根据亚马逊官方的消息，6月27日是美国《消费者告知法案》的生效时间，根据要求，卖家需要提供姓名、身份证件、公司地址、银行账户信息、电子邮件地址、电话号码和税务识别号码。如果没有及时完成验证，亚马逊将从7月7日起冻结卖家的资金。

在近期的验证过程中，不少卖家收到了额外的亚马逊增强视频审核，有人押对了题，顺利通过，也有人没准备好，匆忙应对，未能通过。有行业人士整理了亚马逊增强视频审核的相关问题，各位卖家朋友获或可参考：

1. 建议用本地网络登录账号，找一台干净的笔记本电脑直接本地网络登陆，google 下载 amazon chime，打开 amazon chime，或者在里直接输入邮件通知的网址 https://chime.aws/xxxxxxxxxx 进入，输入meeting ID，输入法人名字。

2.听不懂的问题可以让对方打字在屏幕的聊天窗口。

3.如果翻译者不是参与运营账号的人，注意让法人先中文回答，翻译者再进行翻译。

4.英文审核人员会自带翻译器，直接输出中文，让法人直接中文回答。

5.面试结束后，所有资料发给面试官指定的邮箱，可以分多个邮件发送，每次邮件不超过10MB。

11. 亚马逊注册提供的地址是什么？

A:

12. 亚马逊登记的邮箱地址是什么，有什么含义吗？

A：XXX，没有什么含义就是注册的时候随便用的字母+数字注册的，比较简单好记

13. 邮箱是自己注册的吗？

A:是自己注册的

14. 哪家公司的邮箱，邮箱是哪个品牌的邮箱？

A:网易的 163 邮箱

15. 账号提供的电话号码是什么？

A:XXXXX，我本人的电话号码。（要确认一下是谁的电话号码）

16. 账号是否有更换过资料？

A:没有（可能要更换信用卡）

17. 你之前的信用卡卡号后四位还记得吗？

A:不记得了

18. 注册资本是多少

A:XX万人民币

19. 是一个人独资的吗，有合伙人，合伙人是谁，怎么出资的，怎么分配的？

A:我一个人独资，我个人百分之百控股

25. 亚马逊店铺的名称是什么？

A:XXX科技公司，直接用的我的公司名称

A:做亚马逊

27. 还有其他的业务吗，还有其他平台吗，线下有吗？

A:没有，我只有亚马逊平台，刚刚起步，小公司创业，只做了亚马逊这个渠道28. 为什么会想到做亚马逊呢？

A:我是学电子商务专业的，了解到亚马逊发展的非常迅速，并且去年行业进行了一次大洗牌，我认为这是个进入的好机会，并且我有我家的供应商资源和资金支持，所以就想试一试

29. 卖的产品是什么？

A:目前只卖了宠物汽车坐垫

30. 为什么会选择卖这个产品？

36. 收款账号是多少

A：美国尾号：XXX；加拿大尾号：XXX；欧洲四国：需要确认，英国：需要确认

37. 收款账号登记在谁的名下

A:XXXXX，登记在公司名下。

38. 收款账号是哪个银行的卡

A:P 卡

39. 请 P 卡的流程是什么，是谁注册的？

40. 售卖的品牌是什么，品牌是谁的品牌

A:XXXXX,是我们公司自己注册的一个品牌

41. 注册品牌的流程是什么？

A:具体的操作这个是我们运营去操作的，所以具体的流程我不是很清楚

42. 为什么想要售卖这个品牌呢？品牌名有什么含义吗？

A:没有什么含义，就是字母组合起来的，看起来好看，好读，我们再注册的时候，发现很多带有含义的词都注册不了，所以就随便用字母拼凑起来了一个品牌名。

43. 供货商叫什么？

A:XXXXXXXXXXX，做一些纺织品和汽配类产品，刚好这个宠物汽车坐垫也是纺织类的产品，他们新拓的产品线

44. 是怎么找到这个供应商的？

A:是我家里的资源

45. 供货商和品牌有什么关系？

A:没有关系 46. 供应商有发票吗？A:有的

47. 品牌授权书有吗？

 A:有的

48. 如何评估是否可以授权？

A:我自己注册的品牌，可以直接使用

49. 是怎么拿到这个品牌的授权？A:我们自己注册的品牌，可以直接用。

50. 品牌的法人是谁呢？

A:法人是我自己 挂靠公司：XXXX、限公司 法人：XXX 五、账号销量&销售额数据

51. 第一单出单时间？订单号是什么？

A:大概是在 2021 年的 11 月上旬。具体哪一天不是很记得了，需要查一下后台。订单号也需要查一下。需要查一下发给你吗？

52. 最后一次上架是什么时候

A:2022 年 7 月，具体时间的话需要查一下，需要查给你吗？（具体时间：2022 年7月8日）

53. 最后一次收到订单（出单）是什么时候

A:2022 年 8 月具体时间的话需要查一下，需要查给你吗？（具体时间：2022 年8 月7日，时间可能需要跟新）

54. 总共上架了多少产品

A：全球一共 70 多条，具体的话我可能要看一下，因为这个平常是运营管的比较多一点，我没有管的这么细。需要查一下发个你吗？（具体：73 条 lsiting)

55. 每个月的销售额大概是多少？

A:近三个月平均每个月是 9.5W 美金左右

56. 销量最好的时候？为什么这个时间最好 A2022 年 3 月，有一定季节属性，3 月之后外出变多

57. 最近几个月销量最好的是什么产品，售价多少

A:具体产品是我们上架的第一款坐垫，Asin 后四位是 XXXX。（XXXXXXXX），4 个站点同时在卖，平均售价：售价 27 左右

58. 为什么这款产品是卖的最好的？

A:这是我们上架的第一款产品，当时投入的运营资源比较大，前期运营打的比较猛

59.其他站点是否有销售？

A:有销售，US，CA，UK，FR， ES，IT，DE 都有销售

60. 欧洲站点销售额大概是多少？

A:欧洲是我们的主要销售站点，近三个月总的是 17W 左右，北美是12W左右61. 为什么会选择欧洲作为主卖国家？

A:欧洲竞争会更小一些

62. 欧洲是否有税号，税号是多少？

A:税号都是齐全的，但是税号我不记得了，太细了，需要我进后台查一下给你吗？法国：FR2090XXXXX 德国：DE347XXXXX 意大利：IT120XXXXX 西班牙：N01XXXXX 英国：GB3XXXXXX

63. 是否有收到买家的客诉？

A:有，质量问题，容易撕裂

A:有的，后面我们的产品会增加厚度

65. 发货方式是什么，FBA 是什么意思（一定要知道，每次必问）

A:FBA 发货，FAB 指的是从亚马逊的仓库将商品配送到顾客手中，类似京东的京东物流；FBM 是自发货，类似淘宝拼多多的第三方卖家，自己找物流把商品发到顾客手中

66. 是否有使用过自发货，什么时候使用过？

A:没有用过

67. 有美国的仓库吗？

A:有的，供应商在美国有海外仓，我们有些货是先发到他们的海外仓作为中转，备用了一些安全库存，防止断货

68. 仓库的具体地址在哪里呢？

A:我只记得是在加州，如果你需要具体的地址，我需要查一下，然后发给你，需要我查一下发给你吗？（Jhon VI Brown, 11 LAURAVIEW CRES, MARKHAM, MARKHAM, ON, L6C 2R4, CA

69. 仓库还在用吗？A：有在用？70. 仓库什么时候开始用的？

A:2021 年 12 月

71. 从国内是怎么发货的 A:海派发到 FBA 或者是海外仓 72. 发了多少货到 FBA？

A:从我开始销售，已经卖出了 3.5W（3.1W)左右，目前整个账号还有2.4W左右库存在库

A:这个是亚马逊自动分配的，具体我们没有统计过

74. 账号目前的状态？

A：目前状态正常，但是有收到小红旗，说我们账号违反协议三要进行视频验证75. 你知道为什么今天有这个面试？

A:只知道是说违反协议三，但是不了解具体是什么原因，但是我们确定的是我们没有做过什么违规操作，一直都是按照亚马逊要求正规运营，所以也是很懵逼

76. 亚马逊的账号有收到过警告吗？收到什么警告？

A:没有收到过

77. 最近一次收款是什么时候 A:正常的话，应该是在 8 月 8 日（具体时间需要根据视频验证时间更新）

78. 亚马逊上面还有资金吗？有多少资金？

A:还有，6000 多美金（根据视频验证时间再做更新）

79-82问题较为敏感，各自根据情况回答。

83. 公司还有其他的账号吗？

A:没有

84. 员工还有其他账号吗？

A:没有，在职期间我们不允许员工私自注册账号

85. 是否有和别人共享过邮箱和手机号码

A:没有的，这些属于私密信息，不会共享，只有员工和我自己知道

86. 实际运营的地址在哪里

A:在中国四川

87. 账号是否有跟换过密码

A:没有

88. 是否有收到我们的邮件，是否有看邮件内容，知道要准备哪些资料吗？

A：有收到，有看，说需要准备银行流水和对账单

89. 员工是什么时候招聘的？

A：我们是去年 10 月中旬组建的团队

90. 日常怎么管理

A：人员比较少，大多都是有问题及时坐在一起沟通，各司其职

91. 申请银行卡的流程是什么？

A:1 携带本人有效身份证件和工本费费用到办卡银行的网点。2 在大堂挂号预约办理业务并排队等候办理业务。3 排到后向柜员说申请银行卡，再提交身份证。4 需要填写一张银行卡申请表，填完交给工作人员处理。5 设置银行卡密码，并进行确认。6 密码设置完成后银行卡基本就办理完了，等候柜员发卡即可

92. 银行流水有吗？发两个月的银行卡的流水给我 A：有，我邮件发给你可以吗

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