一、什么是拒付/拒付率
拒付，是指在结算过程中，付款的那一方对款项的支付有异议而不同意付款。
拒付率，CB Rate=chargeback rate，是做独立站的跨境人都会接触到的，拒付率直接影响卖家的支付表现和收入；
造成拒付有很多的因素，有些是客观原因导致的，比如商家服务问题，产品问题或是物流问题，而有些却是持卡人本身恶意拒付造成的。
二、如何降低拒付率
拒付，应该来说是没办法完全避免，但商家可以通过改进自身产品和服务，尽量减少拒付行为的发生。
另外，引进拥有完善风控体系的风控服务商并采买其风控服务，通过完善的风控产品来识别欺诈性订单，从而降低拒付率
而评估风控产品，需要结合拒付率，订单通过率/订单转化率等多个维度去分析和看待。优秀的风控产品，是需要有强大的底层数据和技术能力，并且会结合业务场景去建模，在控制拒付率的同时，兼顾订单通过率，实现风险控制和收入增加的效果
WeTech风控产品，是源自于腾讯自有的海外业务，并经过多年的沉淀和调优，目前已经服务于多个行业包括众多跨境头部卖家和平台；在基于安全的前提下，尽可能地帮客户提高订单通过率/转化率，从而为卖家增加收入。