提到“扫号”二字，就足以让很多亚马逊卖家感到一阵寒颤。

近日，一位亚马逊卖家登上店铺，一个醒目的红色感叹号让其为之一怔。脑子立马闪过：“亚马逊又扫号了吗？”果然亚马逊做久了，人都有一些“神经质”。

该卖家收到的邮件如下：

图片来源于知无不言

在亚马逊的通知邮件中也明确提到：视频通话大约需要20分钟，如果卖家在收到邮件14天内没有向亚马逊预约视频通话，或者在审查期间没有提供原件，将失去亚马逊销售资格。

这里卖家需要注意的点是，提供的原件是注册时提交的身份证原件和营业执照原件。假设联系不到法人或者说营业执照注销了，那大概率账号是要弃置了。

申诉框是要提交水电账单：

图片来源于知无不言

一些专业卖家分析之后，称这是二审需要视频认证，卖家需要找好法人进行视频认证。什么是亚马逊二审(BAP)？全称Bad Actor Prevention。主要是在一审和欧洲 KYC 基础上，对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的亚马逊卖家账号，进行进一步审核验证的一轮审核。

在视频认证中，主要看法人视频认证表现，法人视频表现好文件真实没什么问题。据卖家之家的了解，目前收到这封邮件的卖家不再少数，有的卖家哭诉，自己账号是买的，法人无法配合，这账号是不是就算废了。

有经验的卖家表示，视频认证会问你的店卖的是什么产品，什么时候上架，店的英文名叫什么之类的比较简单的问题，只要资料准备齐全，通过的几率就很大。

因此，建议卖家在收到视频验证的要求后，及时去准备以下材料，然后开始预约流程：

法人及公司相关资料：

1.身份证

2.营业执照

3.信用卡对账单

4.个人银行账户综合凭证

5.水电煤账单等地址证明

产品和供应商信息：

1.产品样品2-3个包括说明书，检测证书等等

2. 采购发票

3. 采购合同

4. 品牌证书

5. 专利证书

授权书材料要求：

所有材料均为纸质版本，最好都是正本银行卡信用卡水电煤账单等需要对账单必须在过去180天内发出，并包括以下信息：全名（个人或企业名称）、地址（企业经营地址或居住地址）和银行信息。（账单信息必须与后台收款卡、信用卡信息保持一致）

卖家们比较关心的，法人无法面试怎么办？

A.账户是否由第三方代运营公司运作，如果是，可以由️第三方公司参与面试，需提供代运营合同，代运营公司营业执照，对应的发票。

B.可以由注册该账号的公司名下的员工（有对应的社保记录）代替参与面试，同时需要拟定委托书，面试时需要同时出局社保信息（打开支付宝里的社保记录）和委托书。