原标题：美国跨境电商法律咨询五十问
随着美国知识产权侵权案件不断的发生，越来越多的卖家朋友开始关注美国知识产权的问题，该如何规避法律雷区？如何保护自己的品牌知识产权？
小纽收集了五十个比较典型也是大家比较关心的问题，希望能为卖家小伙伴们解决相关疑问。
Q1
在电商平台如亚马逊和Ebay或者Wish上传一个产品之前，如何查询产品是否有相关的外观或者发明专利，避免不知情的情况下被告侵权。
ANSWER
美国专利可以通过美国专利商标局网站进行查询（www.uspto.gov/）
检索方式可参考如下步骤：
通过美国专利商标局网站进入专利检索页面（专利商标局官网——Patents——Search for Patents）
进入快速检索（Quick Search）
可以通过专利号、申请号、申请人等各字段信息进行查询。
或进入高级检索（Advanced Search）
自己编辑检索式进行更复杂的查询。
Q2
在美国电商平台亚马逊和wish销售的产品如何确定是否有专利或者侵权？
ANSWER
一般情况下，卖家在销售产品前，进行专利或者商标的检索，来规避侵权风险，或者可以请律师事务所出示产品分析报告。
Q3
我在亚马逊平台销售一个产品，但是收到另外一个卖家的律师的临时禁止令，应该如何应对？
ANSWER
在收到收到律师事务所的临时禁止令后，应及时在21天应诉期内及时请律师进行相关沟通。不要延迟处理或者等待他人的处理情况。因为每个案件的处理结果都会不同。
Q4
请问我的亚马逊平台账户资金被冻结，里面的钱都转不出来，但是产品还在销售，求解决方法。
ANSWER
如果是遇到知识产权案没有及时处理，应赶快请律师与原告律所沟通和解。亚马逊平台在遇到第三方投诉的问题的时候，一般情况下投诉方进行了撤诉，问题才能及时被解决。
Q5
我公司的品牌R标还没有下来，但是在美国亚马逊平台销售被人用FBA跟卖，有没有法律途径解决?
ANSWER
等到R标批下来后，律师函的成功率会高一点，因为很有可能亚马逊团队会以这个理由来拒绝受理。其次，必须要进行test buy 测试购买，跟卖者如果没有被授权，造成侵权的行为，这样的跟卖者是非常合理的利用律师函来限制的。
Q6
我是一名电商卖家，请问亚马逊平台扣钱扣货这个事是否违法？
ANSWER
所有卖家在开通账户的时候，与amazon 是有协议的，建立卖家协议的基础上，如果在卖家违反亚马逊平台规则，以及收到法律投诉等等，亚马逊是有权利进行紧急处理。以下是amazon seller Policies and agreements。
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/521?language=en_US
Q7
关于亚马逊平台大规模封号事件，亚马逊平台卖家这个时候可以做些什么？
ANSWER
目前来说，这次亚马逊的大量封查店铺，态度比较强硬，结合个人情况，针对不同的账户情况，可以委托律师去和Amazon Legal department 亚马逊法务团队进行沟通。Amazon legal department 主要以保证亚马逊平台权益的部门，一般处理的问题有来自于卖家之间的，各大品牌方以及知识产权律师的投诉问题。
其次在很多卖家收到来自amazon performance team的侵权通知的时候，内容都是需要和第三方进行沟通处理，而对于第三方卖家之间的投诉，亚马逊并不希望过多参与。
亚马逊法务部门处理的方式，或许从某些角度来说，会与amazon performance team 回应的态度会不一样。毕竟涉及法律问题，客服绩效团队是无法操作以及解决的。
Q8
亚马逊平台卖家可否自行开启仲裁程序，周期多长？如何进行？
ANSWER
必须委托律师来参与沟通。申请的过程，需要有律师撰写一份叫做 Arbitration demand letter 给亚马逊。周期比较长，一般来说，3-5个月不等。
Q9
亚马逊卖家账户如果被封以后，亚马逊内部申诉渠道走不通，如何通过法律渠道申述解封，拿回货款及库存？ 什么情况下亚马逊才能够合法扣押货款以及FBA库存？
ANSWER
建议卖家们，如果亚马逊内部申诉途径进行不了，可以请律师撰写律师函给亚马逊的法务团队进行沟通，第一时间争取沟通得到case再次进行审查的机会。律师函的作用以及的目的是在打官司之前把纠纷解决，在处理纠纷时要理性，要用最少的成本将问题解决，所以在大部分事态不明朗的情况下写律师信是很有意义的。另外通过写律师信还可以了解到对方的事实情况有利于事情的解决。
所有卖家在开通账户的时候，与amazon 是有协议的，建立卖家协议的基础上，如果在卖家违反亚马逊平台规则，以及收到法律投诉等等，亚马逊是有权利进行紧急处理。
Q10
Amazon legal department（亚马逊平台法务部门） 是一个什么样的部门，有哪些职能及功效？
ANSWER
Amazon legal department 主要以保证amazon平台权益的部门，一般处理的问题有来自于卖家之间的，各大品牌方以及知识产权律师的投诉问题。
其次在很多卖家收到来自amazon performance team的侵权通知的时候，内容都是需要和第三方进行沟通处理，而对于第三方卖家之间的投诉，亚马逊并不希望过多参与。
一般情况下，amazon legal department 收到寄送的律师函，都会对申诉的情况进行审查。很多卖家在咨询时，都希望对结果有个结果进行保证，但是在处理法律问题的时候，更多的协商以及沟通，才有会解决的可能性存在。虽然不能保证结果，但是至少能够帮助卖家争取一次重新审核以及沟通的机会。
Q11
接到知识产权侵权警告或者亚马逊平台封号以后， 如何与专利所有人，有效应对及沟通解决？
ANSWER
如果是涉及第三方投诉，譬如品牌方或者律所或权利方，来自amazon performance team 的邮件里，是一定会有第三方联系的邮箱，卖家第一时间可以自己进行进行沟通调解，询问侵权的地方，如果证据确凿，可询问是否协商解决方案。如果对方不回复，建议可以将询问沟通记录粘贴给亚马逊进行申诉。如果问题没有还是没有得到解决，可以委托律师全权来代理。
如果对方是律所并已经收到法院传书，要注意21天 hearing date回复日期，此日期是包括我们对案件分析整理审核的时间。有些客户的材料较复杂，所需的时间越宽裕越有主动性，因为我们需要时间谈判，更需要时间及时起草个案的维权动议。还有一个重要的事就是尽量不要在律师介入之前和原告律师交流，以免因不懂美国法律而留下不利的言辞证据，导致日后维权困难。
如果没有遭到第三方投诉，因为违反平台规则被封号的情况，我们建议就是发送律师函先仅沟通，来获得再次审核沟通的机会，如果不行，就只能进行和亚马逊仲裁.
Q12
美国亚马逊平台的仲裁程序的条款是什么？
ANSWER
以下是亚马逊与卖家协议里的关于仲裁的信息：
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=508088
仲裁时间是3-5个月不等，其结果由仲裁委员会决定。
Q13
在亚马逊平台销售产品如何查询自己产品是否侵犯他人外观专利，以及如何合理合法针对外观专利进行改造？ 市面上流行的八处不一样即可破一个专利是不是正确的？
ANSWER
我们认为是没有这种说法，不同的专利的类型，都有相对应的准则，如何去鉴别不同的专利，需要律师实际去分析
Q14
在亚马逊平台销售产品被盗图怎么办？ 遭遇copywrite侵权是否有解决方法？如何证明图片是你的原创？
ANSWER
鉴于现在亚马逊审核制度越来越严格，如果没有进行注册版权注册，拿到相关法律文件的证明的话，亚马逊可能不会受理这个投诉。如果有需要的，建议卖家可以进行注册版权注册，有版权文件在手，可以有效进行维权以及投诉。
Q15
跨境电商如果遇到知识产权的侵权案，可是否可以进行集体应诉？
ANSWER
不行，集体进行诉讼的必要条件是有一样的事实基础，如果没有团伙或者集体一起进行协作或者有关联的事实，是无法进行集体应诉。
Q16
很多跨境电商卖家遇到钓鱼执法，根本防不胜防，请问钓鱼执法是合理的吗？
ANSWER
钓鱼执法是没有违反法律规定，大部分品牌代理的律师事务所的原告律师都是需要取证的为先。一定要做好侵权风险的规避。
Q17
亚马逊平台上有一些美国律所钓鱼执法的过程是如何？
ANSWER
原告律师在取证的时候需要下单产品，一旦交易有记录显示销售到了管辖的州的地址，这样的过程就是取证的记录。
Q18
美国电商平台是否有权利冻结卖家账户资金，这个操作是否释放违法？ 譬如亚马逊，速卖通或者Paypal。
ANSWER
所有电商平台在美的公司是收到美国法律管辖的，如果收到了账户资金收到冻结，一定是收到了来自法院禁令的通知才能执行。
Q19
请问如果不处理的美国知识产权侵权案件，是否会对来美国造成影响？
ANSWER
如果遭到刑事案件起诉，不进行处理的话，会被禁止入境美国。
Q20
如果遇到美国知识产权侵权案件，什么方式解决最合适？
ANSWER
基本都是庭外和解的形式，由律师来协助卖家进行处理。这个方式在时间成本以及律师预算来看，对于被起诉的卖家比较有利。如果冻结金额较多，由律师评估完侵权证据后有空间可以争取应诉，可以进行边和解边准备应诉，需要尽可能在21天应诉期之内就起开启谈判。
Q21
如果收到来自美国法院的通知，但是不知道自己哪款产品侵权，应该怎么办？
ANSWER
一般情况下，如果是遇到知识产权侵权的案件，会收到来自原告律师事务所的邮件通知，基本的信息会包括案件号码 cv-XX-XXXX 以及侵权品牌的信息。
Q22
如果亚马逊平台卖家遇到美国知识产权侵权案件，原告律师是否知道卖家账户冻结金额是多少吗？
ANSWER
原告律师事务所会知道信息包括：账户冻结资金以及侵权的产品的记录。平台方会给予原告所需要的信息。
Q23
我是亚马逊平台卖家，我收到来自美国法院的通知邮件以及原告的邮件，内容显示需要赔偿200万美金，这个是真实的吗？
ANSWER
如果及时请律师来处理应对，最终和解的金额不会是这个数值。如果不打算处理此案件，最后的结果也只是账户冻结资金的全部被划走。
Q24
遇到美国知识产权侵权案件，最终的和解赔偿金是通过什么方式支付呢？
ANSWER
基本会从冻结资金的账户里直接划走，如果最终和解金超过冻结资金，原告律师事务所会告知其他方式来进行支付。
Q25
处理跨境电商庭外和解案的周期会有多长？
ANSWER
委托律师后，和解的谈判周期在10个工作日左右，如果复杂点的，会在10 ~ 15个个工作日。和解协议签署后，最终解封账户以及资金，还需要1个月时间左右。不同平台以及不同律师事务所的处理周期不太相同，不过基本会在上述周期时间上下浮动。
Q26
在亚马逊平台销售产品，我们公司没有销售出这个侵权产品，只是刚刚上架，但是，被美国律师钓鱼执法，账户被冻结了，这个能否说情来对方撤诉？
ANSWER
如果不能提供相关事实证据，单纯只是说词是达不到让对方撤诉的。其次，不管是否销售出侵权产品，一旦有销售记录产生到管辖州。原告律师事务所就有了证据。
Q27
美国电商平台侵权起诉，如果握有不侵权的事实依据，该如何应对侵权案件。
ANSWER
可以委托律师上庭进行应诉。 与庭外和解的方式不同，上庭应诉的时间处理会相对长一些。
Q28
遇到跨境电商知识产权侵权案件之后，销售侵权产品的个数的量是否会影响最终庭外和解的赔偿金的结果？
ANSWER
会有影响
Q29
可否找国内律师事务所来解决美国知识产权侵权案？
ANSWER
美国案件只有美国律师才能受理，如果国内律师事务所有合作美国律师，才能够受理。建议如果有遇到美国知识产权侵权案件，直接联系美国律师事务所会比较高效以及专业。
Q30
可否自行跟美国原告律师事务所进行联系沟通和解？
ANSWER
建议尽量不要在委托律师介入之前和原告律师交流，以免留下不利的言辞证据，在日后委托律师维权过程中造成不利的因素。
Q31
我认为自己的侵权情况并不不严重，也没有大量进行侵权产品的上架，为什么和解金额如此高？明显有不公平待遇。
ANSWER
美国对于知识产权保护非常严格，整体的惩罚的程度逐年有增加。所以现在更好的措施就是尽力做好规避的侵权的风险。
Q32
我因为被起诉多个亚马逊卖家账户被冻结，资金也被冻结。如果选择和解，我最终的和解的结果会是一样的吗？
ANSWER
不会是完全一样的，每个账户都是独立的，律师在谈判的时候也会分开进行沟通。
Q33
在亚马逊平台有恶意跟卖者进行跟卖，请问如何赶走跟卖？
ANSWER
律师函可以协助赶走侵权性质的跟卖者。前提的条件是卖家具有亚马逊品牌备案，R商标，以及测试购买。
Q34
需要具备什么样的条件能够满足发送律师函给亚马逊平台。
ANSWER
如果遇到与亚马逊平台客服解决不了的问题，或者是存在争议的情况，您可以发送律师函给亚马逊平台。
Q35
在亚马逊平台的知识产权类诉讼中，Test buy测试购买是否一定需要？如果没有进行是否也可以申请发送律师函？
ANSWER
如果没有进行Test Buy 测试购买，也可以进行发送律师函来赶走跟卖。但是成功的几率会有降低。
Q36
知识产权类诉讼和解协议签署后，Paypal或者国际支付宝账户会自动解封吗？还是需要自己去沟通？
ANSWER
和解协议签署后，原告会进行撤诉以及将和解协议递交给平台和Paypal，一般不需要自行去沟通，如果后期时间等待过长，可以将和解协议发送收付款公司进行告知处理。
Q37
知识产权类诉讼如果超过21天应诉期是否还可以请律师进行庭外和解吗？
ANSWER
如果超过21天还是可以请律师帮助进行庭外和解。21天之后被告会收到Hearing Notice 并不代表无法就已失去和解的机会。但是，最好还是在遇到知识产权侵权案后及时处理。
Q38
如果被亚马逊VC跟卖并夺走了编辑权，律师函有帮助吗？
ANSWER
在卖家具备亚马逊品牌备案，R标，测试购买的条件之上，如果没有授权VC跟卖者，可以委托律师撰写律师函向亚马逊法务部门进行申诉。
Q39
我的亚马逊账户没有收到侵权案件的通知，亚马逊客服团队也没有告知具体问题。账户就被冻结，这种情况应该如何处理？
ANSWER
没有受到第三方投诉的情况下，账户以及资金被冻结，有以下几种情况可能会影响，第一，涉及客户投诉，违反A-Z规则，第二，涉及刷单，第三，IP关联。以上三种情况，都属于违反平台规则。此类问题需要解决的话，相对侵权案件，解决难度大一点。需要跟亚马逊平台方进行律师函申诉，由于以上情况基本亚马逊客服团队职能权限有限，律师函的作用在于帮助卖家能够获取二次审核case的话，或者律师能够从其他角度进行分析申辩。
Q40
被品牌方起诉，但我知道美国律师费很贵，账户上还有多少价值的货才值得和亚马逊打官司呢？
ANSWER
可以先发律师函进行沟通，其次，如果在律师函得不到解决后，可以和亚马逊进行仲裁。至于货的价值，主要还是结合个人情况来考虑。
Q41
我的产品卖得很好，在美国也有自己注册的商标，亚马逊也有品牌备案，但是收到恶意客户投诉，结果导致listing暂停，跟亚马逊平台客服团队投诉也没用，接下来我应该如何应对？
ANSWER
在无法与亚马逊绩效团队得到更多进展的时候，我们建议委托律师进行律师函的申诉。绩效团队的职能是客服，在亚马逊平台原则下进行服务。在某些条件情况下，与法务团队进行沟通处理，得到的处理方式会更有效。
Q42
收到亚马逊平台客服发给我的权利方投诉，但是我的产品都有自己的设计图以及注册都有自己的品牌，对方迟迟不回复我的邮件，也没有给告知我们侵权证据。该怎么办？
ANSWER
可以多次邮件给予权利方尝试进行沟通，如果权利方没有进行回复后，可以将这个邮件沟通记录转达给亚马逊绩效团队。如果此举还是没有得到结果，可以委托律师进行帮助协调。
Q43
我想投诉亚马逊卖家侵权我的产品，在请律师操作前，我该做些什么？
ANSWER
测试购买是第一必要步骤，测试购买的必须是卖家的买家号或者委托的律师进行测试购买。其次，本身具备亚马逊品牌备案以及R标。最后，对于跟卖者的背景需要了解清楚。
Q44
我是亚马逊卖家，我的新产品希望在进行上架销售前，找律师做个产品侵权分析见证，可以吗？
ANSWER
根据不同产品的情况，可以在商标或者专利方面进行风险分析。专利的侵权分析情况，较为复杂。
Q45
请问是否能够通过律师函申请亚马逊平台的亚马逊品牌保护（Amazon brand gating）吗？
ANSWER
目前了解到的消息，亚马逊没有对外公开可以主动注册的这个功能.
Q46
亚马逊的卖家产品在遇到品牌方的投诉，但是我还有很多库存都被压在FBA，跟对方联系不回复，但是又必须对方撤诉，才能恢复，能否请律师来帮助？
ANSWER
可以，根据之前邮件的沟通记录，如果对方在不给予侵权证据以及拒绝沟通情况下，律师函可以帮助卖家申诉。
Q47
遇到知识产权侵权案件，谈和解的话，一般能够拿回多少呢？
ANSWER
不同的原告律所，处理时间不一样，顺利的话，一般10个工作日能够谈出结果，相对复杂的案件，时间会有增加。
Q48
我因为知识产权侵权被起诉，国际支付宝被冻结，对此置之不理的话，对方是无法划走我们的钱的，这个对吗？
ANSWER
如果对案件置之不理，最终支付公司会按照原告要求划走应处罚的资金。
Q49
我的账户在Wish平台进行销售，遇到知识产权侵权案件，这个和亚马逊平台遇到侵权案件的流程是一样的吗？
ANSWER
目前来看，电商平台不会过多参与第三方的投诉，处理方式都是会让卖家与投诉方进行谈判和解。最终拿到和解书后，平台方会给予解封处理。
Q50
遇到美国知识产权侵权案，我对之前找的律师处理庭外和解的结果不满意，可否接下来再找其他律师来处理？
ANSWER
可以，需要先终止与之前律师的合同，保证不会参与接下来的谈判。
如果您对美国跨境电商还有任何法律疑问，或者您需要一支优秀的法律团队为您解决法律纠纷，欢迎添加小纽跨境电商法律咨询号：NYISIP，我们将竭诚为您提供最优质法律服务！
责任编辑：