今年4月出任星巴克全球CEO的Laxman Narasimhan近日展开首次对中国市场的访问,期间他谈到了星巴克未来在中国市场的开店计划、商业模式,以及市场前景。
Narasimhan认为,中国咖啡市场的增长空间巨大。成熟、细分化的中国顾客接受新事物的速度和消费行为引领着全球的潮流,未来中国将成为星巴克全球最大的市场。
在谈及门店拓展策略时,他表示,星巴克将在中国坚持直营的商业模式,以更好地服务中国顾客。除了深入当前所在的城市,挖掘更多潜力,公司也将把门店覆盖到更广阔的市场。他再次提及到2025年在中国开设9000家门店目标。
美国和中国是星巴克门店最多的两个市场。截至4月2日的2023财年第二财季,星巴克在全球拥有门店36634家。其中中国门店总数达到6243家,期内净增门店153家。
在去年9月的全球投资者交流会上,星巴克发布中国战略,并计划至2025年新开3000家门店。这相当于平均每9小时开出一家新店,届时中国门店总数将达到9000家。
本月初,星巴克发布的第二财季业绩显示,中国市场净收入同比增长3%。期内同店销售额同比增长3%,结束自2021财年第三季度以来连续6个季度的下滑趋势,实现正增长。
Narasimhan在财报电话会上表示,中国市场在第二财季的强劲复苏,标志着公司的业务迎来重大转折。他预计,“中国市场将向着门店数净新增13%的年度目标稳步向前。”
去年9月,星巴克宣布Narasimhan成为公司下一任CEO和董事会成员。同年10月1日他加入星巴克,与临时CEO舒尔茨密切合作,包括了解公司品牌、文化及改革计划,并于2023年4月1日起正式履职。
Narasimhan此前担任英国消费品巨头利洁时的CEO。