5月28日，由跨境智汇主办的关于跨境电商中AI工具的应用峰会在深圳红山会议中心成功举办，峰会主要探讨了AI技术将在跨境电商中的发展趋势和应用。本次峰会有近300家跨境电商企业参与交流，大会举办地深圳龙华民治街道两新组织党工委也邀请了辖区内30家电商企业参与座谈，赋能辖区内企业走出去学习先进的运营技术和了解最新的科技趋势。随着互联网的快速发展，跨境电商正成为全球贸易中的一种重要形式，其中AI技术的应用也逐步成为跨境电商的主要趋势。

跨境智汇AI峰会现场

本次峰会邀请了多位AI智能发展领域的专家，共同分享了在跨境电商中产品开发、数字人直播、品牌营销和社交媒体等环节中使用聊天机器人和人工智能工具的经验和趋势。聊天机器人GPT的使用是本次峰会的重点之一,聊天机器人是基于NLP技术的人工智能产品，可以通过人机对话与用户进行交互，在满足客户需求的同时提高客户体验。在跨境电商中，聊天机器人可以帮助客户解决疑问，提高售后服务质量，提升客户满意度。

除此以外，作图工具、视频生成工具等AI技术也正在逐渐成为跨境电商的重要工具。通过这些工具，卖家可以更加高效地制作商品海报和推广视频，提升商品的吸引力和销售量。同时，会议还介绍了人工智能工具在营销方面的应用。在跨境电商中，人工智能可以通过分析用户行为，进行个性化运营，提高转化率和粘性。此外，人工智能还可以通过大数据分析，提供趋势分析、用户画像等信息，帮助卖家制定更科学的营销策略。

会议期间，多位业内专家表示，跨境电商行业正面临着越来越复杂的挑战，通过对聊天机器人GPT和人工智能工具的应用，可以更好地应对这些挑战，提高业务水平和效率。跨境智汇作为一个跨境电商领域的公益性服务平台，一直致力于为卖家提供学习交流机会。本次会议也是跨境智汇为了帮助卖家更好地应对市场挑战而举办的相关活动之一。

跨境智汇创始人鱼导发表主题演讲

记者了解到，AI技术的应用正在逐步成为跨境电商的趋势。并且随着技术的不断创新和发展，AI技术的应用领域也将逐步扩大，为跨境电商的发展注入更强的动力。通过AI技术的应用，跨境电商可以更高效地提升卖家服务的质量和效率，为消费者带来更好的购物体验。未来，跨境电商中AI技术的应用将进一步发展，成为电商服务的标配，同时也将成为一种必不可少的趋势和选择。