【亿邦原创】6月6日，跨境营销服务商赛文思正式发布SaaS全渠道营销云平台——Whaee哇鹅，为亚马逊全品类、全客单价商家提供站外引流追踪工具。
据悉，“Whaee哇鹅”已内测近一年时间，其名称来源于英文单词“Wow”音译。赛文思创始人陈勇介绍道：“我们希望能够通过这样一款全渠道营销的产品，让海外消费者更好地认知和发现中国品牌。”
全渠道营销成为大趋势，亚马逊也鼓励商家站外引流，拥抱变化。陈勇指出，目前，亚马逊商家想要从站外引流面临着很大的挑战，原生工具Amazon Attribution只能提供基础功能，存在着种种使用上的缺陷，如商家需手动生成推广链接，效率较低，难以批量生成和精准追踪；数据报表割裂，营销漏斗前端曝光量、点击量、成本等数据无法表现，且不同平台无法一站式展现；移动端流量数据丢失等。
基于此，Whaee哇鹅提供四大功能，帮助商家构建全渠道营销体系，追踪实际流量成效：
1、批量化生成链接。借助于Whaee哇鹅，商家可自定义模板批量生成推广链接，将追踪内容细化至关键词、创意、细分人群等的ROI。
2、一站式整合报表。Whaee哇鹅为商家提供一站式整合报表，商家可通过一张表浏览站外营销全链路表现，包括前端展示、成本、点击率、进入亚马逊店铺的流量成本、架构成本、ROI等。
3、移动端数据深入追踪。Whaee哇鹅支持跨设备或多设备全面追踪数据，移动端流量直达亚马逊listing页面。据悉，Whaee哇鹅数据追踪支持Google、TikTok、Meta、New Bing、Pinterest、YouTube、EDM、influencer、Affiliate等多种社交媒体和平台。
此外，Whaee哇鹅还与TikTok官方合作，首度打通TikTok与亚马逊之间的链接。商家可生成产品对应的Whaee链接，并将其放置在TikTok红人评论区，用户点击该链接可直接跳转亚马逊APP。陈勇介绍到，该链接可在YouTube、Instagram等平台通用。
4、无缝链接品牌官网。Whaee哇鹅可以中间页的形式过滤站外无效流量，便于商家通过DTC独立站做品牌，官网沉淀私域流量，亚马逊站内完成快速购买闭环。
除此之外，Whaee哇鹅生成的推广链接还可参与亚马逊官方的品牌引流奖励计划（美国站）。品牌引流奖励计划可将商家引导至亚马逊商城的流量所带来的14天内平均销售额的10%计入品牌，可用于抵扣销售佣金如果消费者再点击后14天内购买该品牌的其他商品，商家将获得同样的奖励。
赛文思&Whaee哇鹅创始人兼CEO陈勇告诉亿邦动力，内测一年来，Whaee哇鹅已跑出不少成功案例。
以小家电品牌徕芬为例。它在国内市场迅速崛起后，便开始入局海外市场，通过投放Conversion目标引流至亚马逊站内，配合TikTok做红人营销，使用Whaee哇鹅检测多渠道成效，并以此为参考优化。最终，徕芬在亚马逊站内排名稳定在30名左右，ROAS（投入回报率）提升至4.6。
去年Prime Day期间，某3C品牌使用Whaee哇鹅进行API创编投放站外，为亚马逊店铺进行站外引流，并通过Whaee哇鹅所提供的一站式报表了解成效。赛文思所提供的数据显示，用Whaee哇鹅站外引流期间，该品牌Listing整体转化率高于日常60%+，在Prime Day当天峰值达到8.03%。PrimeDay当日站外引流订单量占比超1/3，再营销系列ROAS达1:5以上，包括品牌曝光在内的整个站外引流ROAS近1:3。
“可以说，我们这个产品正在引领国内的跨境电商升级营销策略和打法，即全渠道营销。”陈勇谈道，未来，Whaee哇鹅将继续提供更深度、更精细化的数据分析，以及更智能化的功能。“我希望这个工具往后走，是AI驱动的，帮助企业进行智能化内容生成、智能策略制定、数据分析，促进企业增长的助手”。
全渠道营销正成为出海商家的共识。赛文思观察到，从2022年下半年起，品牌营销的转化率持续走低——“平均8%~10%的下降幅度”。
对此，陈勇指出，一方面，疫情透支了线上流量的红利，流量成本上升，传统的成效正在变得越来越差；另一方面，消费者获取信息的渠道和方式也正在发生深刻的变化，其注意力正在分散向多个平台和社交媒体。
“各个渠道的流量成本都已经上涨到一个比较高的水平，产品的竞争也变得更加同质化和激烈，品牌要做差异化，就不能只依赖于单一的渠道去做转化。”陈勇提出，在具体的营销过程中，商家可将TikTok等短视频平台作为营销漏斗的上端，起到快速曝光的作用，使品牌快速曝光、知名度迅速提升，再用Meta旗下社媒平台做Remarketing（针对互动用户展现定制化），Google做关键词收口，最后促成消费者购买闭环，达到综合成效。
“用户越来越多地把时间分散在不同的渠道上，对于品牌来说，就需要迎合消费者多触点的现状，在不同的阶段触达用户。全渠道营销实际上就是回归根本，就是怎么管理好用户的旅程，管理好用户的触点。”陈勇说道，“对于品牌来讲，可能就需要迎合着消费者多触点的现状，在不同的节点去触达到每一个用户。”
“对于某一部分的品类来讲，它可能都不完全是纯线上的，而真的是全渠道的。比如Anker创新，正是因为线上有自己的DTC独立站、平台店铺，线下有自己的分销商、专卖店，它才可能支撑得起百亿的GMV。”他谈道。