周四. 10 月 9th, 2025

2022年1月22日,客户因上传的公司信息与在亚马逊系统上的不一致触发亚马逊二审。据了解,亚马逊二审在2022开年后有许多卖家都碰到了,许多卖家货还在路上,账号却被冻结了。 

针对这一需求,我们对亚马逊二审做了一个专题普及,以及触发亚马逊二审后需要准备什么材料,希望可以给大家带来帮助。什么是亚马逊二审?二审在内部全称是 Bad Actor Prevention(BAP),它是在一审和欧洲 KYC 基础上,针对一些关联存疑资料存疑合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。二审阶段是由对应站点的亚马逊审核团队审核。比如说卖家注册的是日本站,日本站的审核都是日本团队在审核,那么在二审的沟通和交流过程中,卖家必须使用英文或者本地语言。亚马逊二审是采用机器加人工相结合的方法进行工作的,所以有时候会出现提交同一份材料上去,审核的结果存在差异。可能今天上传这份材料不通过,明天再上传的时候却通过了。亚马逊二审需要多久1、正常情况下,4-7个工作日。2、需要补件的情况下,补件之后还需4-7个工作日3、非正常情况下,7-30个工作日都有可能。4、极端情况下,遥遥无期,也就是店铺挂了。亚马逊二审开始的标志店铺的销售权限被暂时移除可以登录进去店铺后台但是显示账户已被停用无法正常销售。为什么会触发亚马逊二审呢?①卖家注册资料有误②更改账号信息如收款账号、信用卡等操作不当③账号存在知识产权问题④账号与自己其他账号或者别人账号关联⑤违反平台规则,违规操作一般情况下,新账号申请下来的1-3 天内,或者7-10天内,触发二审。如果没有触发二审,说明账号风险系数较低。触发二审不是必然发生,但是卖家在运营中还是要合规运营,避免触发二审。触发二审需要准备哪些材料?1. 营业执照。如果是公司账号的话,需要提供营业执照。所提供的营业执照需要和亚马逊后台的营业执照相一致,且在有效期内;2. 身份证。个人账号的话,需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片;3. 纸质版或电子版地址账单4. 已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票5. 店铺经营的时间6. 6个月内的采购发票。用于证明你的采购渠道,最好有采购商的名称、电话和地址;7. 当地的库存位置。这个地方可以填写公司的地址;8. 当地实体店面地址。也可以填写公司地址;9. 产品的网站。没有的话备注为无;10. 你的产品其他销售的网站如速卖通、eBay等。没有的话备注为无;11. 最近发货的订单信息。在后台订单列表查找,没有规定具体数量,直接在后台下载已发货的表格为附件即可。

账单的具体要求有:1、账单必须是真实有效且未经修改的,重点是在说不要用PS的账单。2、账单必须在90天以内,这是为了验证卖家经营地址的时效性。3、接受的账单类型只有四种:即天然气/水费/电费/网费账单(之一)。4、账单的地址需要和你注册亚马逊店铺的营业执照的地址一致(例外在后面)。5、账单的提交格式只能是pdf、png、gif三种格式,必须是彩色照片或者彩色扫描确保文字清晰可见。文稿整理:KIKI、高伟强审核:杨界、杨林

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作者 UU 13723417500

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