亚马逊卖家在店铺运营过程中，总会遇到链接被其他卖家跟卖的情况，多个产品都被其他卖家跟卖，也会常常导致购物车丢失。一些卖家就会找服务商赶跟卖或者在通过卖家窗口发送警告信，频繁操作会导致收到封号警告——试图损害或辱骂其他卖家，绩效分数降为0，并且不进行及时处理的话，会导致封号。

以下是账户状况违规记录：

邮件：

多次违规操作将会导致直接封号，以下是邮件：

“试图损坏或辱骂其他卖家”官方解读

1.始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息

2.公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务

3.不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用

4.不得试图影响买家评分、反馈和评论

5.不得发送未经请求或不恰当的沟通信息

6.只通过买家与卖家消息服务联系买家

7.不得试图绕过亚马逊销售流程

8.在没有合理业务需求情况下，不得在亚马逊商城经营多个卖家账户

9.不得做出违反价格固定法律的行为

具体示例

1. 卖家发布虚假订单以限制竞争对手的库存

2. 卖家发布虚假差评以损害其他卖家的商品评论及评级

3. 找服务商赶跟卖

4. 卖家通过邮箱或者卖家窗口发送警告信，对方拿警告信向亚马逊举报

5. 辱骂买家也会收到政策警告

收到封号警告后该如何进行申诉？

POA分为三步走：

1. 详细解释问题的根本原因

（1）是缺乏培训问题，还是基于销售目的

（2）违规行为的具体说明，如操作方式，时间，人物等。

2.采取哪些措施来解决该问题

如员工培训，终止与服务商合作等

3.你将采取哪些措施来避免将来问题再次发生？

（1）如制定详细的员工培训计划，充分了解亚马逊政策；

（2）商标注册成功，在店铺备案，申请品牌保护。

（3）参加透明计划。

（4）遇到跟卖的卖家，使用品牌/专利投诉，

（5）仔细认真学习亚马逊关于卖家准则的政策要求等

对于严重违规警告，POA 要详细，具体情况具体分析，要根据自身违规行为进行阐述，否则官方就会一直回复信息不足。

最后附上我们帮助卖家申诉成功邮件

像店铺被封，关联，绩效违规问题，链接问题 等各种疑难杂症问题。我们都可以解决，欢迎来咨询+Antiamazon