无论你是新手还是资深营销人员，都会认为成功入站策略的第一步是吸引陌生人访问网站。但实际上，将其付诸实践可能很困难。

大多数消费者在线上购物时，即便产品信息足够详细，也仍然无法完全信赖。网页设计的专业性同样是提高消费者信任度的关键因素之一。

由此可见，赢得消费者信任是留住客户，进而建立品牌忠诚度的关键所在。那怎么才能让我们的跨境独立站得到用户的信任呢？今天就跟大家分享几个小技巧。

一、网页设计及内容

1. 展现核心信息

第一印象”总是最重要的，独立站最重要的部分也是首页内容的布局。

独立站的首页需要展示出主要商品、最佳功能、产品特色等核心信息，只有吸引到买家，才能引导他们去阅读更多详情。

2. 产品目录产品是客户访问电商网站的主要目的，因此电商网站设计必须有可读性好的产品目录，而且还要包括具体的产品信息。

3. 主页布局主页是电商网站的重要部分，它影响着客户对整个网站的印象。主页的布局应该简洁明了，同时应该包括最重要的产品和优惠信息。另外主页还可以包括店内景观图片展示、形式进行推广以及口碑方面的评价等等。4. 客户评价客户评价是购物者在电商网站上体验最直接的反馈，在电商网站设计中推出评价系统是十分有必要的。这不仅可以促进客户留言和交流互动，我们也可以根据顾客的反馈进行产品和服务的优化。

二、购物体验

电商网站是虚拟的购物平台，而购物体验非常关键。设计一款适合的购物体验是客户满意度提升的重要因素之一。

1.购物流程在购买商品时，网站必须给予客户简单明了的购物流程，不仅要尽可能的减少跳转页面时的等待时间，也要提供一系列购物服务，如购买结帐、用户登录、购物车功能等。2. 物流配送在网站设计时，除了考虑购物流程的优化，物流配送也是个细节问题。消费者在网站上购买商品后，期望能够按时、稳定地收到商品。故而，我们应该明确商品的物流方式、价格和配送地区。3. 售后服务售后服务可以帮助电商网站在竞争中脱颖而出，同时也是输出客户扫描盘点的重要途径。所以，优质的售后服务应该成为一个电商网站必备的因素。同时，为了保障客户权益，我们还应该加强对开发者与交流进行维护。

三、网站维护和优化

1.确保网站加载速度

优化独立站页面加载速度非常重要！试想一下，如果你在浏览一个网站时，迟迟无法打开页面，是不是会变得烦躁，放弃这个网站。

同样，如果你的独立站加载速度过慢，就非常有可能流失潜在客户。

值得注意的是，网站速度也是影响谷歌排名的一个重要因素。因此，独立站要不断优化网站速度，确保为用户提供高质服务。

2.为404做好准备

有时，即便已经做好了充分的准备，网站还是会因为某些原因出现错误。这种情况下，如果用户看到的是简单的404 not found，必然会对品牌的信任度减几分。

但是，如果能提前设计好404页面，告诉客户该如何处理这种情况，会给人带来更专业、更值得信任的感觉。

通过上述三方面的优化，在网站设计中，逐渐推进客户满意度水平的提升。在实践中，需要不断总结经验，分析客户的使用习惯和心理方式，慢慢地打造满意的独立站，不断持续提升客户的满意度。