该联盟的成员将在以下几个关键领域开展工作，以保护消费者和合作伙伴免受虚假评论的侵害和确保公众不被欺诈内容误导。

要知道，今年7月份亚马逊就曾经对四家刷单公司（Reddit Marketing Pro、Mango City、Littlesmm和Nice Discount）提起了诉讼。

亚马逊官方表示，这些公司试图通过提供虚假评论来误导亚马逊客户并损害亚马逊销售合作伙伴。

而且最近，亚马逊更是对中国数名为亚马逊卖家提供“刷单炒信”服务的不良行为者追究刑事责任。

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其实，亚马逊官方对卖家操纵评论的行为一直都很严格，以下几种方式都会被亚马逊判定为“操纵评论”：

1 、联系服务商或者用自养号刷好评

2 、通过站内信索要好评；

3 、通过提供退款、返现、礼品卡等获取好评；

4 、删差评；

5 、在商品包装中放好评卡、优惠券诱导买家留好评；

6 、用自己的买家账号给自己留好评或者给对手留差评。

只要被发现有任何试图操控买家评论的行为将会立即采取措施，亚马逊会给出警告，甚至严重导致店铺被关。

尤其是最近，亚马逊一直对操纵评论行为重拳出击，许多卖家账号评级骤降成0分，面临封店危险。

来源亚马逊后台

需要注意的是，亚马逊发送警告或者关店邮件，一般情况下亚马逊已经掌握了足够充足的证据，一定不能矢口否认，也不能有所隐瞒，否则申诉是无法通过的。

所以在申诉时，一定要根据账号实际情况全面、准确来写申诉信内容。针对邮件内容有针对性的、细致地整理操纵评论的违规活动，重点阐述此前操纵评论的违规活动，并提供上述信息的截图/附件证明。

今年以来，亚马逊对操纵评论的判罚愈加严重，稍有不慎就预留了资金，账户被停用。

如今，亚马逊联手多家在线平台重拳打击“虚假评论”，卖家们在运营过程中一定要注意，谨防账号被关。