亚马逊卖家被恶意差评了怎么办？卖家遭遇恶意差评通常会向平台申诉，但往往得不到有价值的回应或直接被拒绝移除差评。这是否意味着亚马逊不作为呢？

　　在欧美国家，主张者须承担举证责任。近年来，我国在这方面也得到了快速发展。无罪推定是法治社会的重要基石。如果我们要主张竞争对手或客户的不当行为，必须提供充分证据。许多卖家向亚马逊提交的证据往往情绪化，过于主观，忽略了客观事实。那么，我们应该如何提供充分的事实证据呢？

　　当我们发现产品的差评频繁增加时，就需要警惕了。作为专业的亚马逊卖家，我们不仅需要整理差评内容，还需要下载亚马逊后台中的买家评价和退货原因数据。这样，我们可以有效判断差评是否公正客观。很多人声称自己的产品被恶意刷了差评，但在核查过程中，亚马逊会发现多位顾客都提到了这些问题，这时就很尴尬了。

　　其次，当我们发现被安排了集中的不客观或恶意差评时，需要采取以下几个步骤：

　　保留差评内容的截图：截图上应清晰地显示留评人的ID、留评时间和内容；

　　查询差评订单信息：需要清晰地显示留评人在什么时间段下的订单，以及其他恶意差评的订单购买时间；

　　分析评价内容中的失实和攻击部分：我们需要结合前文提到的买家评价和退货原因数据进行详细对比，还需要结合其他正常留评用户对差评内容中指责部分的评价。这样我们可以揭露出对方留下的不实信息、恶意攻击和过于夸张的负面描述，为证明对方观点的错误性提供证据

　　最后，作为一个亚马逊卖家，我们要坚守诚信原则，不能采用不道德甚至违法的手段来对付竞争对手或者恶意评价。在面对这些问题时，我们需要冷静分析，提供充分的证据，向亚马逊平台申诉，让平台来处理这些问题。

　　同时，我们也需要从自身做起，提高产品质量和服务水平，增加正面评价的数量，这样才能更好地保护自己的利益和声誉，获得更多的顾客信任和支持。

　　总之，面对竞争对手的恶意评价，我们不能被情绪所左右，需要冷静分析和充分准备，提供证据和申诉，同时加强产品质量和服务水平，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。