很多新手卖家在开店初期和中期都会遇到没有流量问题,于是很习惯的将一些国内淘宝、京东的黑科技,移到亚马逊。抱着这种侥幸心理的人也不少,但是一旦被检测到刷单,整个店铺就相当于被污染掉了,严重则店铺关掉。
因为这些刷手已经暴露在了亚马逊的风控中,做数据起家的亚马逊,怎么可能不知道你在刷单。千万别以为你刷单了亚马逊抓不到你,今天来主要分享一下亚马逊是如何通过系统来查到你在刷单的,以及被抓到刷单后会怎么办?
逻辑一:异常值
新帐号或者新店铺才上线一个月,就有买家通过“多次搜索”特定的关键词,多次搜索多个页面后,恰巧找到你并立即下单,并在下单后几天给你留了一个好评。一般正常的review占所有买家的30%左右。
通常情况下一个正常的买家,只会看关键词的第一页,最多不会超过第三页,怎么可能通过跋山涉水翻到第10页之后,买了你的产品,这就是亚马逊可以追踪的一种异常值。
逻辑二:关联购买
刷单买手,肯定要在单位时间内完成利益的最大化,那么肯定会多次,甚至在同一时间,在多个卖家手中下单。并且极有可能,搜同样的关键词,这样多维度的计算中,亚马逊一定可以判定你在刷单。
逻辑三:用户画像
40多岁的老男人买家肯定不会去购买,只有20多岁女生感兴趣的口红。同理,20多岁刚毕业的年轻人,怎么可能会有如此强的购买力在平台进行多次消费。真当亚马逊用户画像是吃干饭的吗?
那么被平台抓到刷单后会如何呢?
首先,第一步,如果平台抓到你刷单,首先会给你发送邮件。邮件中内容:“经系统判定,我们检测到你在操作评论,将暂停你的销售权限。如果想恢复售卖权限,请如实供述你的详细刷单信息。”
其实这个”操作评论“,也就是说你刷单了。这个时候很多卖家新手都会回复,选择喊冤,但百分之百是通不过的,难道就任由它封店吗?
当然不是,还有另外一条路,如果你坦诚布公的回复,我确实刷单了,并且提交了部分刷单信息给平台。平台将会很快积极的回复你,“已收到您的邮件,但数量过少,希望你提供更多的刷单信息,我们将以此为依据,重新评估你的销售权限。“
只能一条道走向光明了,直接将自己刷单的全部信息提交,这个时候99%的申诉是会通过,经过短暂日期后,平台恢复你的销售权限。
亚马逊也就拿到了这100个刷手的信息,相信很多人,这个时候也都明白了,店铺的所有刷手信息已经被平台确认,大家应该会猜到下一步亚马逊会做什么了吧?
最后想说一点,亚马逊之所以能够成为目前全球最大的电商平台,和国内电商平台的底层流量的变现权重逻辑是不同的。虽然很多卖家抱怨,平台及跨境业务仍然有很大的不确定性,比如成本计算极其复杂,跨境中各种规定条款。
但正因为亚马逊的规则如此复杂,也造就了认真的亚马逊卖家,遵守规则的卖家,能够脱颖而出。真正的大卖,都在研发、设计、供应链上下功夫,而不是将核心竞争力集中在刷单上。通过更大的需求挖掘、进行微创新,深耕一个品类,这样逐渐覆盖产品的低中高端产品线,这样的卖家才会有未来。