很多新手商家在经营亚马逊店铺时,在商家商品的过程中会遇到某一类别的商品受到限制需要分类审核通过后才能上架,这是为什么呢?
我们先来了解一下什么是分类审核。
为保证消费者在平台上针对某些特定品类拥有良好的购物体验,为消费者购物安全、购物质量等方面实现保证,因此,亚马逊平台只允许部分拥有实力,遵守制度的优质商家对此类目商品进行销售。
上述过程就是分类审核设定的初衷,归根结底。,平台最终的目的还是为了最大限度的满足消费者需求,完善服务质量。
而商家在进行类目申请时,常见的问题主要有以下几点:
1、关于case的回复关闭问题:两天之内case是可以重开的,如果完全关闭,那就只有重开case这一种方法了;
2、二次提交:如果审核不能一次性成功,那么可以重新提交分类审核的申请,如果多次被拒绝,那就需要开启case询问一下原因了;
3、提交后无回复:通常情况下,商家你在提交申请后的12小时内就会得到来自平台的回复,如果没有那就通过case进行催促;
4、审核已经通过,但仍旧无法发布产品
通常情况下着这个问题是因为时间延迟导致的,2一般需要几个小时甚至次日才能在后台有所显示,如果第二天还是不行,老规矩,用case咨询客服处理。
