掘金拉美第一大电商平台，Mercado Libre美客多入驻、物流、收款、费用等你想了解的一切

Mercadolibre的消费者多为中高端收入的群体，商品包含日用消费品、教育用品、银行和金融支持服务、化学用品、IT软件&通讯、农产品&食品、制造业、以及商业服务。在国际市场上，日用消费品和教育用品最热销，这两类产品的销售额是商业服务及制造业销售额的2倍多。

平台情况：

1100万卖家和5200万活跃买家每秒16次购买和每秒425次访问 5200万活跃用户（同比增长45.2％） 2020年第二季度新增1700万注册用户平台上的产品数量达2.89亿（截至2020年第二季度末）超过6800个官方商店 Mercado Pago日均总交易量超过330万 950万电子钱包独立付款人 Mercado Crédito：截至2020年第二季度，向墨西哥、巴西和阿根廷的买家及卖家提供了260万笔贷款，总额1.72亿美元

如果说现在欧美电商增长疲软、竞争激烈，东南亚电商风头正劲，那么拉美电商就是完全处于缓慢上升阶段的蓝海期！

二. Mercado Libre美客多平台的潜在机会

市场容量巨大

拉美总人口6.5亿，网购人数超2亿，TOP5国家经济体量合计全球4th。

市场潜力极高

电商销售额年增长率19%，全球前列，线上零售占比仅3%，远低于成熟市场。

中国品牌机会多

消费者习惯了美国或者国际知名品牌，几乎没有中国品牌，自有品牌卖家机会大。

中国卖家数量少

在Mercado Libre平台的中国跨境卖家数量大概在5000以内，中国卖家数量并不算多。

平台辐射主要市场

其中最火爆的三个国家，分别是巴西、墨西哥和阿根廷，占整个拉美电商销售额的2/3（这几个站点Mercado Libre都已支持开店）。

拉美当地主要的产业是农业和矿场，对于工业产品主要是进口，同时拉美消费市场却又普遍处于待开发状态，当地买家能买到的只有一些大品牌的货，尤其是电子产品价格偏高。

三.如何申请开店入驻Mercado Libre美客多

01.平台招商

该渠道可以通过自己填写表格，提交资料给Mercado Libre美客多团队审核，如果审核通过，一般是1-2周Mercado Libre美客多团队会联系你，提供联系方式、平台入驻方式、上传listing等平台操作指导文档。

Mercado Libre美客多开店资质强制要求：

中国内地或中国香港注册的企业法人(有限公司)；具备主流的跨境平台(亚马逊、eBay、Wish、速卖通、Shopee等)月流水6万美金以上的销售经验；客单价15美金以上，20-50美金最佳；具备FBA运营经验的卖家优先；品牌方、深耕垂直类目的卖家优先；产品不可是平台违禁品

02.绿色通道

因为平台审核比较严格，资料作假基本不可能通过。如果你发现自己未达到平台的开店资质要求，那么可以尝试通过我们的渠道代入驻，帮你解决后顾之忧。

四.中国卖家可以入驻的站点及规则

中国卖家目前可以入驻墨西哥、巴西、智利三个站点，通过注册Mercado Libre的CBT计划，您将仅在一个帐户的情况下在这三个国家销售。

目前仅墨西哥站点开通了FULL海外仓服务，同时墨西哥海外仓销量增速较快，在了解当地卖家审美需求前提下，可以先在这个站点打开市场。

智利的海外仓是邀请制的，目前只有销量前100名卖家才能被邀请开通。

另外哥伦比亚站点预计将会在2021年开放，后续也请留意平台通知。

另外，有几点需要您特别注意：

Mercado Libre所有站点只收取佣金，墨西哥站点14.5-22.5%，巴西和智利站点是16%，没有店铺月租。如果墨西哥订单通过平台的海外仓发货，则需要支付末端派送费（具体查看CBT的费用说明）。

另外，墨西哥站点高于299比索会强制包邮，低于299比索的产品可自由选择包邮与否，但需要支付给平台15比索固定费用。

要特别留意拉美的“免税金额”，如果您的销售产品超过免税金额，会有额外的税款产生。

因为巴西暂时仅支持自发货，所以目前限制只允许销售价格低于50美金的产品。预计2021年Mercado Libre巴西海外仓建立后可以避免这个情况，同时我也会在这篇文章中更新。

中国卖家注册的是跨境账户。您可以在同一个后台，运营管理三个Mercado Libre国家站点。以后有平台新站点也可以在跨境账户后台直接开通。

五.Mercado Libre美客多平台的回款和提现

01.平台的回款期？如何提现？

中国跨境账户，上架产品时是美金币种，由Mercado Libre自动转化为当地币种在对应站点展示价格。

至于回款问题，Mercado Libre平台每两周回款一次，2021年新卖家第一次回款60天。比如卖家在10月1日销售了1单产品，平台会在25个工作日后自动默认买家确认收货，并对卖家销售情况进行结算，一般在两周后给卖家回款一次。需要注意的是，若每次回款结算金额未达到500美元，平台会累计到下—次回款日再进行结算和回款。

收款可以使用主流支付方式，Payoneer，万里汇，连连，PingPong其中任意一个。注册好账户，店铺开通的时候进行绑定即可。

六.平台发货物流选择

01.平台海外仓发货（FBM）

目前可以使用海外仓的站点只有墨西哥站。智利的海外仓是邀请制的，目前只有销量前100名卖家才能被邀请开通，巴西站点后续可能会开放给跨境卖家。

关于发货：

笔记本电脑、平板和手机，海外仓发货，清关时需要做一个MOM认证（墨西哥安全认证），有一定成本，做这3个品类发海外仓的请提前了解。如果入仓，记得货品的单边长要少于60cm，重量少于30kg；在巴西、哥伦比亚和智利的海外仓开放，后续留意平台的通知；

从2021年1月11日之后入仓的货物，物流商将需要填写表格预约入仓。通知的截止日期是每个到达周之前的星期三。比如你的货物将于 week 02 到达墨西哥海外仓，您的物流商需要在week 01的周三填写此链接预约入仓。

如果所选的一周都订满了，平台将通过电子邮件回复，要求更改送货日期。

02.平台推荐物流合作伙伴

美客多新卖家最开始用的方式，

平台的物流合作伙伴，会协助自动为您完成后续的配送及计算物流费用、清关缴税等服务。货物将使用Mercado Libre的标签，并由平台提供及更新物流信息。

若因为平台物流合作伙伴丢件，客户的投诉会被平台删除掉，不会影响您的商铺评分。

你可以从任何发货地将货物发到平台的三个站点；请确保你的销售价已将运费、税金、产品佣金、固定费用等等都纳入在内卖家选择自建物流发货的话，在订单产生的3天内发货到平台合作物流仓库，货物总运输时间不得大于25天（从下单到送达）；一般只建议走官方合作物流，走其他的物流商发货有可能收不到平台款项。

目前支持的线路有：

订单产生后3天内邮寄到国内合作物流仓库，其中墨西哥：美邮（深圳、香港），纬狮（深圳、广州、义乌、香港）巴西：巴西达（深圳）智利：美邮（深圳、香港）

2. 邮寄到美国地区，平台物流合作伙伴去接收点上门取件再发货，目前仅能发货到墨西哥。

准备好包裹后，您可以将其运送到DHL分公司或要求DHL提货。

七.如何上传产品Listing

MercadoLibre上传产品标题和详情描述可以使用英语进行编辑，平台会自动翻译卖家的标题和描述为西班牙语和葡萄牙语。

产品上传的SKU数量没有限制，前台价格显示为当地货币。

01.上传产品Listing到后台的3种方式

后台下载表格填好产品信息上传ERP：芒果店长，通途，通过这2个ERP上传listing，后续会有更多ERP支持美客多批量刊登和订单管理功能。用企业的自建工具，与平台API对接后上传（这个是推荐给大佬的），平台的API是开放的，且有专门的IT同事为卖家提供帮助。

02.上传产品Listing建议

填写模板：Mercado Libre的搜索算法通过关键词来匹配listing，建议按照以下模板来填写：产品品类 + 品牌 + 型号 + 关键参数/描述。举个例子: Smartphone Iphone X 64 Gb black color unlocked；所有字段都需要填写：留空不填的话无法成功上传；属性字段不清晰的listing会被降低搜索排名权重；一定要选择正确的产品类目来刊登Listing：否则listing会被下架语言问题：平台有免费的listing翻译工具，但是比较机械。建议团队里有懂西班牙或葡萄牙语的成员。不要重复刊登：平台的搜索算法会发现这种违规操作，并降低甚至隐藏重复的产品搜索和排名。不要售卖防疫物品和仿品，否则会被关店。

八.平台收费

目前平台收费分为三个部分

01.平台佣金

墨西哥收费：按类目收取佣金，产品售价的14.5%-22.5%，低于299比索的产品需要+15比索固定费用。巴西智利收费：产品售价的16%

02.FULL海外仓的尾程派送费用

店铺信誉为绿色时，高于$299墨西哥比索的产品的尾程派送费会有50%的折扣，低于$299墨西哥比索30%的折扣。店铺信誉为黄色或无信誉时，高于$299墨西哥比索的产品的尾程派送费会有40%的折扣，低于$299墨西哥比索20%的折扣。店铺信誉为橙色或红色时，尾程派送费是没有折扣的店铺信誉为绿色时，高于$299墨西哥比索的产品的尾程派送费会有50%的折扣

*重量根据产品类别和/或产品包装尺寸计算。

03.平台线上物流收费标准(自发货）

墨西哥

MailAmerica美邮、360Lion具体收费请查看卖家中心help。

巴西

Sinostar巴西达，具体请以巴西达提供的运费为准。

智利

智利站点中国卖家不对买家包邮，所以卖家需要自行设置运费。

注意：运费是由卖家跟平台结算，平台跟合作物流商结算，所以卖家无需另支付运费给合作物流商，平台会在每次打款给卖家时自动扣除运费。

九.选品建议及限制类产品

01.选品建议

最简单的办法是：可以直接去网站，看每个类目排在前边的，就是销售比较好的，目前平台竞争还不算太大的产品。

据了解，现在Mercado Libre平台的热销品主要集中3C消费电子产品、汽配、服装、美妆等。如下图“墨西哥国际卖家各品类GMV占比”:

而其实，除了具有这些热销品的卖家之外，Mercado Libre还希望拥有户外运动、家居装饰等品类的卖家入驻。其原因一方面是这些品类在依赖进口的拉美地区有很大的市场；另一方面是因为Mercado Libre是一个全品类平台，希望平台覆盖的产品能更加丰富及全面。

Mercado Libre中国卖家选品机会：

02.选品工具

目前市面上唯一的选品工具为大麦数据，想要试用的可以咨询我要邀请码。

03.限制类产品

跨境店铺禁止上传防疫物品，同时仿品也是不允许售卖的。每个国家都有限制上传的品类，具体可以查看平台的禁售产品表。

以下为一部分限制产品列表：

所有国家/地区限制产品：锂电池、精美首饰（珍贵和半宝贵）；限制产品在墨西哥：玩具武器副本；具有人物的玩具（如：Funko 流行音乐、收集人物一般）；任何种类的娃娃（芭比娃娃、乐高人物）；任何类型的 3 岁以下儿童的产品；未经处理的木制品（铅笔，棋盘游戏等）；医疗设备（温度计，张力计等）；除草剂，农药，驱虫剂；油漆、清漆等；动物和动物产品、食物产品、磁化材料、货币项目

2021年新店铺的海外仓产品建议定价在23美金以上，否则有可能无法入仓。

另外，Mercado Libre美客多平台对服装和3C消费电子产品的要求相对其他品类会更严格。如果对拉美群体的服装款式、尺码等不太了解，那么平台不建议做海外仓。

Mercado Libre平台的促销活动，卖家都可以免费参与，但前提是卖家参与活动的每款产品库存不低于20件。

十.店铺评分

考核内容为:

Reputation – GreenMarket leader优质店铺订单要求：10个完结订单以上店铺等级颜色：Leader、绿色

考核期为最近60天。如果在那段时期内没有达到可观的销售量，平台将考虑从过去365天到今天的销售量。

考核指标：

订单投诉率订单延迟发货率订单取消率

达到要求后：

开通功能产品曝光更好活动优先提报

十一.其他问题

请查看另一篇文章《关于拉美电商平台MercadoLibre美客多的100问》

PS:想了解更多关于Mercado Libre美客多平台代入驻的详情可以在评论区留言。